Focus sur la formation NN/g : UX WORKSHOP

Concevoir et diriger des exercices de groupe axés sur les objectifs afin d’obtenir un gain de collaboration.

≣ Objectif de la formation

 

L’expérience utilisateur n’est pas une pratique cloisonnée. Pour recueillir des connaissances, générer de nouvelles idées et concevoir des solutions, il est préférable de réunir des personnes. Mais même lorsque les gens se réunissent avec les meilleures intentions, les idées et les résultats ne se produisent pas simplement.

Il incombe souvent au responsable UX de planifier des réunions de groupe et des exercices de collaboration qui créent l’harmonie entre les diverses opinions et produisent des solutions innovantes. En tant qu’animateur, il vous incombe de vous assurer que le temps passé dans les ateliers est aussi productif que possible pour les participants – clients, parties prenantes et autres membres de l’équipe – tout en veillant à obtenir les informations dont vous avez besoin pour faire avancer votre projet.

 

AU PROGRAMME des 2 demi-journées :

Demi-jour 1 : Introduire – Utiliser – Planifier – Structurer

1 – 1
Introduire les ateliers UX
– Le pouvoir de la collaboration
– Les avantages des perspectives multiples
1 – 2
Utiliser les ateliers UX
– Recueillir les points de vue de plusieurs disciplines et rôles
– Construire une vision partagée
– Hiérarchiser les besoins et les actions
– Relever un défi de conception
1 – 3
Planifier les ateliers UX
– Définir les objectifs
– Créer des ordres du jour basés sur les objectifs
– Déterminer les participants
– Attribution des rôles
– Préparer les participants
1 – 4
Techniques de facilitation
– Questions
– Artéfacts
– Langage visuel
– Improvisation
1 – 5
Structure
– Ouverture
– Facilitation : expliquer, exécuter, examiner
– Clôture

Demi-jour 2 : Pratiquer – Conclure – Collaborer

2 – 1
Activités de base
– Brainstorming en groupe
– Hiérarchisation et vote
– Cartographie et tri
2 – 2
Pratiquer les ateliers UX
– Atelier de découverte
– Atelier de visualisation
– Atelier de planification
– Atelier d’évaluation
2 – 3
Conclure les ateliers UX
– Analyse des résultats
– Partage et communication des idées
– Suivi et réflexion
2 – 4
Considérations sur la distance
– Travailler avec des équipes à distance
– Faciliter le travail avec des clients éloignés
Au terme de cette formation, vous saurez :
  • Animer en confiance vos prochains ateliers UX.
  • Utiliser les conseils, les astuces et les techniques transmises.
  • Pratiquer une variété d’exercices de groupe axés sur les objectifs.
  • Exploiter des connaissances pratiques sur la façon de concevoir et d’animer des ateliers d’UX.

≣ Pédagogie de la formation

Durant ces deux demies-journées, vous bénéficierez d’une expérience de formation immersive.
Cette formation est construit comme un atelier UX, elle met l’accent sur la pratique. À l’aide de scénarios fournis, vous vous engagerez dans plusieurs activités d’atelier en groupe, chaque participant ayant la possibilité d’animer et de participer.
Un consultant-formateur NN/g vous accompagnera dans la réalisation des différentes mises en pratique, leur animation et leurs attendus.

Cette formation est issue des savoir-faire de Nielsen Norman Group et est illustrée de leurs retours d’expérience.

Ce cursus est conçu selon les principes suivant :

  • Répartition du temps d’apprentissage entre 30% de théorie & 70% de pratique
  • Illustration de l’animation d’ateliers sur des exercices pratiques
  • Mise en pratique par la participation et la facilitation
  • Échanges réguliers avec le formateur, le modérateur et les participants

≣ Durée de la formation

Durée : 7 heures soit 1 jour
Cette formation est dispensée en deux demies-journées de 3 heures 30 minutes chacune pour permettre une concordance des horaires entre les Etats Unis et la France.

≣ Modalités des évaluations des acquis

  • Une attestation de fin de formation.
  • Un accès à l’examen de cette formation pour tenter d’obtenir 1 crédit NN/g.

Devenez “UX-Certified by NN/g” en cumulant 5 crédits et obtenez également la spécialité “UX Management” en vous inscrivant à au moins 5 des formations disponibles à l’inscription au catalogue de formation UX-Republic !
Les examens en ligne sont disponibles le jour même, ou vous pouvez les passer jusqu’à 35 jours après la formation. Les frais d’examen doivent être payés lors de l’inscription.

≣ Moyens techniques

  • Lieux de la formation : à distance.
  • Repas : non inclus.
  • Technologie : avoir une connexion Internet stable et à haut débit, pour transmettre le son et la vidéo sur votre ordinateur est indispensable. Disposer de haut-parleurs, d’un microphone et d’une webcam sont fortement recommandés.
  • Matériel pédagogique : avoir un accès libre aux outils de collaboration tels que Google Docs et installer gratuitement le logiciel de réunion Zoom.
  • Supports pédagogiques : chacun des apprenants disposera d’un support de formation à télécharger.
  • Émargement : une copie de la feuille d’émargement est transmise au commanditaire.

≣ Pré-requis

  • Aucun pré-requis

≣ Publics concernés

Lead UX / UX-Designer / UX-Researcher / Product Designer / Product Manager / Product Owner / Chef de projet / Consultant en Transformation Digitale / Facilitateur.


Inscription / Information


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