Le jour où : on a décidé de s’installer à Aix-Marseille

Nov 15, 2018
UX-REPUBLIC

Quentin Bouissou, Responsable Marketing & Coach UX chez UX-Republic, s’installe à Aix début Septembre 2018 et prend la Direction de l’antenne locale, chargée de couvrir la région Sud-Est.

Pourquoi Aix ?

Aix-en-Provence est une ville très dynamique qui présente avec l’agglomération Marseillaise, une véritable volonté de s’inscrire dans des projets digitaux et innovants. Des initiatives, comme The Camp, voient le jour et favorisent le développement local et l’innovation qui nous sont chers. Le besoin de transformation est perceptible et nous encourage à y participer.

L’antenne Aix-Marseille a vocation à couvrir la région Sud-Est et la situation de la ville d’Aix permet un rayonnement facile sur les différents lieux d’activité.

La proximité avec Marseille est une réelle attractivité et laisse envisager de missions d’envergure.

C’est un beau challenge, la région est dynamique et nous avons la volonté réelle de l’ancrer dans le tissu économique local avec des collaborateurs locaux qui vont nourrir et enrichir l’identité, déjà forte, de la marque. Aix fait également écho au développement de l’antenne de Bordeaux et nous permet de couvrir une bonne partie du territoire français, autre souhait affiché d’UX-Republic pour diversifier ses projets en dehors de la région Parisienne et proposer des solutions pour tous, partout sur le territoire.

Est-ce une réplique du modèle parisien ?

UX-Republic est une marque forte avec des valeurs qui nous sont chères. Cela s’est construit avec le temps et nous ne voulons pas perdre ce qui nous caractérise et qui fait de nous ce que nous sommes aujourd’hui.

En revanche, notre expertise prouvée, nous voulons clairement développer nos antennes localement, avec une équipe, des compétences et un esprit local. Nous allons nourrir les antennes d’Aix/Marseille et Bordeaux avec l’expertise de la maison mère de Paris, faire bénéficier l’ensemble de notre réseau de la communication et de la structure commune; mais nous allons surtout essayer de créer des communautés locales fortes, en s’appuyant sur les talents sur place pour développer des cérémonies indépendantes.

Quelle est votre valeur ajoutée ?

Il y a de plus en plus d’acteurs qui se positionnent sur le marché de l’Expérience Utilisateur et c’est bien, cela crée une saine compétition et cela souligne la prise de conscience générale de l’importance de remettre l’utilisateur au centre de la conception. En revanche, le danger associé est la dilution de l’expertise, la perte de sens et les amalgames sur les termes et les missions.

Chez UX-Republic, la volonté est d’accompagner sur les projets de A à Z, de la compréhension du besoin, la recherche, la co-conception, les tests à la mise en production.

Nous proposons donc un ensemble de profils complémentaires pouvant couvrir l’ensemble des pans de l’expérience utilisateur. Ainsi nous pouvons accompagner nos clients en design d’interface, en design de service, sur des parcours physiques ou encore en développement. Nous travaillons principalement en régie pour favoriser la co-conception.

Enfin, nous attachons une grande importance à la qualité du travail fourni, nous nous appuyons donc sur des talents que nous essayons de garder à un haut niveau d’expertise avec une journée de montée en compétence par mois, nos UX-Days.

Quels sont les profils type des consultants  ?

Voici les 5 types de profils avec lesquels nous travaillons :

#1 UX-Designers
Experts de la méthodologie UX et de la conception centrée utilisateur, de la compréhension des enjeux business et de la satisfaction utilisateur final.

#2 UX-Researchers
Spécialistes de la recherche, experts de l’étude à grande échelle, rompus à la mise en place de test utilisateur et à l’amélioration continue. Ergonomes capable de déployer des dispositifs d’étude à l’échelle internationale.

#3 UI / UX – Designers
Experts du design, du graphisme, de l’interaction, capables de donner de la vie et une identité aux expériences créées. Au coeur des tendances, remettant l’humain au centre du processus de création.

#4 Product Owner
Les garants du produit conçu ou du projet en cours. Spécialistes de la priorisation par la valeur, au sein des méthodes agiles, ils garantissent les incréments de valeur continus et l’intégration de l’UX dans la méthodologie.

#5 Développeurs
UX-Republic a développé un pôle technologique fort, UX-Technologies, permettant d’implémenter les expériences au sein des systèmes d’information de nos clients, quelle que soit la technologie employée.

Nous travaillons avec des personnes en CDI pour garantir l’identité de marque et la méthode et privilégions les personnes d’expérience. Mais nous ne nous mettons aucune contraintes de diplôme ou d’âge, seules comptent les compétences et la personnalité, nous ne travaillons qu’avec des personnes qui nous donnent envie de travailler avec elles.

Et nous nous engageons à les faire monter en compétence si on détecte des forts potentiels.

À quel genre de missions peut-on s’attendre  ?

Nous sommes en train de travailler avec un développeur de solutions à destination des hôpitaux et du personnel hospitalier. Le projet est d’enrichir la solution existante avec un nouveau module pour fluidifier le suivi du patient et permettre au personnel d’être plus réactif. La solution se voudra plus ergonomique et intuitive pour s’adapter aux différents profils d’utilisateur.

Pour se faire, nous mettons un dispositif complet avec une grande phase d’observation et de recherche (UX-Researcher), de la co-conception avec les équipes métiers et de la validation continue (UX-Designer), et l’initiation d’un design system pour faciliter l’implémentation et l’amélioration du produit sur le long terme en gardant de la cohérence globale (UI Designer).

Nous allons certainement également travailler sur des problématiques liées au secteur public prochainement. Les domaines d’interventions sont très divers, notre volonté étant de faire prendre conscience aux entreprises que se recentrer sur les besoins utilisateurs permet fatalement de maximiser les objectifs business tout en augmentant la satisfaction client.

Par ailleurs , des Stratégies UX commencent à voir le jour et nous encouragent à continuer notre évangélisation. Cela commence à porter ses fruits et je suis très content de voir que la région est très active dans ce domaine et que l’envie de faire bouger les choses est grandissante. Nous allons essayer de faire partie de ce mouvement du mieux que nous pouvons.

À quoi ressemblerait UX-Republic Aix/Marseille dans 2 ans ?

Je la vois comme une agence en place, ancrée dans l’écosystème local, comprenant une vingtaine de collaborateurs aux profils différents et spécifiques. J’espère parvenir à fédérer une communauté de personnes sensibles aux problématiques UX autour d’événements forts, dans un souci de partage continu pour grandir et faire grandir.

Enfin, je souhaite UX-Republic motrice dans le secteur de l’innovation et du développement local. Nous allons déployer notre centre de formation en région pour favoriser cet essor et en faire bénéficier le plus de personnes intéressées possible.

Take away

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@UX-Republic

UX-REPUBLIC est une agence spécialisée en conception centrée utilisateur. Nous sommes également centre de formation agréé. Retrouvez toutes nos formations en UX-DESIGN sur notre site training.ux-republic.com