Prêt(e) pour un petit quiz UX à la Question pour un champion ?
Aujourd’hui on vous propose de tester vos connaissances en méthodes de design UX en 8 questions.
Et… c’est parti !
1. Je permets de collecter des données qualitatives lors d’un entretien de groupe avec des utilisateurs ou prospects de mon produit/service, je suis :
Cette méthode est le focus group ! C’est un entretien collectif durant lequel un animateur va interroger un groupe d’utilisateurs cibles sur un sujet prédéfini. L’objectif est de recueillir leurs opinions, expériences passés et besoins sur un produit ou système. Le focus groupe est particulièrement intéressant à utiliser au début du cycle de conception, pendant l’exploration des besoins.
2. Je permets à une équipe de se projeter dans la peau des utilisateurs pour concevoir un produit qui leur correspond et répond à leurs besoins, je suis :
Cette méthode est le persona. Conçu sur la base de données réelles recueillies lors de la phase d’exploration, le persona est une représentation sous forme de personnage fictif d'un archétype d’utilisateurs cibles. Les personas vont permettre à une équipe d’être en empathie avec les utilisateurs, de concevoir un produit ou système qui répond à leurs besoin et d’imaginer des scénarios d’usage futurs. L'empathie map et le job-to-be-done sont d'ailleurs 2 méthodes complémentaires au persona.
3. J’utilise des éléments et mécaniques de jeu pour vous permettre de concevoir des systèmes non ludiques, je suis :
Cette méthode est la gamification ! S’appuyant sur la prédisposition humaine au jeu, la gamification consiste pour une équipe à concevoir de manière itérative un produit ou système en utilisant des dynamiques de jeu et à créer des boucles d’engagement à long terme. La gamification permet d’accroître l’usage d’un système, leur acceptation et l’engagement des utilisateurs.
4. Je permets de concevoir une architecture de l’information d’un système qui correspond au modèle mental des utilisateurs, je suis :
Cette méthode est le tri de cartes ! Le tri de cartes consiste à demander aux utilisateurs lors de sessions individuelles ou de groupe, de trier ou regrouper des cartes contenant chacune une information, puis de nommer/catégoriser chacun des groupes de cartes. L’objectif étant d’identifier la structure d’information la plus logique pour les utilisateurs. Cette méthode est utile lors de la phase de conception de l’architecture de son produit ou système.
5. Je permets de générer rapidement des solutions de conception sous forme de sketchs lors d’un atelier d’idéation collaboratif, je suis :
Cette méthode est le design studio ! Animé par un expert, le design studio consiste à regrouper des membres d’un même projet afin de générer des propositions à une problématique sous forme de croquis. Chaque proposition faite sera immédiatement présentée au groupe et évaluée par le groupe au fur et à mesure de l’atelier. Cette méthode permet d’intégrer les perspectives et idées de divers parties prenantes. Applicable dès la phase de d’idéation, le design studio permet de booster le processus créatif et de récolter de multiples idées en un temps réduit.
6. Je permets d’évaluer la première impression d’un utilisateur vis-à-vis d’un système, je suis :
Cette méthode est le test des 5 secondes ! Le test des 5 secondes consiste à confronter une maquette haute fidélité à un utilisateur durant 5 secondes afin de recueillir sa première impression sur l’interface présentée. Le recueil des impressions se fait via un questionnaire post test. Cette méthode peut être utilisée dès les premières phases de conception du produit (ou système) jusqu’au produit final.
7. Je permets d’évaluer l’utilisabilité de votre produit/service, je suis :
C'est bien le questionnaire SUS (System Usability Scale). Il permet de mesurer la facilité d’utilisation d’un produit (ou système). Soumis aux utilisateurs, ce questionnaire comporte un ensemble de questions permettant de recueillir leur opinion sur un produit (ou système). Les réponses sont formulées sur une échelle de Likert. Évaluer l’utilisabilité de son système se fait de manière itérative, notamment après une passation de test utilisateur ou à l’occasion d’une interaction réelle avec un système fonctionnel et en ligne.
8. Je permets de représenter des scénarios d’usage possibles sous forme de courts récits illustrés, je suis ?
Cette méthode est le storyboarding ! Basés sur des données collectées lors de la phase d'exploration et étoffés par des idées de l'équipe, les storyboards sont des courts récits illustrés représentant les interactions entre les utilisateurs et un système interactif. Leur format similaire à une bande dessinée a pour but est de raconter des histoires sur l'usage des produits imaginés dans le monde réel.
Toutes les méthodes évoquées dans ce quiz (et bien plus) sont détaillées dans l’ouvrage “Méthodes de design UX” co-écrit par Carine Lallemand et Guillaume Gronier. Il référence 30 méthodes fondamentales à utiliser pour concevoir et évaluer les systèmes interactifs. Un must have pour les designers aussi bien novices qu’expérimentés !
Noël approchant, cela peut-être l’occasion de l’ajouter à sa liste de cadeaux à offrir à un proche designer ou à soi-même.
Bon lundi et à demain pour la suite de l’UX Calendar ✨🎁🎄
Laïla OUBAÏTA, UX-Designer @UX-Republic