Was ist Eyetracking?

Ein Eyetracker natürlich!

Eyetracking bzw Augenverfolgung in Englisch ist eine Technik zur Aufzeichnung von Augenbewegungen. Nach einer personalisierten Kalibrierung erfasst der Eyetracker den Blick des Benutzers und folgt ihm während des gesamten Aufzeichnungszeitraums. 1908 war es Edmund Huey, der dank eines Kontaktlinsensystems das erste Augenmessgerät herstellte. Ein Jahrhundert nach dieser Entdeckung ist hier das Eye-Tracking im digitalen Zeitalter, umbenannt in „Eye-Tracking“. Diese Technologie öffnet sich nach und nach für alle Märkte wie Medizin, Sport, Bau usw.
Eyetracking von ux republic

Der Eyetracker ist ein in den Computer eingebettetes oder unabhängiges Gerät (z. B. Brille), die, sobald sie mit der Software verbunden ist, die Bewegungen der Pupille und den Blick des Benutzers transkribiert.

Und Benutzererfahrung in all dem?

Eye-Tracking hat die Verwendung im digitalen Ökosystem revolutioniert (weit verbreitet für E-Commerce-Schnittstellen, virtuelle Realität). Aber auch für komplexere Themen in den Geisteswissenschaften und insbesondere im Zusammenhang mit Autismus-Spektrum-Störungen bei kleinen Kindern. Die vielseitigen Tätigkeitsfelder ermöglichen unbegrenztes Potenzial, vom trainierenden Sportler bis zum Interface-Designer.
Die Welt von Augmented Reality und Virtual Reality eröffnet neue Horizonte. Begleitend zum Blick können wir dann die Produkte definieren, die von den getesteten Personen am häufigsten beobachtet werden, und so Dienstleistungen anbieten, die mit den gesammelten Daten verknüpft sind (gezielte Werbung, Marketing). So viele Anwendungen, die eine schrittweise Weiterentwicklung der Tools ermöglichen. Was bringt dieses Tool den Designern? Fordert es unsere UX-Expertise in Bezug auf Web und digitale Schnittstellen heraus?

Augenverfolgung im Design

Der Eye-Tracker ist ein Werkzeug, das häufig bei Benutzertests verwendet wird, um eine Schnittstelle während der Testphase herauszufordern A / B-Tests, oder Designs zu vergleichen. Aber erlaubt es Ihnen wirklich, eine „Erfahrung“ in ihrer Architektur zu überdenken oder eher eine Reihe von „Mikroanpassungen“ an einer Schnittstelle zu akkumulieren? Ich für meinen Teil werde Ihnen einige Rückmeldungen zur Verwendung des Eyetrackers im Designprozess geben. Ich hatte die Möglichkeit, vor und nach der Arbeit an einer B2E-Anwendung an Benutzertests mit dem Eyetracker teilzunehmen.

#1 "Zeit ist Geld…"

Ein zu langer Test mit dem Eyetracker kann den Benutzer ermüden und einige Ergebnisse verfälschen (in den Raum starren, Konzentrationsverlust etc.). Das Eye-Tracking dauert in der Regel etwa zwanzig Minuten und das Feedback nach dem Test doppelt so lange.

#2 „Worte sind Silber, Schweigen ist Gold“

Bei a Benutzertests Beim Eye-Tracking müssen Designer das Briefing so genau wie möglich präzisieren, um während der Aufnahme nicht eingreifen zu müssen. Zuzuhören, wie die Person Anweisungen gibt, stört die Übung.
TIPPS: Bereiten Sie einen Gesprächsleitfaden mit einem einfachen und präzisen Szenario vor.

#3 Lass uns spielen !

Um den Test zu festigen, sollte ihm immer eine Denkübung des Benutzers folgen. das Think Aloud Retrospektive (RTA) ist eine Übung, die es dem Benutzer ermöglicht, seinen Test durch eine Videoaufzeichnung zu überprüfen und ihm die Möglichkeit gibt, seine Aktionen und Entscheidungen während des Tests zu spezifizieren. Dank dieses Austauschs und der Erfassung der Daten des Eyetrackers können die Designer die Tests anschließend analysieren und erste Verbesserungsmöglichkeiten aufzeigen.

#4 Ein Werkzeug unter anderen

Eye-Tracking gibt im Vergleich zu einem klassischen Benutzertest einen Hinweis auf die Fähigkeit der Personen, mit der Oberfläche zu interagieren. Wenn die Augen einige Anpassungen definieren und einige Antworten liefern können, sollte die gesamte UX-Methodik nicht nur auf dieser Beobachtung basieren.
Wir können es uns nicht leisten, unsere Benutzererfahrung auf visuelle Daten zu stützen, da Eye-Tracking noch einige Mängel auf verschiedenen Ebenen aufweist.
Eyetracking von ux republic

Was kann bremsen

Lächle, du wirst gefilmt

Da die Tester sich der Anwesenheit eines Trackers bewusst sind, ist ihr Verhalten voreingenommen, sie reagieren während des Tests nicht natürlich. Dieses unbewusste Verhalten setzt sich während des gesamten Tests fort, obwohl es mit zunehmendem Selbstvertrauen abnimmt.
TIPPS : Beruhigen Sie den Benutzer, indem Sie einfach die Verfahren erklären und seine Fragen einfühlsam beantworten.

€Y€-Tracking (oder „die Augen des Kopfes“)

Die Verwendung von Eye-Tracking ist mit Kosten verbunden. Rechnen Sie mit 100 bis 900 Euro für die Einstiegsklasse und bis über 10 Euro für die effizientesten Geräte. Diese werden im beruflichen Umfeld insbesondere in den Bereichen Gesundheit, Sport und Marketing eingesetzt.

Emotionstracking?

Bei a zurück Artikel, stellte Alexandre die Intervention von Pierre-Majorique Léger (Neurowissenschaftler) vor TEDxMontreal, wodurch die emotionale Seite hervorgehoben wird, die derzeit bei Eye-Tracking-Geräten fehlt. Diese Informationen sind wertvoll, um die wahre Bedeutung von Augenbewegungen zu verstehen.

"Gesehen, ich hatte es nicht gesehen"

Bei manchen Eyetracking-Modellen kann die Einstellung bei Brillenträgern oder Kontaktlinsenträgern nicht korrekt vorgenommen werden. Die Eyetracker-Aufnahmen erfassen nur den Blick auf einen Punkt und berücksichtigen nicht das periphere Sehen auf dem Bildschirm. Ein visuelles Element existiert jedoch nur in einem Set, ein Button hängt vor allem von der dazugehörigen Oberfläche ab.
Eye-Tracking-Möglichkeiten in der Republik

Was wir gewinnen können 

Erweiterte Realität, virtuelle Realität

Wenn Eye-Tracking noch nicht bereit ist, die Welt des Webs zu revolutionieren, hat es doch starke Wachstumschancen in neuen digitalen Feldern wie AR oder VR. Basierend auf der Vision sollen diese drei Technologien in Richtung einer gemeinsamen Zukunft zusammenlaufen.

Auge Roboter

Augendaten sind für die Welt des maschinellen Lernens und der künstlichen Intelligenz von rechtlichem Interesse, um das Roboterlernen oder die Geschwindigkeit der Aufgabenausführung zu beschleunigen. Es wird sogar davon gesprochen, einige zu ersetzen manuelle Aktionen durch visuelle Sprache dank Eye-Tracking (z. B. Gaming, Medizin etc.)
Eyetracker von UX Republic

Augentelefone

Das S9-Modell von Samsung ist mit einem Eye-Unlock-Gerät ausgestattet, mit dem Sie auch im Internet surfen können. Diese Technologien werden immer präziser, ebenso wie die Gesichtserkennung bei den neusten Smartphone-Modellen als „Sicherheitstool“. Auf diese ARKit-Demo, wir können den Fortschritt von Apple zu diesem Thema sehen, wir stellen uns dann die nächste Serie von Iphones und die neuen Verwendungen vor, die wir mit unseren Smartphones machen können.

NEHMEN SIE WEG

Eye-Tracking bietet also echte Lösungen beim Testen einer User Experience. Aufgrund seiner Kosten und geringen Reife ist es jedoch noch nicht grundlegend im Entwicklungsprozess. Dieser Punkt gilt umso mehr, wenn es um die Gesamterfahrung geht. Eye-Tracking konzentriert sich insbesondere auf das Visuelle und nicht auf das Erlebnis und die Zugänglichkeit. Dennoch zeigen Fortschritte in Medizin und Sport die Leistungsfähigkeit von Eye-Tracking und sein Potenzial für die kommenden Jahre. Auch aus diesem Grund empfehle ich Designern, die sich bald einen Eyetracker anschaffen möchten:

  • Zielen Sie vor dem Kauf auf den Bedarf ab (und wählen Sie dann ein Hochleistungsmodell: Auch wenn es Geld kostet, können Sie sich genauso gut für Qualität entscheiden).
  • Verstehen Sie, dass dies ein Werkzeug und keine Methodik ist (Er wird niemals einen klassischen Benutzertest ersetzen).
  • Machen Sie Rücksendungen an Herstellermarken und die aufgetretenen Probleme melden (Das ist UX!)

Bereit? Feuer, Spur!
UX-Republik