Lorsque les utilisateurs commencent à utiliser un produit, ils ont certaines attentes quant à la manière dont le produit doit fonctionner, par exemple, l’emplacement des contrôles spécifiques dans une interface ou les étapes à suivre pour commander un article. Ces attentes sont connues sous le nom de modèle mental.

Les KPIs sont devenus incontournables pour tout produit digital.Taux de conversion, vues, clics, nombre d’utilisateurs etc… sont omniprésents dans le quotidien des designers et product owners, mais comment s’assurer que ces données contribuent réellement à la prise de décision et à l’amélioration de l’expérience utilisateur ?

Récemment, j’ai eu la chance de participer à la formation sur le thème de l’éco-conception mené par Christophe Clouzeau entre les murs de UX Républic.
Christophe est une figure dans ce milieu puisqu’il a participé à l’élaboration du Référentiel Général d’Éco-conception de Service Numérique rendu public depuis 2021 (RGESN). (1)

Partons à la rencontre de Benjamin ! Un jeune homme qui a su provoquer sa chance pour faire un métier qui lui plaît et qui a de la valeur. Toujours en quête de sens dans ses missions, il est aujourd’hui UI-UX designer confirmé, capable de s’adapter aux besoins des clients : expérience utilisateur, motion design, print ou photographie n’ont aucun secret pour lui.
Je vous laisse découvrir notre échange et ses plusieurs vies qui lui ont forgé son caractère débrouillard et persévérant.

Aujourd’hui, vous allez découvrir le portrait de Domitille. Une jeune femme curieuse, créative et bienveillante que j’ai appris à connaître grâce à notre échange. On se croisait souvent au cours des différents événements à l’agence et je suis ravie de pouvoir mettre un peu de lumière sur son parcours

Les données qualitatives et quantitatives vous accompagneront tout au long du processus de conception et ces dernières doivent être appréhendées comme un atout de taille. En effet, ces données guideront votre prise de décision et représenteront un argument de poids dans les échanges que vous aurez avec vos interlocuteurs. Cette approche data vous aidera non seulement à prendre connaissance de l’existant mais aussi à contextualiser la problématique de votre sujet.

  Aujourd’hui, vous allez découvrir le portrait d’Adrien. Un jeune homme curieux de tout, calme et qui possède de nombreuses passions ! Au fil de notre échange, j’ai découvert son profil atypique, un designer scientifique qui aime creuser les sujets et lier les connaissances qu’il … Lire l’article

Avec ce replay vous pourrez en savoir plus sur cette méthode innovante qui vous fera gagner du temps. Des acteurs de premier ordre du secteur banque assurance et Retail vous feront part de leur retour d’expérience et nous aurons la chance d’échanger avec Daniel Pidcock qui a participé à théoriser et industrialiser cette méthode.