L’importance de la rétroaction dans les expériences utilisateurs
Qu’il s’agisse de leur expérience avec un site web, une application mobile ou un logiciel, les utilisateurs s’attendent aujourd’hui à des interactions fluides, intuitives et agréables. Pour atteindre ce niveau d’excellence, la rétroaction utilisateur (ou “feedback immédiat” selon Bastien et Scapin) joue un rôle fondamental. … Lire l’article