ATÔMICO | UX-PESQUISA
Atomic Research é uma abordagem molecular inspirada no Atomic Design que divide e organiza os dados do usuário.
| O PRINCÍPIO
Seu modelo divide o conhecimento em 4 tipos de átomos:
- Experimentos (testes de usuário, questionários, etc.)
- Os fatos (dados brutos de experimentos)
- Interpretações (Insights que derivam de fatos)
- Recomendações (uso de Insights)
Os átomos são agrupados, classificados, interligados em um banco de dados.
| LUCROS
- Arquivado, é facilmente encontrado no banco de dados para ativá-lo no momento certo
- Compartilhado dentro da equipe e da organização
- Combinados, novos insights podem surgir
Grandes organizações com muitas equipes descentralizadas o verão como uma ferramenta poderosa na comunicação entre equipes para verificar e ativar o conhecimento do usuário.
| PONTOS-CHAVE PARA LEMBRAR SOBRE A PESQUISA DE UX ATÔMICA
- Crie uma base única de conhecimento e verdade
- Enfrentando o problema da perda de conhecimento: má memorização, não capitalização, rotatividade ou dificuldade de acesso
- Garantir a adesão e adoção por todas as partes interessadas por meio de uma abordagem baseada em evidências
- Combine as diferentes abordagens de exploração e avaliação do usuário, além da UX Research (dados, escuta social, serviço pós-venda etc.)
- Perpetuar a história do conhecimento do usuário.
| UX-REPÚBLICA ACOMPANHA VOCÊ
Com dois ofertas especializadas adaptadas:
. Oferta de configuração e inicialização
| POR QUÊ
Você provavelmente já tem um grande volume de dados sem saber.
- Resultados de estudos qualitativos e quantitativos,
- Dados de navegação,
- Verbatim coletado de serviços ou suporte ao cliente,
- etc.
O primeiro passo na disseminação da cultura da Pesquisa Atômica que o ajudará a tornar tangíveis as próximas decisões é listar o que todos os seus serviços têm.
O nosso especialista irá propor-lhe no final desta primeira fase um plano de ação para iniciar o seu stack UX-Research da melhor forma possível numa lógica de sustentabilidade e partilha.
. Oferta de corrida e coaching
| POR QUÊ
Construa uma pilha de pesquisa de usuários e desenvolva sua maturidade.
A configuração da ferramenta não é suficiente para seu uso adequado. Para garantir a sustentabilidade dos dados, é fundamental criar espaços de diálogo.
É necessário um rigor significativo. Apoiar a organização e desenvolver sua maturidade ao longo do tempo é essencial.
Criar ferramentas de onboarding para novos usuários e industrializar seus procedimentos também é essencial, principalmente porque é comum que as equipes de Designers sejam fragmentadas.
Graças a um suporte de dez dias destinado a construir um ambiente adequado:
- Mapeamento de fontes de dados na organização
- Auditoria de dados e necessidades disponíveis
- Recomendação da solução mais adequada para implantação, levando em consideração as necessidades de escalabilidade
- Limpeza / corte / padronização / categorização de dados
- Primeira alimentação da solução
ET
- Formação / Sensibilização das equipas “executadas” (internas/externas)
Em 4 mãos com nossos especialistas, construa um User-Research Stack e desenvolva sua maturidade
- Implementação de cerimônias de compartilhamento e arbitragem
- Criação de um procedimento de integração
- Meça o uso, usabilidade e desenvolvimento
- Organize regularmente Master Classes para demonstrar o valor para os “negócios”
graças a um especialista interno em tempo integral ou UX-Republic responsável pela ferramenta e integridade dos dados e
um treinador UX-Republic 1 a 2 dias por semana
| REX ATOMIC RESEARCH por France.tv
As equipes da France Télévisions tomam a palavra para compartilhar conosco como implantaram a Pesquisa Atômica em pouco tempo em sua organização.
Um BBL animado com paixão por Laïla, UX Designer da UX Republic.
| Webinar PESQUISA ATÔMICA
Com este replay, você poderá aprender mais sobre esse método inovador que economizará seu tempo. Daniel Pidcock, criador deste método e o Diretor de design na BPCE compartilhar seus comentários com você.
|NOSSO TREINAMENTO
PESQUISA DE USUÁRIOS: APRENDENDO COM OS USUÁRIOS # Bélgica
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