UX-KALENDER – 15. DEZEMBER – UX-Trends 2020: Tops und Flops

2020 ist fast vorbei… ENDLICH! Das Jahr war hart, lang, schmerzhaft … aber die Menschen haben in diesem Jahr auch sehr, sehr interessante Dinge getan. Hier also ein kleines Potpourri von UX-Trends, die sich als „Tops“ oder „Flops“ entpuppten, also ein Jahr später eine positive oder negative Bilanz hatten. Vielleicht werden Sie feststellen, dass auch andere Themen behandelt werden sollten. Sie werden meine nächsten Artikel füttern. Zögern Sie nicht, mir zu schreiben ⌨

Öffentlicher Dienst : ✅ TOP

Wie gesagt auf „Wir haben es gesagt, wir tun es“ die Website der Präsidentenpartei „En Marche“, unter den 5 wichtigsten Maßnahmen finden wir an 1. Stelle: „100% der Verwaltungsverfahren online durchführen können“. Die Maßnahme ist als „in Bearbeitung“ gekennzeichnet, was bedeutet, dass die Regierung oder das Parlament an dieser Maßnahme arbeitet. Und genau, der Höhepunkt der Suchanfragen nach dem Begriff „öffentlicher Dienst“ in diesem Jahr, im März 2020, betraf einen Antrag auf „Austrittsbescheinigung des öffentlichen Dienstes“. Wir erinnern uns an die damaligen Schwierigkeiten mit dem berühmten Dokument. Und überhaupt die Schmerzstellen bezüglich der Online-Dienste des Öffentlichen Dienstes sind oft dieselben: schwierig oder unmöglich durchführbare Verfahren. Wer erinnert sich zum Beispiel an das Formular zur Unterzeichnung eines Bürgerinitiativen-Referendums über die Aéroports De Paris?

Aber in den letzten zwei Jahren ist klar, dass sich die Situation stark verändert hat. Ende 2018 hat die Interministerielle Abteilung Digital (DINum) erstellt eine Gemeinschaft von Designern innerhalb der Verwaltung. Und seitdem ist diese Community weiter gewachsen. Bemerkenswerter Punkt, die Veröffentlichung von a Observatorium die unter den 250 „staatlichen Vorzeigeverfahren“ diejenigen auflistet, die online durchgeführt werden können. Und bei einer schnellen Zählung sind es im Dezember 60 noch etwa 2020 nicht.

 

Im Februar 2020 legte die Regierung a neue Grafikcharter, mehr als 20 Jahre nach der letzten Neugestaltung von 1999 (laut The Point). Diese Charta lässt ein staatliches Gestaltungssystem erahnen und markiert einen positiven Wendepunkt hin zu einem endlich zukunftsorientierten öffentlichen Dienst.

 

Im März 2020 titelte Horizons Publics, ein Magazin, das sich der öffentlichen Transformation widmet: Der UX-Design-Ansatz in digitalen öffentlichen Diensten: Wo stehen wir heute? Sie erinnert sich unter anderem daran, dass „Webqualität und Zugänglichkeit angesichts fehlender Ergebnisse noch ein Bollwerk vor sich haben. „12 Millionen Franzosen sind von einer Behinderung betroffen. Und dennoch haben nur 4 % der öffentlichen Websites ihr Konformitätszertifikat für digitale Zugänglichkeit (Braillenet) veröffentlicht“, schrieb DINUM am 11. Februar 2020.

Es entstehen jedoch weiterhin neue Strukturen, neue Versuchslabore. An der mittlerweile berühmten date.gouv.fr sind hinzugefügt beta.gouv.fr, api.gouv.fr, voxusers.gouv.fr, vereinfachte-demarches.fr…und die gute alte service-public.fr, die sich im Laufe der Zeit weiter verbessert. Beachten Sie schließlich, dass es auch eine gibt how-to.modernization.gouv.fr, eine Website für Service-Design-Methoden mit zahlreichen Vorlagen zum Herunterladen. Über Beta.gouv empfehle ich Sie Feedback vom exzellenten Raphaël Yharrassarry der seit letztem Frühjahr dort arbeitet.

„Kurz gesagt, es ist ein Anfang“, schlussfolgert Horizons Publics, „denn auf nationaler Ebene sind wir noch weit von der Rechnung entfernt unsere angelsächsischen Nachbarn, die Hunderte von Designern haben, wo wir in den Zehnern zählen.“

 

Designsystem: ✅ TOP

Im Jahr 2020 liegt der Höhepunkt der Suchanfragen für die Suchanfrage „Designsystem“ im Februar. Gleichzeitig mit der Veröffentlichung der neuen grafischen Charta der Regierung. Zufall? Ich glaube nicht 😉 Noch ernster, dieser Trend zu Designsystemen scheint sich dieses Jahr bestätigt zu haben, wenn auch nur durch das Entstehen einer engagierten französischsprachigen Community! „Designsysteme Frankreich“ präsentiert sich als ein Kollektiv von Fachleuten, deren ehrenamtliche Mitarbeiter die Ortsvereine beleben. Sie bieten Raum zum Diskutieren, organisieren Events, Meetups... und bleiben vor allem auf dem Laufenden Liste der französischen Designsysteme mit einem Link zu Ressourcen für jedes System.

Und wer Designsystem sagt, sagt Designtool… und sagt sogar „War of Tools“. Sketch, Adobe XD und Figma sind derzeit die drei Hauptakteure in einem Kampf um die beste Lösung für Prototypen, Animationen (Divergen) UND Teilen, Zusammenarbeiten (Konvergieren) und den Aufbau einer „Single Source of Truth“, dh eines Designsystems. Zwischen diesen beiden Verwendungspolen war vor einigen Monaten die Unterscheidung klar:

  • Sketch wurde entwickelt, um sauber zu sein, um solide Designsysteme zu erstellen, aber nicht um Prototypen zu erstellen
  • Adobe XD war das Gegenteil: unbrauchbar für die Einrichtung eines Designsystems, aber hervorragend für die Animation jeder Art von Produkt.
  • Und Figma irrte zwischen den beiden umher. Weder wirklich gut im Systemdesign, noch gut genug in Animation. Aber diese Anwendung bot starke Argumente: Vollständige Kompatibilität zwischen Mac und PC, ein gewisses Maß an kostenloser und vor allem guter Unterstützung beim Importieren von Sketch-Dateien, viel besser als beim Importieren von Sketch in XD.

Daher ist es nicht verwunderlich, dass die Klassifizierung uxtools.co der besten Tools im Designsystem gibt Figma den 2. Platz und XD den 6. Platz. Die Strategie der Funktionsvielfalt zahlte sich aus, und das Prinzip einer kollaborativen Umgebung, die nativ online (und sogar über einen Browser zugänglich) war, machte es zu einem sehr, sehr attraktiven Bordeaux-Programm.

Seitdem haben sich die Linien verschoben: Sketch hat neue Funktionen erworben, die die Verwaltung eines Designsystems weiter verbessern (Components View und Color Variables, in v69) und sogar ein Interface-Redesign und eine Optimierung für MacBooks M1 (v70) … Adobe XD erhielt die Leistung verschachtelter Komponenten (v34) … und Figma erhielt die Fähigkeit, Komponenten einfach auszutauschen (Menü Instanz austauschen) und vor allem die Fähigkeit, „Varianten” derselben Komponente, insbesondere für alle Zustände einer Schaltfläche. Wo stehen unsere 3 Spieler bei all diesen Updates jetzt zwischen den beiden Polen „System“ und „Proto“? Nun, vor allem Figma gewinnt einen besseren Platz und wird zum vielseitigsten Werkzeug, das derzeit auf dem Markt erhältlich ist.

Um die Designsysteme abzuschließen und zu beweisen, dass Figma heute ein sehr ausgereiftes Werkzeug ist:

Spotify, eine Musikplattform, die keiner Vorstellung bedarf, hat sich für Figma als bevorzugtes Tool entschieden. In einem Artikel vom April 2020 „Wie Spotify die Arbeit in Figma organisiert, um die Zusammenarbeit zu verbessern“, erläutert das Unternehmen die Gründe für die Migration zu Figma und die daraus resultierenden Prozesse. Ich ermutige Sie, diese Organisation zu studieren, insbesondere über ein „Figma Community-Datei“, was die ganze Geschichte sehr gut illustriert.

 

Uber, ein weiteres Unternehmen, das für die Qualität seiner Erfahrungen hoch angesehen ist, scheint Figma ebenfalls übernommen zu haben. Ihr Designsystem ist auch in verfügbar Figma Community-Datei und bereits Ende 2018 teilte das Unternehmen mit über ihre Migration zu diesem Tool und erklärt, wie sehr sie der Aspekt der Zusammenarbeit überzeugt hat.

 

Aufnahme : ✅ TOP

Die inklusive Gestaltung eines Produkts oder einer Dienstleistung soll sicherstellen, dass dieses Produkt oder diese Dienstleistung selbst und ihr Zugang so gedacht und gestaltet sind, dass sie alle Menschen einbeziehen, also niemanden ausschließen. Wir denken sofort an Sinnesbehinderte (Seh- oder Hörbehinderte), manchmal an Bewegungsbehinderte und seltener an Behinderte kognitiv ou geistig. Was die anderen betrifft, denken wir, dass sie eingeschlossen sind, bis wir das erkennen die Trennung „Madame/Mademoiselle“ ist diskriminierend da Männer keine Entsprechung haben... oder dass die Erwähnung "Mann/Frau" Menschen ausschließt nicht-binär. Schließlich, was offensichtlich ist, aber oft übersehen wird, gibt es oft Ausländer, die die Sprache eines Produkts oder einer Dienstleistung nicht sprechen und effektiv ausgeschlossen werden.

Am 9. Februar 2020 schrieb der südkoreanische Film Parasite die Geschichte neu, indem er als erster nicht englischsprachiger Film den Oscar für den besten Film gewann. Die Akademie der Oscars, nachdem sie sich für die Einbeziehung von Frauen eingesetzt hat, beschließt, noch mehr durch Einstellung zu handeln neue Diversitätskriterien. Die Ankündigung erfolgte am 9. September 2020. Am 17. September 2020 verabschiedete der Senat einen Bericht zur Bekämpfung von Elektronik und für die digitale Inklusion. Diese 2 Ereignisse erklären zweifellos den Anstieg des Begriffs „Inklusion“ im September 2020.

Nach diesem Bericht sehen wir das Erscheinen neuer Websites, die sich der Inklusion widmen: pix.fr, berater-numerique.gouv.fr, kit-inclusion.societenumerique.gouv.fr, societenumerique.gouv.fr/inclusion-numerique et lamednum.coop (Quelle der Links: Die Gazette.fr)

Im Mittelpunkt all dieser Maßnahmen steht auch der Begriff der Ethik. Apple, wahrscheinlich der einzige der GAFAMs, der sich wirklich um diesen Gedanken kümmertIn diese Richtung hat sie lange gearbeitet. So bietet Apple jedes Jahr neue Emojis an, die die Vielfalt der Fälle jedes Mal ein bisschen besser widerspiegeln.

Und wenn Apple anbietet, die Nutzungszeit Ihres Geräts zu kontrollieren, beginnen andere wiederum, verantwortungsvollere Funktionen anzubieten: TikTok hat daher eine Nachricht eingerichtet, die Sie warnt, wenn Sie Ihr Kontingent überschritten haben, und Ihnen vorschlägt, schlafen zu gehen.

Hier sind 3 inklusive Design-Tipps von Sebastien Turbé aus codeur.com :

  • Schreiben Sie in einfacher Sprache, ohne komplizierte Wörter
  • Kümmern Sie sich um Ihre Formulare, ohne nicht-binäre Personen zu vergessen. Zu diesem Thema empfehle ich ein sehr guter Artikel von Sabrina Fonseca.
  • Verwenden Sie inklusive Bilder, ohne beispielsweise ein heterosexuelles Paar zu bevorzugen

Im vergangenen Juli veröffentlichte ContentSquare a Vollständiger Leitfaden für inklusives Design und auch in diesem Jahr wurde das Kollektiv Beta.gouv gegründet Einbeziehung.beta.gouv.fr, eine Plattform zur Vermittlung von Bewerbern für eine Integrationsbeschäftigung mit unterstützenden Arbeitgebern.

Kurz gesagt, ein sehr gutes Jahr für Inklusion.

 

5G: ️ Flop

Am 4. April 2020 veröffentlichte ein französischer Facebook-Nutzer eine Karte, die mehr als 350 Mal geteilt wurde, und verglich den sogenannten Einsatz von 5G-Antennen mit den Ausbrüchen von Coronavirus-Infektionen in Frankreich. Für sie stimmen die beiden Karten überein und verkünden "Zufall ... ich glaube nicht ...". Das Gerücht wird sich bis Ende April ausbreiten. Problem: Die veröffentlichte Karte stammt sicherlich von einer offiziellen Quelle, Arcep, betrifft aber überhaupt nicht den Einsatz von 5G-Antennen, sondern den von … Glasfaser. 18. November 2020 markiert Betreibern erteilte Genehmigung von Arcep, dem Telekom-Polizisten, um die 5G-Antennen einzuschalten… Diese beiden Ereignisse entsprechen den Spitzen der „5G“-Anfragen im Jahr 2020.

 

In Bezug auf UX eliminiert 5G jegliche Latenzeffekte und ermöglicht es daher, neue Anwendungen in Betracht zu ziehen: Telemedizin, Überwachung, Automatisierung und Empowerment. Generell gilt: Sobald diese Technologie weit verbreitet ist, wird eine Website oder Anwendung, die langsam geladen wird, viel schlechter wahrgenommen als heute.

Aber im Moment werden nur wenige Terminals eingesetzt, nur wenige Geräte sind noch kompatibel ... Und vor allem sind einige der Meinung, dass diese Technologie angesichts von Umweltproblemen keine Priorität hat und dass wir uns darüber Sorgen machen sollten weiße Bereiche die fortbestehen. Die Umweltbelastung durch Die digitale Nutzung nimmt weiter zu, und mit der Explosion von amögliche Anwendungen, die erwarteten Gewinne durch die fälschlicherweise als „Entmaterialisierung“ bezeichneten Vorteile wurden nicht nachgewiesen. Industrielle sind sich einig Versprechen, die in den Netzen ausgetauschten Daten in den kommenden Jahrzehnten zu vertausendfachen. Die 5G-Technologie soll zehnmal höhere Geschwindigkeiten als 4G auf Smartphones ermöglichen, aber ihr Einsatz in Frankreich wird zu einem „Rebound-Effekt“ durch den Anstieg des Datenverbrauchs und der Nutzung der Telekommunikation führen, gleichbedeutend mit einem sehr hohen Energieverbrauch durch die Werbung von Antennen und Server.

Darüber hinaus erzeugt dieses 5G eine massive Erneuerung de Telefone und andere Geräte, was wiederum beinhaltetdu bist stark Ökologischer Fußabdruck: Abfall, Umweltverschmutzung, nicht nachhaltige Ausbeutung seltener Metalle … all dies für einen technologischen Vorteil, dessen wirklicher Nutzen noch abgebaut werden muss. Daher ist eine vorläufige Umweltverträglichkeitsstudie zu 5G erforderlich, bevor über den Einsatz nachgedacht wird. Unter diesen Bedingungen forderten am 12. September rund sechzig gewählte Amtsträger (darunter die Bürgermeister von Bordeaux, Lyon, Marseille und sogar Yannick Jadot und Jean-Luc Mélenchon) die Regierung auf, ein Moratorium für den Einsatz von 2021G bis Mitte 5 zu beschließen. Sie plädieren für „die Durchführung einer dezentralen demokratischen Debatte“. (Quelle: Die JDD)

 

AR / VR / XR: ✅ TOP und ️ FLOPS

XR

Seit einigen Jahren sprechen wir über AR, VR und MR, und wahrscheinlich werden wir in den kommenden Jahren über XR sprechen.

Erweiterte Realität (XR… nicht zu verwechseln mit Extinction Rebellion, ein weiteres interessantes Thema, das ich hier nicht behandeln kann 😉) ist ein Begriff, der neu in das Wörterbuch der Fachwörter aufgenommen wurde. Erweiterte Realität bezieht sich auf alle kombinierten realen und virtuellen Umgebungen und Mensch-Computer-Interaktionen, die durch Computertechnologie und tragbare Geräte erzeugt werden. Extended Reality umfasst all ihre Beschreibungsformen wie Augmented Reality (AR), Virtual Reality (VR), Mixed Reality (MR). Mit anderen Worten, XR kann als ein Dach definiert werden, das die drei Realitäten (AR, VR, MR) unter einem Begriff zusammenfasst, was die öffentliche Verwirrung reduziert.

Die Gelegenheit für mich, mit Ihnen über „XR-Design“, eXtended-Reality-Design oder Extended-Reality-Design zu sprechen. Mike Algier, Senior Interaction Designer bei Google, hat vor langer Zeit wunderbare YouTube-Videos gedreht, um VR/AR bekannt zu machen, und war einer der Pioniere von UX in diesem Bereich. Zu unserer großen Freude ist es dieses Jahr nach 5 Jahren des Schweigens wieder erschienen. Es wird genannt Theorie und Praxis des XR-Designs für digitale Brillen, und es kann für 17mn43 genossen werden. Gönnen Sie sich!

 

AR

  • L'Oréal: Kauf 2018 von Ändern, und seit November 2020 bietet die Luxusmarke „Signature-Gesichter“, Filter für Snapchat, Instagram und Google Duo
  • IKEA hat es bereits mit seiner IKEA Place App ermöglicht, Möbel zu präsentieren. Dieses Experiment war nicht sehr erfolgreich und einige hatten Spaß daran.améliorer. Die schwedische Marke gab im vergangenen April die Übernahme bekannt Geometrische Labore, eine Augmented-Reality-Lösung, die in der Lage ist, einen Raum nachzubilden, dann vorhandene Möbel zu entfernen und dort virtuelle Möbel auszuprobieren.
  • Google startete im Juni 2020 seine ARCore-Tiefen-API. Hinter diesem barbarischen Namen verbirgt sich der Begriff der Okklusion, also der Fähigkeit digitaler Objekte, genau hinter Objekten der realen Welt zu erscheinen. Die Beherrschung dieser Okklusion gilt als viel vielversprechender als die aktuellen Filter in sozialen Netzwerken und wird die Tür zu neuen Verwendungen öffnen, bei denen virtuelle Objekte besser mit realen Objekten interagieren können.
  • Apple, das bereits die Verwendung mit seinen bestehenden Produkten fördert, scheint sich auf die Veröffentlichung vorzubereiten Gläser, geplant für Ende 2021 oder 2022

 

VR

  • Laut dem Marktanalyseunternehmen Omdia wird der Einzug von VR in Haushalten bis Ende des Jahres in den 1,2 analysierten Ländern bei 32 % liegen und im Jahr 3 bei 2025 % liegen (virtual-reality.com). Aber wir sehen, dass die Covid-Krise den Verkauf von VR-Headsets gesteigert hat. Von 6,4 Millionen weltweit verkauften Kopfhörern sind 50 % kabellose Kopfhörer.
  • Die Hosting-Plattform für 3D-Objekte Google Poly wird am 30. Juni 2021 geschlossen. Sie wusste nicht, wie sie dagegen gewinnen sollte Sketchfab, ein führendes französisches Start-up-Unternehmen in der Branche.
  • Facebook-Horizont in der Beta seit September 2020… Nach dem Scheitern von „Spaces“, das 2017 gestartet und im Oktober 2019 eingestellt wurde, hofft das soziale Netzwerk, mehr Originalität im Gameplay anzuziehen, und setzt stark auf die neueste drahtlose Version von Oculus-Headsets, ein weiterer Kauf von 2014 für die bescheidene Summe von 2 Milliarden Dollar…

 

MR

Eine Last-Minute-News: Das finnische Unternehmen Varjo hat kürzlich mit einer Präsentation für Aufsehen gesorgt Varjo XR-3, wahrscheinlich das erste echte MR-Headset, also von Mixed Reality. Wird er in den kommenden Jahren ein Game Changer sein? Es ist das erste Headset, das verspricht, Ihren Körper oder jedes reale Objekt korrekt in VR-Szenen einzubeziehen und umgekehrt simulierte Objekte korrekt in AR einzubeziehen… Mit anderen Worten, es ist MR, Mixed Reality. Das Konzept kombiniert HD-Bild in der Mitte des Sichtfelds, niedrigere Auflösung im peripheren Sehen UND Kameras mit Lidar Okklusion. Im Vergleich zu Microsofts HoloLens ist die Evolution immens.

 

Hier. Das ist alles für mich. du kannst mich gerne verlassen Kommentare, um mir zu sagen, ob Sie mochten oder hassten. Ich werde versuchen, diesen Artikel bei Bedarf zu aktualisieren und möglicherweise andere Themen hinzuzufügen.

Küsse! 🦄

 

Adrian KOSS, UX-Designer @UX-Republic

 

Tolles Wimmelbildspiel!
Ein verstecktes Wort hat sich in den Text eingeschlichen, hat aber nichts damit zu tun. Doch dieses Wort ist uns wichtig. Wenn Sie ihn am Tag der Veröffentlichung finden und diesen Artikel zuerst mit dem Hashtag #CalendrierUXRepublic und dem versteckten Wort auf Twitter posten, gewinnen Sie ein Set UX-Cards oder ein Set Zoning Cards. Achtung, man kann nur einmal gewinnen... dann muss man anderen eine Chance geben 😉!