Dans le monde effervescent de l’intelligence artificielle, des concurrents majeurs s’affrontent pour dominer la conversation, par exemple : ChatGPT et Mistral. Si les deux offrent des performances impressionnantes en génération de texte, une différence saute aux yeux dès qu’on pose le regard sur leurs interfaces respectives. Spoiler alert : Mistral n’a pas encore compris que l’UX/UI, c’est important.
Alors, pourquoi ChatGPT attire plus de monde ? Pourquoi Mistral, malgré ses modèles performants, galère à séduire le grand public ? Installe-toi, on va parler design, expérience utilisateur et ce petit truc qui fait qu’une interface est agréable ou… repoussante.
Un premier contact qui compte
Quand tu ouvres ChatGPT, tu es accueilli par une interface propre, minimaliste, bien pensée. Un espace de conversation fluide, une mise en avant des nouvelles fonctionnalités et des accès rapides aux différentes versions du modèle. Bref, une UX qui respire la simplicité et l’accessibilité.
Et Mistral ? Ah… Mistral.
Tu arrives sur un terminal de ligne de commande (presque). L’interface est froide, technique, pas du tout engageante. Pas de gros boutons sympas, pas de bulles de conversation bien dessinées, pas de design qui donne envie de rester. Juste un champ de texte qui ressemble à une vieille API.
On comprend vite que Mistral s’adresse surtout aux développeurs. Le souci, c’est que même eux apprécient une bonne UI (si, si, je vous vois les devs qui aiment VS Code avec ses thèmes stylés).
L’UX, ce facteur décisif
Pourquoi ChatGPT est plus utilisé que Mistral, même quand ce dernier offre un modèle open-source ultra-puissant ?
Parce que l’expérience utilisateur, c’est la moitié du produit.
OpenAI a compris un truc simple : les gens veulent une expérience fluide et intuitive. ChatGPT propose :
- Une conversation naturelle avec un affichage clair
- Des options facilement accessibles (choix du modèle, mémoire activée/désactivée, raccourcis rapides)
- Une UI responsive et optimisée pour mobile et desktop
Chez Mistral, on sent que le design est une réflexion secondaire. Pas d’effort particulier pour rendre la navigation agréable, pas d’identité visuelle forte, et une approche qui donne l’impression que l’outil est réservé aux experts.
Résultat ? Le grand public ne s’y retrouve pas.
Le syndrome du “tech génial mais illisible”
On a déjà vu ça ailleurs. Combien de fois des produits tech excellents n’ont pas percé faute d’un bon design ?
- Linux vs MacOS → Linux est ultra-puissant, mais MacOS est mille fois plus user-friendly. Qui gagne sur le marché mainstream ?
- Android stock vs iOS → Android sans surcouche est efficace, mais iOS a une cohérence visuelle qui attire le grand public.
- Google+ vs Facebook → (Ok, personne ne se souvient de Google+, mais tu vois l’idée).
Mistral a clairement la tech pour rivaliser avec OpenAI, mais tant qu’ils n’améliorent pas l’expérience utilisateur, ils perdront des parts de marché.
Le design, ce superpouvoir sous-estimé
L’histoire nous montre que les meilleures technos ne gagnent pas toujours. C’est l’expérience utilisateur qui fait la différence.
Mistral doit comprendre un truc : les performances, c’est bien, mais si l’accès est chiant, personne ne va l’utiliser. Une bonne UI n’est pas juste “du beau design”, c’est une porte d’entrée vers une technologie complexe, qui la rend accessible au plus grand nombre.
Si Mistral veut concurrencer OpenAI, il va falloir investir dans une vraie UX/UI. Parce que, pour l’instant, ils jouent avec un moteur de Ferrari… dans une carrosserie de Lada.
Conclusion : Le design, c’est aussi une identité
Mistral n’a pas une mauvaise interface en soi : elle ressemble beaucoup à celle de ChatGPT. Le problème, c’est qu’elle manque d’âme. Là où OpenAI a su imposer une identité forte avec une interface fluide, des arrondis agréables et une sensation de simplicité maîtrisée, Mistral reste un peu en retrait.
Leur approche visuelle avec ces effets de pixels stylisés donne un côté tech assumé, mais ça ne suffit pas à créer une marque forte et mémorable. Ça manque d’élégance, d’aération, et surtout d’un vrai parti-pris visuel qui marque les esprits.
S’ils veulent vraiment s’imposer face à ChatGPT, ils doivent affirmer leur identité avec une direction artistique plus cohérente, plus raffinée, et une expérience qui donne envie d’être explorée. Parce qu’au final, dans un marché aussi concurrentiel, on ne choisit pas seulement un modèle d’IA… on choisit aussi une expérience.
On a trop souvent tendance à sous-estimer le pouvoir du design. Pourtant, une bonne UI peut transformer une bonne technologie en succès commercial.
Mistral, si vous lisez ça : engagez des designers. Vite ! 😁
Philippe Elovenko, UX/UI designer / Design System Master chez UX-Republic
