“When I design, I work very hard to make the interface experience feel like there’s a human on the other end, not a computer”. – Aarron Walter
En ce mois de l’UX-Calendar… nous allons créer ensemble de l’engagement émotionnel en confondant la dimension humaine aux services, pour que vos achats de fin d’année deviennent un véritable plaisir d’interaction. Alors, découvrez notre sélection des meilleurs articles sur l’Expérience Client… à vos marques, prêts, achetez !!
Customer Experience is for life, not just for Christmas
Boost Your UX Design with Neuromarketing Research
E-commerce : 16 bonnes pratiques pour réaliser votre page d’accueil
le fera pas non plus. » – Tony Hsieh, co-fondateur de Zappos
Pour qu’une marque se positionne en leader du marché, il est indispensable que celle-ci réponde au mieux aux besoins et aux attentes de leurs clients. Pour ce faire, il est indispensable que la Home d’un site e-commerce soit impactante tout en donnant un sentiment de confiance à l’utilisateur. UX-Republic, nous partage donc les recommandations et les conseils de plusieurs experts dans le domaine du E-commerce.
Découvrir l’article…
5 Reasons Social Customer Service Is Now a Critical Social Component
E-tourisme : un parcours client sophistiqué mais personnalisé
Rendez-vous pour une troisième édition très vite !
Carine Renaud, UX-Evangelist @CarineWhatElse – Fondation UXLab @UX-Republic
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