| AUDITORIAS PERITOS
Método qualitativo destinado a ter um ou mais especialistas em UX avaliá-lo a usabilidade de uma interface
| NOSSA OFERTA
Você identificou a necessidade de testes com usuários? Quer realizar uma auditoria especializada? Apoiamo-lo na sua implementação independentemente do setor de atividade e do meio em causa (site, aplicativo móvel ou tablet, terminal interativo, etc.)
Baseamo-nos nos critérios ergonómicos mais conhecidos: Critérios de Bastien e Scapin ou heurísticas de Nielsen mas também segundo os próprios critérios dos nossos consultores especializados
. Útil para
Identificar problemas de usabilidade o mais óbvio de uma interface
. Príncipe
Um ou mais especialistas em UX avaliam a interface com base em critérios ergonômicos, mas também com base em seu próprio conhecimento e experiência
. ganhos
Os resultados são facilmente transponíveis para recomendações textuais / pictóricas para melhorar a interface
Remove os problemas de usabilidade mais óbvios ou para estabelecer hipóteses antes de realizar testes de usuário
| Nossa metodologia
O procedimento para a auditoria especializada segue as seguintes etapas:
- Encontro de enquadramento do projeto
- Desenvolvimento do grade de avaliação
- Avaliação de l'interface
- Elaboração de harmonia détaillé
- Restituição resultados
| O processo em 5 passos:
1. Reunião de definição do escopo do projeto
- Apresentação das equipes (perfil e nível de envolvimento de cada um)
- Lembrete do contexto, objetivos, escopo, cronograma e expectativas na parte de auditoria especializada
2. Desenvolvimento da grade de avaliação
Com base nos critérios ergonômicos selecionados para a auditoria, elaboramos o grade de avaliação que serve de suporte para a avaliação da interface
3. Avaliação da interface
Classificamos a interface de acordo com Métodos 3 possível:
01 | Tela por tela
O especialista avalia todos os elementos em cada tela um por um
02 | Por heurística ou critério
Cada critério é avaliado em todas as telas da interface. O especialista permanece focado em um aspecto da avaliação de cada vez
03 | Por cenário-chave (rotas mais percorridas, rotas críticas)
O especialista se coloca no lugar do usuário. Ele avalia a experiência do usuário para um(s) cenário(s) específico(s)
4. Elaboração do relatório detalhado
Entregamos um documento (Power Point) apresentando os resultados da auditoria especializada, bem como recomendações textuais (áreas de melhoria, melhores práticas de UX) e/ou ilustradas (benchmark, zoneamento, workflows, etc.)
5. Apresentação dos resultados
Nosso especialista apresenta os resultados do estudo e desafie com sua equipe as recomendações recomendadas
Exemplo : Caso para 1 auditoria especializada de um aplicativo bancário B2B2C em um tablet (1 consultor especialista)
Desde € 5 excluindo impostos
- Iniciar reunião com a equipe do projeto
- Desenvolvimento do grade de avaliação
- Avaliação de l'interface
- Elaboração de relatório detalhado com recomendações operações textuais e/ou visuais (PPT)
- Restituição resultados
A auditoria especializada é vendido como um pacote. Nossa expertise nos permite avaliar com precisão o tempo necessário para realizar o serviço.
|NOSSO TREINAMENTO
TESTE DE USUÁRIO: APRENDA E MELHORE # Bélgica
PESQUISA DE USUÁRIOS: APRENDENDO COM OS USUÁRIOS # Bélgica
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