Die gleichzeitig eingeleiteten Transformationen, um die Benutzer wieder in den Mittelpunkt der Gestaltung von Produkten oder Dienstleistungen zu stellen, können nun von diesem neuen Wissen und Können profitieren. Dieses Whitepaper soll einen Überblick über aktuelle Praktiken und aufkommende Trends in Bezug auf Organisationen, Fähigkeiten und Tools geben.
Es zielt darauf ab, in Bezug auf Lösungen agnostisch zu sein, und ist nicht erschöpfend, insbesondere im Hinblick auf das breite behandelte Thema. Sein Look ist freiwillig aus dem Blickwinkel der Praxis des UX-Designs genommen.

Feedback von Erfahrungen wird von „Produkt“-Profis geteilt,
„Daten“ und „UX“ aus verschiedenen Tätigkeitsbereichen, mit dem Ziel, Ihre Praktiken zu teilen, zu beleuchten, sogar zu hinterfragen….