Tout savoir sur le Rôle du Product Manager

Qu’est-ce qu’un Product Manager ?  Quand on est UI/UX Designer ou Développeur, il est assez fréquent aujourd’hui de croiser la route d’un Product Manager (ou PM) dans ses expériences professionnelles. Généralement, il est identifié comme le référent produit, mais quand on demande ce qu’il fait … Lire l’article

Qu’est-ce qu’une stratégie cross-canal ?

À l’ère du numérique, les entreprises sont confrontées à une multitude de canaux pour interagir avec leurs clients : magasins physiques, sites web, applications mobiles, réseaux sociaux… Les points de contact se multiplient et se diversifient. Pour tirer parti de cette diversité et offrir une … Lire l’article

Storytelling : l’atout clé pour un UX Design engageant

Découvrez comment le storytelling renforce l’UX Design en créant une expérience utilisateur plus immersive et émotionnelle. Dans un monde numérique saturé, capter l’attention des utilisateurs est un défi de taille. Mais il existe un atout puissant pour faire ressortir votre UX Design : le storytelling. … Lire l’article

L’UX Writing, lorsque les mots jouent un rôle essentiel

La rédaction  UX, fréquemment appelée “UX Writing”, est une dimension essentielle de l’expérience utilisateur (UX). Dans un univers numérique en perpétuel changement, où les usagers sont confrontés à une multitude d’applications et de services sur internet, l’UX Writing vise à accompagner, renseigner et apaiser les … Lire l’article

L’importance de la rétroaction dans les expériences utilisateurs

Qu’il s’agisse de leur expérience avec un site web, une application mobile ou un logiciel, les utilisateurs s’attendent aujourd’hui à des interactions fluides, intuitives et agréables. Pour atteindre ce niveau d’excellence, la rétroaction utilisateur (ou “feedback immédiat” selon Bastien et Scapin)  joue un rôle fondamental. … Lire l’article