La question de l’ajout un blog à votre site e-commerce est souvent soulevée, que vous dirigiez une entreprise en ligne exclusive ou un commerce traditionnel avec une présence en ligne. Bien que le site vise principalement à diriger le trafic vers les produits, les avantages d’un blog sur votre plateforme de vente en ligne sont nombreux.

Le blog, l’ami de votre SEO

Un blog est un levier efficace pour augmenter le trafic organique vers votre site. En proposant un contenu riche et régulièrement mis à jour, vous améliorez l’indexation de votre site par les moteurs de recherche.

Une autre problématique à laquelle répond le blog, est que vous pouvez aller chercher des requêtes annexes à vos pages produits. Imaginons que vous êtes spécialiste dans la vente de bouillottes, votre site sera tourné sur des requêtes à tendances plus commerciales comme “Bouillotte” ou encore “Bouillotte à eau”. Cependant, en ne ciblant que des requêtes génériques vous perdez du trafic potentiel vers votre site web.

Le blog va vous permettre d’aller chercher des requêtes longues traînes sur lesquelles un site e-commerce n’est pas prédisposé à se positionner. En gardant le même exemple, il me sera possible de me positionner sur des requêtes comme “Quelle bouillotte choisir pour l’hiver ?”, “Quelle est la température idéale de l’eau dans la bouillotte ?” ou encore “10 conseils pour bien choisir sa bouillotte en 2023”.

De plus, il vous permettra de créer un parcours client pertinent en maillant vos pages articles vers vos pages produits et inversement.

Un blog appuie votre expertise

Contrairement à un e-commerce sans article de blog, le blog vous permet de vous positionner comme une référence ou un expert de votre secteur. 

En partageant des conseils pertinents, des actualités sectorielles et des informations utiles, vous établissez la crédibilité de votre entreprise et gagnez la confiance des clients. 

La création de contenus approfondis et de qualité démontre votre expertise et votre savoir-faire dans votre domaine, attirant ainsi un public intéressé par vos compétences et vos connaissances.

La fidélisation par le blog

Un blog engage les visiteurs au-delà du simple acte d’achat. Il offre une plateforme pour partager des histoires, des conseils et des vidéos pertinentes pour votre public, renforçant ainsi les liens émotionnels avec vos clients.

Bien entretenu, il contribue à la fidélisation de la clientèle et à la viralité du contenu. Les histoires inspirantes, les retours de clients satisfaits, et la possibilité de partager facilement les articles sur les réseaux sociaux favorisent une plus grande visibilité. 

En créant un contenu intéressant et engageant, vous créez une relation plus profonde, fidélisez vos clients existants et vous encouragez la propagation organique de vos messages au sein de votre audience cible.

De plus, les blogs favorisent la création d’une communauté interactive. Les commentaires et les partages de vos clients créent un sentiment d’appartenance et d’engagement envers votre marque.  

En dialoguant régulièrement avec vos clients et et en encourageant les interactions et les échanges, votre blog devient un espace de partage et de discussion, renforçant ainsi la loyauté envers votre entreprise.

Augmentation du taux de conversion

Un blog bien optimisé accroît la confiance des clients et augmente les conversions. En proposant un contenu crédible et engageant, vous renforcez la confiance des visiteurs dans vos produits et services. 

Les articles informatifs vous permettent de vous exprimer et de conseiller au mieux vos internautes afin de les convertir à l’achat. Les témoignages clients contribuent (social proof/preuve sociale) à établir une relation de confiance, incitant davantage à passer à l’acte d’achat.

Média de communication sans coût

Votre blog devient un canal pour communiquer vos dernières actualités. Des annonces sur de nouveaux produits , aux questions/réponses fréquentes, votre blog devient une source d’informations pertinentes pour vos clients. 

Chaque article de blog est un élément essentiel de votre stratégie marketing. Il peut être partagé sur les réseaux sociaux pour accroître la portée et soutenir vos autres efforts de marketing en ligne. L’intégration de votre blog à votre stratégie globale renforce la cohérence de votre message et offre des opportunités de diffusion supplémentaires.

En centralisant ces informations au même endroit, vous offrez à vos clients un accès direct et rapide aux dernières nouvelles concernant votre entreprise.

Enfin, le blog représente une forme de marketing “gratuite” ou à moindre coût. Même sans budget conséquent, chaque publication attire un flux constant de trafic organique. Les contenus de qualité, bien référencés et partagés régulièrement, agissent comme des aimants pour attirer des visiteurs qualifiés vers votre site, offrant ainsi un retour sur investissement considérable en termes de visibilité et de notoriété pour votre entreprise en ligne.

Le blog pour un e-commerce en bref

En résumé, intégrer un blog à votre site e-commerce est bien plus qu’une simple extension. C’est un outil marketing stratégique pour renforcer votre présence en ligne grâce au levier du SEO, mais aussi pour établir votre autorité et créer un lien solide avec votre clientèle.

Enfin, il permet d’ajouter une réelle plus value à l’expérience l’utilisateur grâce aux conseils donnés dans vos articles. Investir dans un contenu de qualité et maintenir un blog dynamique sont des étapes clés pour assurer la croissance et la pérennité de votre entreprise en ligne.

 

 

Esteban Irschfeld, Consultant SEO chez UX-Republic