Rencontre avec Cyril, UX-UI Designer chez UX Republic.

Cyril a mille et une idées à la seconde !
Technophile dans l’âme, ce touche-à-tout relève des objectifs au quotidien et va toujours plus loin que là où on l’attend ! Vous pouvez lui parler de tout, curieux de ce (et ceux) qui l’entoure au quotidien, en mission et à l’agence. À noter qu’il fédère autour de lui les consultants d’UX Republic lors d’un point de veille et de partage. Grand autodidacte, quelque chose qu’il ne connaît pas ne pourra point l’effrayer, au contraire ! Il va s’obstiner pour comprendre et apprendre.

Je vous propose de découvrir notre échange autour de son parcours, sa mission actuelle et ses centres d’intérêts.

Hello Cyril, peux-tu présenter ton parcours en quelques mots ?

J’ai un profil assez junior car je viens de finir deux années d’alternance dans une multinationale française dans le secteur de l’eau. J’étais au sein du Lab innovation. Une expérience enrichissante car j’ai pu tester et apprendre plein de choses au sein des équipes.

Les méthodologies (Agile, UX, Design Thinking et autres) étaient plutôt récentes dans leur organisation. Donc ça m’a permis d’évoluer et de découvrir toutes ces notions.

Tu as tout de suite enchaîner ton alternance avec UX Republic ?

Je pensais continuer mais ils ont gelé les recrutements au moment de la crise sanitaire. Donc j’ai fait 6 mois de pause qui m’ont permis de redéfinir mes projets de vie. Et ensuite, en septembre 2021, j’ai effectivement intégré les équipes d’UX Republic.

Depuis ton arrivée chez UX Republic, quelles ont été tes missions ?

Je suis en mission dans un organisme de cautions et de garanties depuis mon arrivée à l’agence.

J’ai plein de questions sur ta mission, on pourra y revenir par la suite. Avant cela, comment te définirais-tu professionnellement parlant ?

Je suis quelqu’un de plutôt touche à tout. Je n’ai pas de profil arrêté UX ou UI. Il faut savoir qu’avant de travailler dans la partie design, je faisais du développement à la fois web et industriel, principalement front-end,.

Et même encore aujourd’hui ce sont des choses qui m’intéressent. J’ai fait des formations Angular et je compte me former sur du Vue.js bientôt.

J’aime tout le package. C’est ce qui m’avait intéressé dans l’UX Design. Quand j’ai découvert l’UX, il y a quatre ou cinq ans, j’ai remarqué qu’il y avait toute la partie esthétique, le côté développement, la gestion de projet et l’Humain en amont. C’est cette globalité qui m’a intéressé et c’est pourquoi j’ai choisi cette voie, même si dans la finalité, je fais très peu de développement.

Tu es passé par quel chemin pour avoir cette vision 360 ? Tu as fait quoi comme études supérieures ?

Après mon bac pro électronique, j’ai fait une première année de BTS électronique pour concevoir les cartes imprimées, pour ordinateur par exemple.

Mais j’ai vite compris que je n’aimais pas donc j’ai préféré arrêté. J’ai fait une licence de langues (anglais, néerlandais et espagnol).

Un jour, pour un exposé d’espagnol sur la thématique du web, j’ai fait des recherches et je suis tombé sur le site du zéro. C’est à ce moment-là que j’ai testé le développement web.

Tu as mis les mains dans le code comme on dit ?

En fait, je me suis vite rendu compte que je m’étais perdu dans le site du zéro et que j’avais complètement arrêté ce fameux exposé d’espagnol ! J’ai développé, développé, développé !

Du coup, j’ai arrêté ma licence et je suis parti en BTS développement web et industrie (autant du web que du réseau, du VoIP, configurer des serveurs et des machines virtuelles, …).

J’ai vu du développement général. Du développement front (HTML, CSS, JS, Jquery) et du back (C, C#, C++, …).

 

Tu avais déjà une préférence pour le développement web ?

Oui assez rapidement car c’était bien plus visuel. Mais ça m’allait bien que ça reste global et voir plein de choses différentes.

J’ai fait un stage de 6 semaines où j’ai pu faire un peu de développement, à la fois industrie mais aussi web. Je devais automatiser un réseau. Ça m’a confirmé mon choix.

Quand je découvre quelque chose qui me plait, je me butte pendant plusieurs mois jusqu’à saturer mon cerveau et après j’ai envie de passer à autre chose. Je suis quelqu’un qui se lasse très vite !

Tu as ressenti être allé au bout et qu’il fallait prendre un nouveau virage, vers l’UX ?

Maintenant que je connaissais un peu le développement, j’ai voulu m’orienter vers quelque chose de plus esthétique (webdesign, charte graphique, création de logo, …).

J’ai intégré la Web International School à Lille pour faire un Bachelor. J’ai découvert le CX et j’ai également pu suivre des cours de communication, de marketing, de gestion de crise et de gestion de projet. Et il y avait aussi des cours de développement (Angular et Symfony par exemple). Ce sont les cours de CX qui m’ont beaucoup passionné.

Puis, j’ai fait un Master à l’IESA Multimédia à Paris, avec une alternance pendant deux ans. Le fait d’avoir un jour d’école par semaine contre 4 jours en entreprise m’a motivé.

Qu’est ce que tu aimes le plus, au quotidien, dans ton métier ?

L’organisation d’équipe, la coordination et la mise en place des pôles. J’ai énormément travaillé en autodidacte pour améliorer ma productivité et éviter la perte de temps dans mes journées.

Lors de ma précédente mission, il y avait quelques lacunes de communication, d’outils et d’organisation. Et du coup, j’ai pu proposer des choses et prendre ces améliorations en main à mon arrivée.

Il y a quelques semaines, on avait échangé tous les deux sur ton souhait d’organiser des sessions de partages au sein d’UX Republic, pour partager nos méthodologies et nos méthodes d’organisation. Où en es-tu de ce projet ?

Je souhaiterai créer comme des tribus chez UX Republic avec un tableau croisé en fonction des connaissances de chacun. Et ainsi, permettre à tout le monde de contacter un expert dans un domaine.

Tu nous partage ta préférence pour toute la partie organisationnelle, est-ce que tu animes également des ateliers de co-conception ?

 

Au tout début de ma mission, on travaillait beaucoup sur des “quick wins” donc j’avais mis en place des ateliers “Crazy 8” hebdomadaires. Ce sont des ateliers qui nous ont permis de travailler sur des choses concrètes et exposer nos idées.

Mais c’est vrai que je suis plutôt dans l’organisation et dans les process plutôt que dans l’animation et la restitution d’ateliers.

Est-ce qu’il y a quelqu’un qui t’inspire au quotidien pour créer et proposer des méthodologies de travail efficientes ?

J’ai lu le livre Creativity.INC où on nous partage les secrets de la réussite du fondateur de Pixar, Ed Catmull.

Il nous explique qu’il voulait créer depuis tout petit un long métrage 100% virtuel. Et Toy Story est sorti. Suite à cela, il dit avoir accompli un objectif de vie et se poser la question “qu’est-ce que je fais maintenant ?”.

Il a transformé l’entreprise Pixar en un lieu de créativité où il accompagne les gens à créer leur propre ambiance. Et même tout le décor reprenait l’univers des films. Se mettre dans une ambiance suffisante pour sortir un peu du cadre de travail mais toujours être productif.

C’est quelque chose qui, selon moi, est très important mais encore trop négligé.

Tu dirais que tu as besoin d’un environnement différent pour travailler et être plus productif ?

Ça offre de la proximité quand on travaille dans des lieux comme chez Pixar. J’ai besoin d’un environnement un peu différent, ne pas être dans une routine. Je trouve que ça fonctionne bien.

Qu’est ce qui t’a donné envie de rentrer chez UX Republic ?

C’est un tout et en même temps c’est du hasard. Quand j’ai découvert l’UX, j’ai beaucoup appris grâce aux articles du blog d’UX Republic et j’avais acheté les UX Cards. Et donc j’avais en tête l’agence.

Quand j’ai débuté mon alternance, on cherchait à se former et donc on s’est mis à la recherche d’un centre de formation. Comme je connaissais déjà UX Republic, j’ai tout de suite proposé l’agence aux équipes.
On a donc suivi une formation qui s’était très bien passée sur l’UX Design et le Design Thinking. Une formation avec comme fil rouge notre propre projet et organisation.

Le temps est passé puis les équipes m’ont contacté via Linkedin.

On peut donc parler d’une belle rencontre ?

C’est une agence réputée avec une bonne image et j’avais une bonne impression des équipes pendant la formation puis lorsque j’ai passé mon entretien.

Comment vit-on des études et l’entrée dans le monde du travail pendant une crise sanitaire mondiale ?

Pendant mes études, j’avais plein de projets en tête ! Je voulais voyager et développer ma passion pour la photographie tout en travaillant sur des projets avec mon macbook au bout du monde. Je me suis dis que partir une année pourrait me permettre de voir plein de nouvelles choses et d’évoluer.

Le Covid est arrivé et tous ces projets ont été bloqués. Du coup, je me suis inscrit à plein de formations, j’ai fait de la veille, j’ai découvert des outils, …

Et après beaucoup de remises en question et le développement de toutes ces connaissances, j’ai eu une opportunité chez UX Republic.

Depuis le début de notre échange, tu nous parle beaucoup d’outils et de veille, c’est une transition parfaite pour parler de ton initiative de créer une communauté autour de la veille au sein d’UX Republic.

Comment t’es venue cette idée-là ?

Quand j’intègre une entreprise, je ne viens pas pour faire mon travail et c’est tout. J’ai besoin de créer un lien avec mes collègues.

L’outil et le partage de la veille, je pensais que ça existait déjà chez UX Republic (via les UX days, les meetups, …) mais ce n’était plus le cas.

Ces moments de partage me manquaient mais au lieu d’être passif et d’attendre que ça revienne, j’ai préféré initier un nouvel événement qui pourrait parler à tout le monde.

Si on parle un peu de ta mission, peux-tu nous expliquer sur quoi tu travailles ?

Dans cet organisme de cautions et garanties, il y a plusieurs sites. De mon côté, je travaille sur la refonte du site institutionnel qui regroupe tous les autres sites.

On va bientôt lancer la recherche utilisateur pour déterminer comment les utilisateurs pourront aller chercher des réponses à leurs questions d’eux-mêmes.

En parallèle, il y a un travail d’uniformisation en cours. On travaille, grâce à un Design System, sur des quick wins.

Et en termes d’organisation ?

Je me suis ajouté cette tâche pour améliorer et gommer les problèmes d’organisation. On essaie de rendre l’équipe plus agiles (grâce à la définition des rôles, des cérémonies, …) et d’instaurer des comptes rendus aux réunions avec les actions attendues.

D’un point de vue de la conception, avec quelle méthodologie design travaillez-vous ?

Ce sont des discussions encore en cours.
Je leur ai préparé un comparatif des méthodologies en fonction des besoins (équipes, outils, avantages et inconvénients) et l’objectif du projet.

Tu arrives à t’imaginer sur le long terme au sein de cette mission ?

À la base, comme je te disais, je me lasse très vite mais chez mon client, finalement, pas du tout.

On peut dire que j’ai plusieurs missions au sein de ma mission. Et j’ai carte blanche pour évoluer et proposer plein de choses.

Si demain ta mission se finit, quel secteur pourrait t’intéresser ?

Je ne mets aucun filtre sur la thématique, par contre si je peux faire mon choix, j’aimerai retourner dans un Lab d’innovation comme lors de mon alternance.

Dans un Lab, il y a une bonne ambiance et nous sommes répartis sur plein de sujets et c’est exactement ce que j’aime !

Cyril, nous avons bientôt fini notre échange. Il nous reste quelques questions plutôt portées sur tes goûts que sur tes expériences.

Par exemple, la première, est-ce que tu es plutôt l’UX design, l’UI design, l’User Research, développement ?

Je dirais l’UI Design.

Tu préfères iOS ou Android ?

Android, je suis un pro Google !
D’ailleurs, si tu viens chez moi, il y en a partout ! Nest audio, Nest wifi, caméras, Pixel 5, routeurs, …). J’ai tout le store Google !

Tu es aussi plus à l’aise avec les guidelines et l’ergonomie Google ?

Oui. Mais, en comparaison avec Apple, c’est aussi la vision produit. Apple quand ils sortent un produit tout est propre et quali. Mais ce que je préfère chez Google c’est le fonctionnement des produits entre eux, d’un point de vue global.

Quand tu travailles, est-ce que tu aimes écouter de la musique ou regarder des vidéos ?

En général, plutôt musique, en fonction de l’humeur. Et en ce moment, je me mets à jour sur toutes les séries en arrière plan.

Tu aurais un livre, un film ou un documentaire sur le digital à nous conseiller ?

Le film Snowden (il y a également un documentaire). On parle de l’agent Edward Snowden qui travaillait à la NSA et qui a balancé sur le système de la collecte illégale d’informations aux États-Unis.

Cyril, on a fini notre échange, je te remercie d’avoir pris de ton temps pour nous partager ton parcours. Avant de nous quitter, souhaites-tu ajouter quelque chose qu’on n’aurait pas abordé ?

En avril, j’ai animé une Masterclass UX Republic sur l’outil Notion. Restez connectés pour le futur Meetup à l’externe sur ce sujet !

 

 

Sources images : https://undraw.co/illustrations

Alexa Cuellar, UX Designer @UX-Republic

 

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