Especialista em Auditoria

| AUDITORIAS PERITOS

Método qualitativo destinado a ter um ou mais especialistas em UX avaliá-lo a usabilidade de uma interface

| NOSSA OFERTA

Você identificou a necessidade de testes com usuários? Quer realizar uma auditoria especializada? Apoiamo-lo na sua implementação independentemente do setor de atividade e do meio em causa (site, aplicativo móvel ou tablet, terminal interativo, etc.)

Baseamo-nos nos critérios ergonómicos mais conhecidos: Critérios de Bastien e Scapin ou heurísticas de Nielsen mas também segundo os próprios critérios dos nossos consultores especializados

. Útil para

Identificar problemas de usabilidade o mais óbvio de uma interface

. Príncipe 

Um ou mais especialistas em UX avaliam a interface com base em critérios ergonômicos, mas também com base em seu próprio conhecimento e experiência

. ganhos

Os resultados são facilmente transponíveis para recomendações textuais / pictóricas para melhorar a interface 

Remove os problemas de usabilidade mais óbvios ou para estabelecer hipóteses antes de realizar testes de usuário


| Nossa metodologia

O procedimento para a auditoria especializada segue as seguintes etapas:

  1. Encontro de enquadramento do projeto
  2. Desenvolvimento do grade de avaliação
  3. Avaliação de l'interface
  4. Elaboração de harmonia détaillé
  5. Restituição resultados

| O processo em 5 passos:

1. Reunião de definição do escopo do projeto

  • Apresentação das equipes (perfil e nível de envolvimento de cada um)
  • Lembrete do contexto, objetivos, escopo, cronograma e expectativas na parte de auditoria especializada

2. Desenvolvimento da grade de avaliação

Com base nos critérios ergonômicos selecionados para a auditoria, elaboramos o grade de avaliação que serve de suporte para a avaliação da interface

3. Avaliação da interface

Classificamos a interface de acordo com Métodos 3 possível: 

01 | Tela por tela

O especialista avalia todos os elementos em cada tela um por um

02 | Por heurística ou critério

Cada critério é avaliado em todas as telas da interface. O especialista permanece focado em um aspecto da avaliação de cada vez

03 | Por cenário-chave (rotas mais percorridas, rotas críticas)

O especialista se coloca no lugar do usuário. Ele avalia a experiência do usuário para um(s) cenário(s) específico(s)

4. Elaboração do relatório detalhado

Entregamos um documento (Power Point) apresentando os resultados da auditoria especializada, bem como recomendações textuais (áreas de melhoria, melhores práticas de UX) e/ou ilustradas (benchmark, zoneamento, workflows, etc.)

5. Apresentação dos resultados  

Nosso especialista apresenta os resultados do estudo e desafie com sua equipe as recomendações recomendadas

Exemplo : Caso para 1 auditoria especializada de um aplicativo bancário B2B2C em um tablet (1 consultor especialista)


Desde € 5 excluindo impostos

  • Iniciar reunião com a equipe do projeto
  • Desenvolvimento do grade de avaliação
  • Avaliação de l'interface
  • Elaboração de relatório detalhado com recomendações operações textuais e/ou visuais (PPT)
  • Restituição resultados
A auditoria especializada é vendido como um pacote. Nossa expertise nos permite avaliar com precisão o tempo necessário para realizar o serviço.

|NOSSO TREINAMENTO

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