Les transformations engagées simultanément pour remettre les utilisateurs au centre de la conception de produits ou services peuvent aujourd'hui s'emparer de ces nouvelles connaissances et compétences. Ce livre blanc ambitionne de dresser un panorama des pratiques actuelles et des tendances émergentes en termes d'organisations, de compétences et d'outils.
Il se veut agnostique en termes de solutions, et n'est pas exhaustif, notamment au regard du vaste sujet abordé. Son regard est volontairement pris sous l'angle de la pratique de l'UX- Design.

Des retours d'expériences sont partagés par des professionnels du 'Produit', de
la 'Data' et de 'l'UX' issus de secteurs d'activités variés, avec pour un objectif de partage, d'éclairage sur vos pratiques, voire de questionnement….