Focus sur la formation NN/g : RESEARCH OPS
Influencez positivement la conception grâce à une pratique de recherche solide, efficace et viable. Observer et écouter les utilisateurs stimule et guide la création de produits et de services faciles à utiliser, demandés et appréciés. Mais si la plupart des organisations affirment croire en la recherche sur l’utilisateur, la réaliser et influencer véritablement la conception reste un défi.