Accueil Formations EXPLORATION TERRAIN : LES ENJEUX UTILISATEURS AU PLUS PRES DE LEUR RÉALITÉ # Inter
illustration de la formation par des utilisateurs dans leur environnement

EXPLORATION TERRAIN : LES ENJEUX UTILISATEURS AU PLUS PRES DE LEUR RÉALITÉ # Inter

≣ Objectif de la formation

Lors de la phase d’exploration, l’enquête et l’observation in situ sont nécessaires pour aller au cœur de la connaissance et de l’empathie utilisateurs. Comprendre et observer les utilisateurs dans leur environnement permet de saisir leur expérience, leurs activités et usages réels. Ce travail de terrain se traduira ensuite en apprentissages clés. Ils serviront de fondement à la construction de nouveaux scénario de vie pertinents, pour des services ou produits impactants.

Cette formation place ou replace le concepteur dans la posture d’empathie mettant l’humain au centre de la réflexion et de l’action pour concevoir différemment les services et les expériences clients de demain.
Au terme de cette formation, vous saurez :
  • Citer les principes de l’exploration
  • Construire un guide de terrain
  • Conduire une observation
  • Analyser les informations récoltées

≣ Appréciation de la formation

Cette formation est nouvelle au catalogue UX-Republic.

Moyenne globale : -/10

  1. Evaluation de l’organisation : -/4
  2. Évaluation des objectifs : -/4
  3. Évaluation de la prestation : -/4

Les notations seront la synthèse des appréciations cumulées de nos stagiaires.

≣ Modalité pédagogique et technique


Durant cette journée et demie, vous bénéficierez d’une expérience de formation immersive.
Vous serez amené à comprendre puis mettre en œuvre les étapes de l’exploration utilisateurs : ses principes, sa préparation, sa modération et sa restitution ; adaptées à une situation concrète.
Notre consultant-formateur vous accompagnera dans la réalisation des différentes mises en pratiques et leurs attendus.

Nos formations sont issues des savoir-faire de nos consultants et illustrées de leurs retours d’expérience.

Notre cursus est conçu selon les principes suivant :

  • Répartition du temps d’apprentissage entre 30% de théorie, 60% de pratique & 10% de partage
  • Mise en pratique de l’exploration in situ
  • Échanges réguliers avec le formateur et les participants
  • Evaluation et analyse par un formateur-consultant expert en exploration in situ

Supports pédagogiques : chacun des apprenants dispose d’une clé USB avec les supports de formation (et/ou envoyés par mail si besoin).

Matériel pédagogique : mise à disposition du matériel des différentes mises en pratiques (post-it, feutres, scotch, ciseaux…).

Technologie : un grand écran est utilisé pour la projection du support de formation et des exercices pratiques.

Apprenant en situation de handicap, nous sommes à vos côtés pour identifier les aménagements les plus adaptés des modalités et des supports pédagogiques ou les aides humaines pertinentes.

Pour plus d’informations, contactez notre référent handicap : referent-handicap.training@ux-republic.com / 01 44 94 90 70

≣ Durée de la formation

  • Durée : 10 heures réparties sur 1,5 jours consécutifs

≣ Modalités évaluative

  • Un contrôle de connaissances sous forme de QCM ou exercices pratiques est réalisé pendant et à l’issue de la formation. Il permet de valider et de reprendre les points non assimilés.
  • Un certificat de réalisation d’une action de formation est transmis à l’apprenant.
  • Une copie de la feuille d’émargement est transmise au commanditaire.

≣ Aspects périphériques de la formation

  • Lieux de la formation : en présentiel dans notre salle de créativité
  • Repas : petit-déjeuner, déjeuner et autres collations et boissons sont offerts

≣ Pré-requis

  • aucun pré-requis n’est nécessaire pour suivre cette formation

≣ Publics concernés

La formation s’adresse à tous les professionnels de l’innovation :

Manager / UX-Designer / Service Designer / Product Design / Product Owner / Product Manager / Marketing Manager / Consultant en Transformation Digitale / Chef de projet …

≣ Modalité et délais d'accès

  • Pour être définitive une commande doit être expressément formulée sur support papier via le formulaire d’inscription sur notre site. Pour toute inscription un accusé de réception ainsi que la convention de formation sont adressés au responsable de l’inscription.
  • Le délais d’accès peut différer de 1 à 15 jours suivant le mode de règlement. Pour toutes entreprises résidentes en France, le règlement du prix de la formation est à effectuer à réception de la facture. Pour toutes entreprises résidentes hors France et les personnes ayant une activité d’indépendants, le règlement du prix de la formation est à effectuer avant le jour de la formation, comptant et sans escompte.

Programme horaire

Jour 1 : Introduction - Préparation - Modération

1 - 1
Introduction à l'innovation centrée utilisateurs et à l'exploration terrain
- Pourquoi en faire ?
- Quand en faire ?
- Quelles sont les différentes techniques ?
1 - 2
Préparer l'empathie utilisateurs
- Principes de l’empathie
- Cadrage et plan d'exploration
- Guides simplifiés d'observation
-Déterminer un panel
1 - 3
Modérer un terrain

Jour 2 : Synthèse

2 - 1
Synthétiser l'empathie utilisateurs
- Retour des terrains d'observation
- Synthèse Insights
- Création de persona, parcours et opportunités

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Pré-réservation pour une place de formation

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Disponible Places: Illimité
Le billet de Pré-réservation pour une place de formation est épuisé. Vous pouvez essayer un autre billet ou une autre date.

Date

15 - 16 novembre 2022

Heure

9h30 - 12h30

Tarif HT

1.200€

Catégorie

METHODOLOGIE,
RESEARCH

Lieu

UX-REPUBLIC Paris
11 rue de Rome - 75008 Paris
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