Focus sur la formation NN/g : CX TRANSFORMATION
Concevoir et diriger des exercices de groupe axés sur les objectifs afin d’obtenir un gain de collaboration.
L’expérience utilisateur n’est pas une pratique cloisonnée. Pour recueillir des connaissances, générer de nouvelles idées et concevoir des solutions, il est préférable de réunir des personnes. Mais même lorsque les gens se réunissent avec les meilleures intentions, les idées et les résultats ne se produisent pas simplement.