Einzelgespräch

| INDIVIDUELLES INTERVIEW

Qualitative Methode zur detaillierten Erforschung von Erfahrungen, Einstellungen und Verhaltensweisen Benutzer mit dem Ziel, Innovationen anzuregen oder Bestehendes zu bewerten.

Nützlich für

Verstehen Sie im Detail die Erfahrungen, Einstellungen und Verhaltensweisen Benutzer mit dem Ziel, Innovationen anzuregen oder Bestehendes zu bewerten

Prinz 

Wir befragen Nutzer / Interessenten individuell, face-to-face oder remote. Sie erzählen, was sie tun, sie teilen ihr Feedback, Anekdoten usw.

Ergebnis

Erfordert wenig Stoff

Kann an jedem ruhigen Ort durchgeführt werden, von Angesicht zu Angesicht oder aus der Ferne

Ist reich an Einsichten, Emotionen, Erfahrungen

Kann als Grundlage für die Gestaltung eines Fragebogens verwendet werden, die Daten über eine größere Stichprobe sammeln wird, basierend auf den Hauptthemen, die in den Interviews identifiziert wurden

| unsere Angebote

Haben Sie einen Bedarf für ein individuelles Gespräch festgestellt? Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung, unabhängig vom Tätigkeitsbereich und Medium (Konzepte, Modelle, bestehende Site etc.)

Wir definieren mit Ihnen die Art des individuellen Interviews angepasst an Ihr Projekt unter nos 3-Formate (explorativ, halbdirektiv, direktiv), der Anwendungsbereich sowie das Ziel (Verwendungen, Gewohnheiten, Soziodemografie usw.)


| Unsere Methodik

Unabhängig vom gewählten Format folgt der Ablauf des Studienprojekts die folgenden Schritte:

  1. Treffen von Rahmen von dem Projekt
  2. Erstellung von matériel für Vorstellungsgespräche
  3. Rekrutierung und Planung einige Teilnehmer
  4. Mäßigung Sitzungen
  5. Analyse und Ausarbeitung von lieferbar
  6. Restitution Ergebnisse

| Ausgerollt

1. Projektbesprechung

  • Vorstellung der Mannschaften (Profil und Grad der Beteiligung jedes einzelnen)
  • Erinnerung an den Kontext, die Ziele, den Umfang, den Zeitplan, das Ziel und die Erwartungen auf den Teil der Einzelinterviews

2. Erstellung von Interviewmaterialien

  • Wir machen ein Rekrutierungsscreener : Fragebogen zur Befragung potenzieller Teilnehmer, um ihre Eignung für die Studie zu überprüfen
  • Und ein Animationsführer. Dies führt die verschiedenen Themen zusammen, die während des Interviews behandelt werden sollen.

3. Teilnehmerrekrutierung und -planung  

  • Basierend auf Rekrutierungsscreener, dies geschieht normalerweise durch unsere vertrauenswürdigen Rekrutierungspartner von Diskussionsteilnehmern die eine große Basis an freiwilligen Teilnehmern haben, im B2C und B2B

4. Moderation von Sitzungen

Wir stellen Ihnen eine eigenes Labor: 

Unser Experte leitet die Sitzung in einem ausgestatteten Raum

  • 1 Videoaufnahmesoftware für Räume und Teilnehmer
  • 1 Technischer Assistent

Ihr Team nimmt in einem Beobachtungsraum teil (8 bis 10 Beobachter)

  • Einwegfenster
  • Notizmaterial (Flipchart, Post-its etc.)
  • Begrüßung (Kaffee, Gebäck, Saft etc.)

Optional liefern wir auch

  • Live-Streaming, um Sitzungen live und aus der Ferne zu verfolgen
  • Dolmetscher von Französisch nach Englisch (andere Sprachen möglich)

Sitzungen können auch remote per Telefon oder mit einem speziellen Tool oder im Kontext (Wohnort des Teilnehmers, Kaffee usw.) moderiert werden.

Unsere 3 Interviewformate

01 | Sondierungsgespräch

Am offensten

Lassen Sie den Benutzer frei über ein bestimmtes Thema sprechen. Es wird eine Frage aufgenommen und der Befragte dann daran erinnert, wenn es Anlass gibt, das Thema zu vertiefen

02 | Halbdirektives Interview 

Meist genutzt

Ermöglicht es Ihnen, alle gewünschten Punkte anzusprechen und gleichzeitig Flexibilität im Gespräch zu lassen. Eine Einzahlungsfrage, dann andere und Erinnerungen

03 | Richtiges Interview

Am strukturiertesten

In der Nähe eines Fragebogens. Mehrere Anweisungsfragen, mit kurzen Antworten und ohne Erinnerungen

 

5. Analyse und Entwurf des Liefergegenstands

Wir passen unser Ergebnis an Ihre Bedürfnisse an: Personas, Erfahrungskarten, zusammenfassender Bericht Präsentation der Sammlung von Bedürfnissen, Benutzerfeedback (positiv, negativ) sowie strategische Möglichkeiten/Empfehlungen, um Ihnen zu helfen, die Erfahrung Ihrer Benutzer zu definieren/verbessern

6. Präsentation der Ergebnisse

Unser Experte präsentiert die Ergebnisse der Studie und fordern Sie mit Ihrem Team das Ergebnis heraus

Beispiel: Einfacher Fall für 10 Telefoninterviews à 60 Minuten mit B2C-Teilnehmern


Ab 11 000 € HT

  • Treffen starten mit dem Projektteam
  • Erstellung und Validierung von Rekrutierungsscreener
  • Erstellung und Validierung von Animationsführer 
  • Rekrutierung, Planung und Incentive einige Teilnehmer
  • Mäßigung Telefonsitzungen
  • Audio-Streaming Sitzungen
  • Anmeldung Sitzungen im Audioformat
  • Datenanalyse
  • Ausarbeitung von Kurzbericht (PPT)
  • Vorstellung Ergebnisse
  • Lieferung von allem Sitzungsaufzeichnungen 
Einzelgespräche werden als Paket verkauft. Unser Fachwissen ermöglicht es uns, den Zeitaufwand für die Erbringung der Dienstleistung genau einzuschätzen

|UNSERE AUSBILDUNG

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|FRAGEN SIE NACH EINEM ANGEBOT

Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie im Detail vorzustellen Unser Angebot.

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