|BENUTZERERFAHRUNG

EIN GANZHEITLICHES GESTALTUNGSMODELL RESERVIERT FÜR RAHMEN, ENTWICKLUNG UND HERAUSFORDERUNG EINER HUMAN CENTERED OMNCHANNEL EXPERIENCE.

BENUTZERORIENTIERTES DESIGN IM HERZEN UNSERER KUNDENTEAMS

Mit unserer auf Design Thinking basierenden Methodik unterstützen wir unsere Kunden zuverlässig in den Phasen Analyse, Ideenfindung, Design, Prototyping und iteratives Testen.

| UNSERE METHODIK

UX Design Thinking ist ein strukturierter, iterativer Ansatz zur Generierung und Entwicklung von Ideen.
Dank kurzer Entwicklungszyklen, um die „Time to Market“ zuverlässiger zu machen und Innovationen zu fördern.
Unsere Experten führen Sie durch diese Methodik und lassen Sie die Stärken des benutzerzentrierten Designs durch Workshops oder Expertentools entdecken:

Ergonomische Prüfung
Ergonomisches Audit, kognitive Inspektion oder heuristische Bewertung, das Audit kann verschiedene Formen annehmen, zielt jedoch darauf ab, einen bestehenden Service zu bewerten, indem eine genaue Methodik befolgt wird.

Kartensortierung
Map Sorting ist eine Methode zum Entwerfen der Informationsarchitektur auf der Grundlage einer von Benutzern vorgenommenen Klassifizierung von Begriffen.

Menschen
Archetypen möglicher Benutzer des Dienstes oder der Anwendung, auf die sich Designer beim Entwerfen beziehen können.

Drahtgitter-
Detaillierte Beschreibung der Bildschirme in Form von „Drahtmodellen“, die es ermöglichen, die Position, Größe und den Inhalt jedes Elements festzulegen, ohne die grafischen Aspekte zu berücksichtigen.

Benutzertests
Der Zweck eines Benutzertests besteht darin, Usability-Probleme zu identifizieren, um sie zu beheben. Die Anzahl der benötigten Benutzer hängt von der Site und dem Prozentsatz der zu findenden Probleme ab.

Prototyp
Realistisches Modell mit dem fortschrittlichsten Interaktionsniveau, das beispielsweise die Implementierung von Benutzertests für den gesamten oder einen Teil des Dienstes ermöglicht.

InformationsarchitekturInformationsarchitektur ist die Kategorisierung von Informationen in eine kohärente Struktur, die für die beabsichtigte Benutzerpopulation geeignet ist.

System-Usability-Skala
Fragebogen bestehend aus zehn Fragen, die die subjektive Sichtweise des Nutzers auf eine Dienstleistung erheben.

Richtlinien
Dokument, das alle Aspekte der Mensch-Maschine-Schnittstelle spezifiziert, um ein kohärentes Design zu ermöglichen.
Beispiel: iOS Human Interface Guideline.

Beschatten
In-situ-Beobachtung der Benutzeraktivität, um die tatsächliche Aktivität, ihre Einschränkungen und ihre Bedürfnisse zu verstehen und das Ganze zu formalisieren. Es ermöglicht die Unterscheidung der vorgeschriebenen Tätigkeit.

Navigation
Definiert die verschiedenen Navigationsmodi: Menü, Zurück zur Startseite, Links, Aktionen usw. auf der Website oder im Dienst sowie die Mittel zur Identifizierung.

Detaillierte Spezifikationen
Dokument, das alle Elemente an der Schnittstelle eines Dienstes oder einer Site angibt. Navigation, Nomenklatur zB finden sich in diesem Dokument ebenso wie eine Beschreibung aller Interaktionen.