[UX-Conf 2023] Wie schafft man ein Markenerlebnis im Metaverse und Web3?

Dieser Artikel zeichnet die Konferenz nach, die Cyrille Magnetto, Vizepräsident für Innovation bei AXA, während der ersten Ausgabe von UX-Conf – Human First gehalten hat. Bei dieser Konferenz geht es um den Aufbau eines Markenerlebnisses im Metaverse.

In der sich ständig verändernden Welt der Technologie sind Unternehmen ständig bestrebt, neue Trends zu antizipieren und sich an sie anzupassen. Cyrille Magnetto, Vizepräsident Innovation bei AXA Frankreich, teilt eine kühne Zukunftsvision mit Metaverse und Web3. Im vergangenen Jahr hat AXA in diesen Bereichen große Fortschritte gemacht und ein Fenster in eine vielversprechende digitale Zukunft geöffnet.

Das Metaverse, viel mehr als ein einfaches Schlagwort

Das Metaverse ist nicht nur ein vorübergehender Trend, sondern ein Versprechen für ein immersiveres und dezentraleres Internet. AXA verfolgt einen pragmatischen Ansatz und konzentriert sich auf immersive Features, die Begegnungen fördern und die soziale Bindung zwischen den Nutzern stärken.

AXA und Innovation: eine natürliche Verbindung

Bei AXA ist Innovation in der DNA verankert. Seit fünf Jahren erkundet das Unternehmen als Pionier die Möglichkeiten der Blockchain. Mit der Entstehung des Metaverse sieht AXA eine neue Chance, die Grenzen der Innovation durch die Integration von Elementen wie NFTs zu verschieben.

Das Metaverse als Rekrutierungs- und Schulungsinstrument

In der sich ständig verändernden Berufswelt sieht AXA das Metaverse als großen Gewinn. Das Unternehmen möchte technische Talente anziehen, seine Arbeitgebermarke fördern und virtuelle Arbeitsplätze für ein ansprechenderes Erlebnis überdenken.

AXA und The Sandbox: eine visionäre Zusammenarbeit

AXA hat mit The Sandbox in das Metaverse-Gelände investiert und sich für eine Plattform entschieden, die ihrer Vision von Web3 entspricht. Sie haben ein immersives Spiel, AXAdia, entwickelt, das darauf abzielt, das Bewusstsein zu schärfen und aufzuklären und gleichzeitig die Marke AXA hervorzuheben.

Konkrete Ergebnisse und gewonnene Erkenntnisse

Die Ergebnisse sprechen für sich: 215 Aufrufe, 000 Spieler, eine beeindruckende Abschlussquote von 14 % und eine Endbewertung von 000/88.

AXA konnte seine Ziele erreichen, indem es das AXadia-Erlebnis zu einem unbestreitbaren Erfolg machte. Darüber hinaus ist es dem Unternehmen gelungen, durch NFTs mit neuen Möglichkeiten des Engagements zu experimentieren.

Nächste Schritte und Ausblick

Aufbauend auf dieser ersten Erfahrung plant AXA, neue spielerische Erlebnisse mit spezifischen Zielen zu schaffen, beispielsweise der Sensibilisierung für den Klimawandel. Darüber hinaus eröffnet künstliche Intelligenz neue Perspektiven für noch immersivere Spielerlebnisse und personalisiertere Erlebnisse für Spieler.

Zusammenfassung

Der Vorstoß von AXA in das Metaverse und Web3 ist viel mehr als nur ein Experiment. Es ist ein Beweis für ihr Engagement für Innovation und ihren Wunsch, die Zukunft vorherzusehen. Da Web3 immer beliebter wird, hält AXA weiterhin Ausschau nach neuen Möglichkeiten mit dem ultimativen Ziel, eine ansprechendere und kollaborativere digitale Zukunft zu gestalten.

Kristina Jovovic, UX-Designerin bei UX-Republic