| QUESTONNAIRE

Name: USER RESEARCH : APPRENDRE DES UTILISATEURS # Belgique
Start: 2024-10-14
End: 2024-10-14
Location: UX-REPUBLIC Belgique

Méthode quantitative visant à valider des hypothèses issues ou non d’entretiens ou d’observations préalables et recueillir des données démographiques et factuelles.

| NOTRE OFFRE

Vous avez identifié un besoin en questionnaire ? Nous vous accompagnons dans sa mise en place, et ce quelque soit le secteur d’activité concerné

Nous définissons avec vous la typologie de questionnaire adaptée à votre projet, le périmètre ainsi que la cible (usages, habitudes, socio-démographie, etc.)

périmètre ainsi que la cible (usages, habitudes, socio-démographie, etc.)

• Utile pour

Valider des hypothèses issues ou non d’entretiens ou d’observations préalables et recueillir des données démographiques et factuelles

• Principe

On invite des utilisateurs à répondre à des questions, sous différents formats, le plus souvent en ligne

• Bénéfices

Permet de toucher un très large échantillon (meilleure représentativité des réponses)

Permet de recueillir une multitude de données sur les (potentiels) utilisateurs d’un produit/service

| Notre méthodologie

Quel que soit le format choisi, le déroulement du projet d’étude suit les étapes suivantes :

Réunion de cadrage du projet
Rédaction du questionnaire
Diffusion du questionnaire auprès de la cible identifiée
Analyse et rédaction du rapport détaillé
Restitution des résultats

Nous contacter

| Déroulé

1. Réunion de cadrage du projet

Présentation des équipes (profil et niveau d’implication de chacun)
Rappel du contexte, des objectifs, du périmètre, du planning, de la cible et des attendus sur la partie questionnaire

2. Rédaction du questionnaire

Nous choisissons ensemble le questionnaire adapté pour le projet :

01 | Questionnaire en ligne

Technique privilégiée

Il est soumis par voie électronique (e-mail, réseaux sociaux, etc.). Il peut être administré à un large échantillon de participants, de manière facile et rapide. Nous préparons le questionnaire : questions et mise en page sur un outil de questionnaire en ligne (Google Forms, SurveyMonkey, etc.)

02 | Autres techniques

D’autres techniques existent

Telles que le papier, le téléphone ou le face à face si le contexte le nécessite

3. Diffusion du questionnaire auprès de la cible identifiée

Nous diffusons le questionnaire (Google Forms, SurveyMonkey, etc.) le plus généralement par voie électronique (email, réseaux sociaux, etc.) auprès de votre base d’utilisateurs ou via la base de nos partenaires de confiance spécialistes du recrutement de panélistes B2C et B2B

4. Analyse et rédaction du rapport détaillé

Nous vous livrons un document (Power Point) dans lequel vous retrouverez les retours des participants sous forme de graphiques et statistiques ainsi que notre analyse accompagnée de recommandations