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USER RESEARCH : APPRENDRE DES UTILISATEURS # Paris

≣ Objectif de la formation

La recherche utilisateur est une étape indispensable dans un cycle de conception centrée utilisateur. A l’appui de techniques sociologiques et anthropologiques, vous apprendrez à conduire des entretiens semi-directifs ou encore mener des observations qui vous permettront de produire des résultats concrets et pragmatiques pour la suite de vos projets digitaux.

Au terme de cette formation, vous saurez :

  • Définir les objectifs de la User Research
  • Rédiger un guide d’entretien rigoureux et réplicable
  • Conduire des entretiens semi-directifs
  • Réaliser une observation anthropologique
  • Analyser les informations récoltées
  • Produire les livrables adéquat
  • Proposer des recommandations pour le produit

≣ Appréciation de la formation

Moyenne globale : 8,8/10

  1. Evaluation de l’organisation : 3,8/4
  2. Évaluation des objectifs : 3,7/4
  3. Évaluation de la prestation : 3,9/4

Les notations sont la synthèse des appréciations cumulées de nos stagiaires du 01/01/2021 au 06/01/2023.

≣ Modalité pédagogique et technique


Durant ces deux journées, vous bénéficierez d’une expérience de formation immersive.
Vous serez amené à mettre en oeuvre des entretiens utilisateurs ainsi qu’apprendre sur les situations d’observation réelle sur la base d’un design challenge. Notre consultant-formateur vous accompagnera dans la réalisation des différentes mises en pratiques et leurs attendus.

Nos formations sont issues des savoir-faire de nos consultants et illustrées de leurs retours d’expérience.

Notre cursus est conçu selon les principes suivant :

  • Répartition du temps d’apprentissage entre 30% de théorie & 70% de pratique
  • Illustration de la Recherche Utilisateur sur des cas concrets
  • Mise en pratique d’un Entretien Utilisateur sur un design challenge
  • Échanges réguliers avec le formateur et les participants
  • Evaluation et analyse par un formateur-consultant expert en Recherche Utilisateur

Supports pédagogiques : chacun des apprenants dispose d’une clé USB avec les supports de formation (et/ou envoyés par mail si besoin).

Matériel pédagogique : mise à disposition du matériel des différentes mises en pratiques (post-it, feutres, scotch, ciseaux…).

Technologie : un grand écran est utilisé pour la projection du support de formation et un accès à la suite Google, particulièrement Google Doc, pour les exercices pratiques.

 

Un accès de 3 mois à OpenClassrooms est compris pour assurer une montée en compétence 360° savoir faire et savoir être.
Vous recevrez un email permettant d’accéder à la plateforme OpenClassrooms à l’ouverture de votre expérience de formation.

Pour cette formation, nous vous recommandons le cours “Exercez votre esprit critique“.

 

Apprenant en situation de handicap, nous sommes à vos côtés pour identifier les aménagements les plus adaptés des modalités et des supports pédagogiques ou les aides humaines pertinentes.

Pour plus d’informations, contactez notre référent handicap : referent-handicap.training@ux-republic.com / 01 44 94 90 70

≣ Durée de la formation

  • Durée : 7 heures réparties sur 1 jour

≣ Modalités évaluative

  • Un contrôle de connaissances sous forme de QCM ou exercices pratiques est réalisé pendant et à l’issue de la formation. Il permet de valider et de reprendre les points non assimilés.
  • Un certificat de réalisation d’une action de formation est transmis à l’apprenant.
  • Une copie de la feuille d’émargement est transmise au commanditaire.

≣ Aspects périphériques de la formation

  • Lieu de la formation : en présentiel dans notre salle de formation
  • Repas : petit-déjeuner, déjeuner et autres collations et boissons sont offerts

≣ Pré-requis

  • Avoir au moins 1 première expérience en étude ou conception de projets digitaux (e-commerce, service, bancaire, consulting, …)
  • Avoir un intérêt pour l’Expérience Utilisateur

≣ Publics concernés

La formation s’adresse à tous les professionnels du digital (BtoB, BtoC, BtoE) :

UI-Designer / Directeur Artistique / Développeur / Product Designer / Product Owner / Product Manager / Chef de projet / Marketing Manager / Data Analyst / Consultant en Transformation Digitale / …

≣ Modalité et délais d'accès

  • Pour être définitive une commande doit être expressément formulée sur support papier via le formulaire d’inscription sur notre site. Pour toute inscription un accusé de réception ainsi que la convention de formation sont adressés au responsable de l’inscription.
  • Le délais d’accès peut différer de 1 à 15 jours suivant le mode de règlement. Pour toutes entreprises résidentes en France, le règlement du prix de la formation est à effectuer à réception de la facture. Pour toutes entreprises résidentes hors France et les personnes ayant une activité d’indépendants, le règlement du prix de la formation est à effectuer avant le jour de la formation, comptant et sans escompte.

Programme horaire

Formation sur 1 journée

1 - 1
Introduction à la User Research
- Pourquoi en faire ?
- Quand en faire ?
- Quelles sont les différentes méthodes ?
1 - 2
Recherche quantitative vs qualitative
- Définitions
- Méthodes dans le détail
- Exercice sur les choix méthodologiques
1 - 3
Entretien semi-directif
- Principe
- Étapes clés
- Mise en pratique
1 - 4
Fly on the wall
- Principe
- Guidelines

Date

25 janvier 2021
Expiré!

Tarif HT

800€

Catégorie

METHODOLOGIE,
RESEARCH,
UX-DESIGN

Lieu

SMILE Paris
163 quai du Docteur Dervaux 92600 Asnières-sur-Seine

Prochaine occurence