| UX-RESEARCH

Rencontrer l’utilisateur pour l’entendre, le comprendre, l’observer et lui apporter la solution qui répond exactement à son besoin.

| NOTRE MÉTHODOLOGIE

Chez UX-Republic, elle s’inscrit tout au long du processus de conception centrée utilisateur mais également dans l’amélioration continue de votre produit ou service pour toujours apporter une expérience utilisateur positive !

| NOS MÉTHODOLOGIES

Notre équipe d’UX-Researchers s’appuie sur des méthodologies éprouvées, appliquées et ajustées en fonction de vos besoins et vos objectifs.

• Test Utilisateurs

| UTILE POUR
Évaluer la performance globale d’un parcours sur une interface : utilisabilité, ergonomie et compréhension afin de les corriger le plus rapidement possible
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• Audit Expert

| UTILE POUR
Défricher les problèmes d’utilisabilité les plus évidents d’une interface
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• Observation terrain

| UTILE POUR
Comprendre les usages des utilisateurs en les observant dans leur environnement naturel
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• Entretien individuel

| UTILE POUR
Comprendre en détail l’expérience, les attitudes et les comportements des utilisateurs dans le but d’inspirer l’innovation ou d’évaluer l’existant
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• Focus group

| UTILE POUR
Recueillir les opinions, attitudes et besoins des utilisateurs vis-à-vis d’un concept, d’un produit, d’un service
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• Journal de bord

| UTILE POUR
Comprendre dans sa chronologie réelle et de manière approfondie les usages et les ressentis des utilisateurs vis-à-vis d’un produit ou service en contexte naturel et de manière longitudinale.
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• Questionnaire

| UTILE POUR
Valider des hypothèses issues ou non d’entretiens ou d’observations préalables et recueillir des données démographiques et factuelles
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• Tri de cartes

| UTILE POUR
Concevoir une architecture de l’information ou challenger une architecture existante d’une interface pour qu’elle corresponde au modèle mental des utilisateurs
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• Analyse data

| UTILE POUR
Décrypter les comportements des utilisateurs sur un site ou une application et mesurer leur expérience d’un point de vue quantitatif

• Test A/B

| UTILE POUR
Vérifier quelle version d’une page web ou d’une application est la plus performante pour les utilisateurs sur la base d’un ou de plusieurs indicateurs (ex. taux de conversion).