Este artigo retrata a conferência proferida por Cyrille Magnetto, Vice-Presidente de Inovação da AXA, durante a primeira edição do UX-Conf – Human First. Esta conferência é sobre a construção de uma experiência de marca no Metaverso.

No mundo em constante mudança da tecnologia, as empresas procuram continuamente antecipar e adaptar-se às novas tendências. Cyrille Magnetto, vice-presidente de inovação da AXA França, compartilha uma visão ousada do futuro com o Metaverso e a Web3. Durante o ano passado, a AXA fez progressos gigantescos nestas áreas, abrindo uma janela para um futuro digital promissor.

O Metaverso, muito mais do que uma simples palavra da moda

O Metaverso não é apenas uma tendência passageira, mas uma promessa de uma Internet mais envolvente e descentralizada. A AXA adota uma abordagem pragmática, focando em recursos imersivos que incentivam encontros e fortalecem a conexão social entre os usuários.

AXA e Inovação: um casamento natural

Na AXA, a inovação está ancorada no DNA. Há cinco anos, a empresa explora as possibilidades oferecidas pelo Blockchain, de forma pioneira. Com o surgimento do Metaverso, a AXA vê uma nova oportunidade de ultrapassar os limites da inovação, integrando elementos como NFTs.

O Metaverso como ferramenta de recrutamento e treinamento

No mundo profissional em constante mudança, a AXA vê o Metaverso como um grande trunfo. A empresa procura atrair talentos tecnológicos, promover a sua marca empregadora e repensar os espaços de trabalho virtuais para uma experiência mais envolvente.

AXA e The Sandbox: uma colaboração visionária

A AXA investiu no terreno do Metaverso com The Sandbox, escolhendo uma plataforma que corresponda à sua visão da Web3. Criaram um jogo envolvente, AXAdia, que tem como objetivo sensibilizar e educar, ao mesmo tempo que destaca a marca AXA.

Resultados concretos e lições aprendidas

Os resultados falam por si: 215 visualizações, 000 jogadores, uma taxa de conclusão impressionante de 14% e uma classificação final de 000/88.

A AXA conseguiu atingir os seus objetivos ao tornar a experiência AXadia um sucesso inegável. Além disso, a empresa conseguiu experimentar novos meios de engajamento por meio de NFTs.

Próximas etapas e perspectivas

Com base nesta primeira experiência, a AXA planeia criar novas experiências gamificadas com objetivos específicos, como a sensibilização para as alterações climáticas. Além disso, a inteligência artificial abre novas perspectivas para experiências de jogo ainda mais envolventes e experiências mais personalizadas para os jogadores.

Conclusão

A incursão da AXA no Metaverso e na Web3 representa muito mais do que apenas um experimento. É uma demonstração do seu compromisso com a inovação e do seu desejo de antecipar o futuro. À medida que a popularidade da Web3 cresce, a AXA continua em busca de oportunidades emergentes com o objetivo final de moldar um futuro digital mais envolvente e colaborativo.

Kristina Jovovic, designer de UX da UX-Republic