La critique, cet ennemi…
Le désamour de la critique n’est pas chose récente. La critique est archaïquement synonyme d’agression et déclenche chez nous une réaction pavlovienne. Ceci est notamment dû à une peur de rejet assez répandue.
En effet, il y a une distorsion cognitive fréquente qui nous amène à nous remettre personnellement en cause face à une critique et à craindre par conséquent l’exclusion.
“On préfère un compliment menteur à une critique sincère” Plaute – Mostellaria (Auteur comique latin, 254 av J.C).
“Certains vivent la critique non pas comme l’estimation d’un travail, mais comme un rejet de leur personne” Catherine Aimelet – Périssol (psychothérapeute)
Mais pourtant…
“Ayez le culte de l’esprit critique” Louis Pasteur, chimiste – physicien, 1822-1895
“Qui critique les autres travaille à son propre amendement” Arthur Schopenhauer – Aphorismes sur la sagesse de la vie, philosophe, 1788-1860
Dans la culture agile (méthodes Agiles) l’amélioration continue est mise en avant.
Dans les faits, elle est essentielle à tout processus créatif.
L’agilité a popularisé l’amélioration continue, avec les rétrospectives. A chaque fin de sprint, donc en général toutes les 2 ou 3 semaines, l’équipe s’arrête de développer pour réfléchir à la façon dont elle a travaillé, dans le but de s’améliorer.
http://www.aubryconseil.com/post/Amelioration-continue-vraiment-continue
La remise en question d’un travail ou d’une méthode peut venir de l’intérieur (introspection) ou de l’extérieur et c’est sur ce point que la critique rentre en jeu. Il est parfois plus facile pour autrui d’identifier les axes d’amélioration.
La critique est donc un facteur favorable, voire même nécessaire à l’amélioration continue.
Oui, mais encore ?
La critique peut-être constructive et contribue à l’amélioration continue, certes, mais cela ne nous aide pas à bien la prendre (ou juste un peu). Comment accepter dignement une critique frontale ?
J’ai repris les points principaux de cet article, en l’illustrant avec quelques gifs. Vous êtes prêts ?
Contenir ses émotions |
||
Demander des explications |
||
Prendre du recul |
||
Se remettre en question |
||
Remercier |
Vous avez maintenant des pistes pour réagir face à la critique. Vous trouverez peut-être intéressant de savoir en formuler une ! L’article de Yann Cadoret sur le perfection game vous donnera des billes à ce sujet !
Des questions ? Des réactions ? N’hésitez pas à laisser des commentaires ou me contacter via twitter @AnnePedroFr ou LinkedIn !
Bonne journée à tous !
UX WRITING : CRÉER DU LIEN HUMAIN GRÂCE À LA MICROCOPIE # Paris
SMILE Paris
163 quai du Docteur Dervaux 92600 Asnières-sur-Seine
UX-DESIGN : LES FONDAMENTAUX # Paris
SMILE Paris
163 quai du Docteur Dervaux 92600 Asnières-sur-Seine
UX-DESIGN : LES FONDAMENTAUX # Belgique
UX-REPUBLIC Belgique
12 avenue de Broqueville - 1150 Woluwe-Saint-Pierre
SENSIBILISATION À L’ACCESSIBILITÉ NUMÉRIQUE # Paris
SMILE Paris
163 quai du Docteur Dervaux 92600 Asnières-sur-Seine
CONCEPTION UX/UI ACCESSIBLE # Paris
SMILE Paris
163 quai du Docteur Dervaux 92600 Asnières-sur-Seine
SERVICE DESIGN : LES FONDAMENTAUX #Paris
SMILE Paris
163 quai du Docteur Dervaux 92600 Asnières-sur-Seine
USER RESEARCH : APPRENDRE DES UTILISATEURS # Belgique
UX-REPUBLIC Belgique
12 avenue de Broqueville - 1150 Woluwe-Saint-Pierre
TESTS UTILISATEURS # Belgique
UX-REPUBLIC Belgique
12 avenue de Broqueville - 1150 Woluwe-Saint-Pierre
PILOTER ET MESURER L’UX # Paris
SMILE Paris
163 quai du Docteur Dervaux 92600 Asnières-sur-Seine
UI-DESIGN : LES FONDAMENTAUX # Paris
SMILE Paris
163 quai du Docteur Dervaux 92600 Asnières-sur-Seine
DESIGN SPRINT : INITIATION & FACILITATION # Distanciel
Distanciel
Depuis chez vous !