Les tests utilisateurs sont des accélérateurs de réussite. Ils permettent de mettre en avant les points de blocage et de faire émerger des opportunités d’amélioration. Ils doivent être conduit à chaque étape du projet et sans attendre. En laboratoire ou en mode guerilla, ils vous permettront de valider vos hypothèses de conception, l’expérience utilisateur ou votre proposition de valeur.
The best results come from testing no more than 5 users and running as many small tests as you can afford. Jakob Nielsen
Au terme de cette formation, vous saurez :
- Définir les objectifs d’un test utilisateur
- Rédiger un protocole rigoureux et réplicable
- Conduire un test d’usabilité & un guerilla testing
- Analyser les informations récoltées
- Produire les livrables adéquat
- Proposer des axes d’amélioration du produit