| ENTREVISTA INDIVIDUAL

Método qualitativo para explorar experiência, atitudes e comportamentos em detalhes usuários com o objetivo de inspirar inovação ou avaliar o que já existe.

. Útil para

Compreender em detalhes a experiência, atitudes e comportamentos usuários com o objetivo de inspirar inovação ou avaliar as

. Príncipe

Entrevistamos usuários / prospects individualmente, presencialmente ou remotamente. Eles contam o que fazem, compartilham seus comentários, anedotas, etc.

. ganhos

Requer pouco material

Pode ser feito em qualquer lugar tranquilo, presencial ou à distância

É rico em insights, emoções, experiências

Pode ser usado como base para o desenho de um questionário, que coletará dados em uma amostra maior, com base nos principais temas identificados nas entrevistas

| nossa ofertas

Você identificou a necessidade de uma entrevista individual? Apoiamo-lo na sua implementação, seja qual for o setor de atividade e o meio em causa (conceitos, modelos, site existente, etc.)

Definimos consigo o tipo de entrevista individual adaptada ao seu projeto entre os nossos Formatos 3 (exploratório, semidiretivo, diretivo), o escopo e o alvo (usos, hábitos, sociodemografia, etc.)

| Nossa metodologia

Independentemente do formato escolhido, o curso do projeto de estudo segue as seguintes etapas:

Encontro de enquadramento do projeto
Criação de equipamento para entrevistas
Recrutamento e planejamento alguns participantes
moderação sessões
Análise e elaboração de entregável
Restituição resultados

Contacte-nos

| Desdobrado

1. Reunião de definição do escopo do projeto

Apresentação das equipes (perfil e nível de envolvimento de cada um)
Lembrete do contexto, objetivos, escopo, cronograma, meta e expectativas na parte das entrevistas individuais

2. Criação de materiais de entrevista

Nós fazemos um rastreador de recrutamento : questionário para questionar potenciais participantes, a fim de verificar sua elegibilidade para o estudo
E um guia de animação. Isso reúne os diferentes tópicos a serem abordados durante a entrevista.

3. Recrutamento e Planejamento de Participantes

Com base no rastreador de recrutamento, isso geralmente é feito por nossos parceiros de recrutamento confiáveis de painelistas que possuem grandes bases de participantes voluntários, em B2C e B2B

4. Moderação de sessões

Nós fornecemos a você um laboratório dedicado:

Nosso especialista conduz a sessão em uma sala equipada

1 Software de captura de vídeo de sala e participante
1 Assistente Técnico

Sua equipe atende em uma sala de observação (8 a 10 observadores)

Janela de sentido único
Material para anotações (flipchart, post-its, etc.)
Bem-vindo (café, doces, sucos, etc.)

Como opção, também fornecemos

Transmissão ao vivo para acompanhar as sessões ao vivo e remotamente
Intérprete de francês para inglês (outros idiomas possíveis)

As sessões também podem ser moderadas remotamente por telefone ou usando uma ferramenta dedicada ou em contexto (local de residência do participante, café, etc.)

Nossos 3 formatos de entrevista

01 | Entrevista exploratória

O mais aberto

Deixe o usuário falar livremente sobre um tópico específico. Uma pergunta é gravada e, em seguida, o entrevistado é lembrado quando há motivos para aprofundar o assunto

02 | Entrevista semi-diretiva

Mais comumente usado

Permite abordar todos os pontos desejados deixando flexibilidade na conversa. Uma pergunta de depósito, depois outras e lembretes

03 | Entrevista diretiva

O mais estruturado

Perto de um questionário. Várias perguntas de instrução, com respostas curtas e sem lembretes

5. Análise e elaboração da entrega

Adaptamos nosso entregável às suas necessidades: personas, mapas de experiência, relatório resumido apresentar a coleção de necessidades, feedback do usuário (positivo, negativo), bem como oportunidades/recomendações estratégicas para ajudá-lo a definir/melhorar a experiência de seus usuários