UN LIANT POUR VALORISER UNE EXPÉRIENCE Un bonne expérience utilisateur n’est pas assurée seulement par l’utilisabilité, l’ergonomie d’une interface ou le design d’interface. En effet, l’empathie, l’accompagnement de l’utilisateur, sa relation avec le produit ou la marque, sont autant de choses qui peuvent créer une … Lire l’article
MEETUP VIDEO : User Data & Eye Tracking #2
Par Loïc Nijman, Key Account Manager and Research Advisor chez Tobii
Prenez le temps de poser quelques questions sur l’accessibilité dans votre entourage et vous constaterez rapidement que les gens associent , principalement, le handicap aux personnes à mobilité réduite. Si vous posez la même question à votre client, il vous dira que cela va engendrer des surcoûts de … Lire l’article
Si vous avez déjà dû donner trois fois votre numéro de client en appelant une hotline, il serait peut être temps que cette entreprise investisse dans le Service Design. Mais qu’est-ce exactement ? User Experience \ Service Design Depuis qu’Internet a déferlé sur le monde, … Lire l’article
Une Experience Map ou « carte d’expérience » est la représentation synthétique et chronologique de l’expérience vécue par vos clients avec l’un de vos produits ou services. Réalisée à partir de données réelles, préalablement récoltées auprès de vos utilisateurs cibles, elle vous permet de retracer leurs besoins, leurs actions, leurs … Lire l’article
[paragraph_big]Il y a quelques années, j’ai souffert d’une tendinite au pouce droit. Pour une droitière à 100%, c’est dommage, mais pour une UX-Designer curieuse, c’est une bonne occasion de tester des nouvelles problématiques UX.[/paragraph_big] Source photo: Jonas Lee Ce petit incident de la vie m’a permis … Lire l’article
Nous avons eu l’occasion de travailler sur un projet international. Dans ce retour d’expérience, découvrez nos étonnements, constats et nos conseils pour construire des interfaces adaptées aux problématiques de cet immense marché à l’ergonomie très singulières. Voici l’UX en Chine : Trois grands influenceurs comportementaux Quatre cercles … Lire l’article
Amener l’expérience utilisateur au coeur de l’entreprise est un challenge extrêmement intéressant. Et comme tout challenge, il requiert un plan de bataille. C’est dans des cas comme cela que User Experience Revolution, un des dernier livre de Smashing Magazine, en association avec Paul Boag s’avère être … Lire l’article
Vous est-il déjà arrivé de faire un projet sans rencontrer vos utilisateurs? Nous n’avons pas toujours le temps, le budget ou le matériel pour organiser des tests. Discuter avec des clients potentiels, ne serait-ce qu’une dizaine de minutes apporte bien plus que multiplier les … Lire l’article
Le 20 février dernier, Sabine Condiescu (UX-Designer chez In-Tact) intervenait après (Bruno “AR you ready ?”) pendant le Meetup Star d’UX : Réalité augmentée et virtuelle, les nouveaux territoires de l’UX. #1 RÉALITÉ AUGMENTÉE ET E-COMMERCE Comment appréhender la technologie AR auprès de la cible E-commerce ? Destinée aux utilisateurs … Lire l’article