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UX-DESIGN : LES FONDAMENTAUX # Bordeaux

≣ Objectif de la formation

L’UX-Design est une méthode de conception d’expérience centrée sur les utilisateurs finaux. Itérative et créatrice de valeur, elle s’appuie sur la collaboration des parties prenantes d’un projet pour répondre à un besoin précis en prenant comme point de départ une problématique clairement identifiée.

User experience encompasses all aspects of the end-user’s interaction with the company, its services, and its products. Don Norman

Au terme de cette formation, vous saurez :

  • Maitriser le vocabulaire UX-Design
  • Connaitre les étapes clés de la méthode de conception UX-Design
  • Animer les ateliers fondamentaux : persona, parcours utilisateur, six-to-one…
  • Collaborer plus efficacement avec les équipes de conception
  • Auditer l’expérience d’un site, d’un produit ou d’un service
  • Définir les bons indicateurs de performances (KPI) de l’UX-Design
  • Développer un discours client engageant sur l’Expérience Utilisateur

≣ Pédagogie de la formation

Durant ces deux journées, vous bénéficierez d’une expérience de formation immersive.
Vous serez amené à mettre en oeuvre l’ensemble des étapes de la méthodologie UX-Design afin de résoudre une problématique concrète (création d’un service, conception d’une application, refonte de parcours client…). Notre consultant-formateur vous accompagnera dans la réalisation des différents ateliers, leurs animations et leurs attendus.

Nos formations sont issues des savoir-faire de nos consultants et illustrées de leurs retours d’expérience.

Notre cursus est conçu selon les principes suivant :

  • Répartition du temps d’apprentissage entre 40% de théorie & 60% de pratique
  • Illustration de l’UX-Design sur des cas concrets
  • Mise en pratique de l’UX-Design et de ses ateliers
  • Échanges réguliers avec le formateur et les participants
  • Evaluation et analyse par un formateur-consultant expert en UX-Design

≣ Durée de la formation

Durée : 14 heures

≣ Modalités des évaluations des acquis

  • Une attestation de fin de formation
  • Un contrôle de connaissances sous forme de QCM ou exercices pratiques est réalisé pendant et à l’issue de la formation. Il permet de valider et de reprendre les points non assimilés

≣ Moyens techniques

  • Lieux de la formation : en présentiel dans notre salle de créativité
  • Repas : petit-déjeuner, déjeuner et autres collations et boissons sont offerts
  • Technologie : un grand écran est utilisé pour la projection des exercices pratiques
  • Matériel pédagogique : mise à disposition de l’ensemble du matériel (post-it, feutres, scotch, ciseaux…)
  • Supports pédagogiques : chacun des apprenants dispose d’une clé USB avec les supports de formation (et/ou envoyés par mail si besoin)
  • Émargement : une copie de la feuille d’émargement est transmise ​au commanditaire

≣ Pré-requis

  • Intervenir sur des projets digitaux : e-commerce, banque / assurance, BtoB, BtoE, BtoC…
  • Avoir un intérêt pour l’Expérience Utilisateur

≣ Publics concernés

UI-Designer / Webdesigner / Développeur / Product Designer / Product Owner / Product Manager / Chef de projet / Marketing Manager / Data Analyst / Consultant en Transformation Digitale.

Programme horaire

Jour 1 : Introduction – Recherche Utilisateur – Analyse

1 - 1
Introduction aux notions fondamentales de l’Expérience Utilisateur
- Définir les notions de Design, d’Utilisateur, d’Expérience Utilisateur
- Planifier un cycle de conception centrée utilisateur
- Connaître les méthodes autour de l’UX-Design
- Découvrir les nouvelles tendances de l’UX-Design
1 - 2
Découverte : étudier les utilisateurs
- Définir la recherche utilisateur et ses objectifs
- Définir le périmètre de la recherche utilisateur pour un projet
- Recueillir les données utilisateurs : méthodes qualitatives & quantitatives
- Construire une grille d’entretien semi-directif & réaliser une interview
1 - 3
Analyse : comprendre les utilisateurs
- Synthétiser les données utilisateurs à travers un persona
- Matérialiser l’usage du produit / service grâce au parcours utilisateur (user journey)
- Réaliser une étude de marché pour positionner son produit / service : benchmark

Jour 2 : Ergonomie – (Co)Conception – Tests Utilisateurs

2 - 1
Conception d’une solution : ergonomie & contenu
- Construire une interface ergonomique en se référant aux principes de la Gestalt et de Bastien & Scapin
- Élaborer un principe de navigation selon les Heuristiques de Nielsen
- Auditer une interface selon les principes ergonomiques
- Hiérarchiser les contenus selon la valeur pour les utilisateurs : Card Sorting
- Animer un atelier de co-conception : Six-to-One
2 - 2
Prototypage rapide : techniques et outils
- Utiliser les méthodes de sketching pour préparer un prototype rapide
- Concevoir un prototype papier avec Marvelapp
2 - 3
Tests utilisateurs : méthodes, mesure et amélioration
- Connaître les différentes méthodes de tests : qualitatif et quantitatif
- Intégrer les tests utilisateurs dans le processus de conception
- Construire et réaliser un protocole de test simple
- Implémenter les retours des tests

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Pré-inscription pour une place de formation

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Disponible Places: Illimité
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Date

11 - 12 octobre 2021

Tarif HT

1.600€

Catégorie

UX-DESIGN

Lieu

UX-Republic Bordeaux
26 rue Elisée Reclus - 33000 Bordeaux
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