| DIÁRIO DE BORDO

Método qualitativo destinado a explorar feedback e usos usuários em relação a um serviço ou produto por um longo período.

| nossa ofertas

Você identificou a necessidade de um diário de bordo? Podemos ajudá-lo a implementá-lo, independentemente do seu setor ou da plataforma envolvida (serviço de assinatura, dispositivo conectado, etc.).

Juntos, definiremos o tipo de diário de bordo mais adequado ao seu projeto, dentre os nossos dois formatos (diário de bordo online e diário de bordo em papel), bem como o escopo e o público-alvo (usos, hábitos, dados sociodemográficos, etc.).

| Nossa metodologia

Independentemente do formato escolhido, o projeto de estudo segue estas etapas:

1. Encontro de enquadramento do projeto
2. Criação de hardware e programação
3. Recrutamento alguns participantes
4. Animação, monitoramento e lembretes
5. Análise e elaboração de harmonia détaillé
6. Devolução resultados

Contacte-nos

| Desdobrado

1. Reunião de definição do escopo do projeto

• Apresentação das equipes (perfil e nível de envolvimento de cada um)
• Lembrete do contexto, objetivos, escopo, cronograma, meta e expectativas na seção do diário de bordo

2. Criação do material e programação

Escolhemos o formato de diário de bordo entre nossos 2 modelos:

• Preparamos os suportes (instruções, questionários, formatos de resposta esperados, etc.) e definimos o ritmo das avaliações

• Para um diário de bordo online, programamos o espaço no qual coletaremos os dados: Página do Facebook, blog, plataforma dedicada, etc.

• Também fazemos um rastreador de recrutamento : questionário para questionar potenciais participantes, a fim de verificar sua elegibilidade para o estudo

3. Recrutamento de participantes

Com base no questionário de recrutamento, essa etapa geralmente é realizada por nossos parceiros de confiança, especializados em recrutamento de painelistas , que possuem grandes bancos de dados de participantes voluntários, tanto em B2C quanto em B2B.

4. Animação, monitoramento e lembretes

Facilitamos e monitoramos as respostas dos participantes e fazemos o acompanhamento necessário para manter o engajamento ao longo do estudo e garantir a coleta de dados mais abrangente e de alta qualidade possível.

5. Análise e elaboração do relatório detalhado

Iremos fornecer-lhe um relatório detalhado contendo as conclusões do registo de utilização (uso e experiências do utilizador), enriquecido com vários tipos de conteúdo recolhidos durante o estudo ( fotos, gravações de voz, mensagens de texto, vídeos, etc.), bem como as oportunidades de inovação identificadas.

6. Apresentação dos resultados

Nosso especialista apresenta os resultados do diário de bordo e desafia sua equipe com as recomendações recomendadas para melhorar a experiência do usuário.

Exemplo: Estudo de caso de um diário de bordo online em um site de streaming de música com 20 participantes (B2C) ao longo de 3 semanas.

Desde 15.000 € HT

• Iniciar reunião com a equipe do projeto
• Elaboração e validação de rastreador de recrutamento 
• Planejamento, recrutamento e incentivo alguns participantes
• Elaboração e validação de protocolo
• Programação (blogs, páginas do Facebook, etc.)
• Animação, monitoramento e lembretes
• Análise de dados 
• Elaboração de relatório detalhado (PPT)
• Apresentação resultados

O diário de bordo é vendido como um pacote. Nossa expertise nos permite avaliar com precisão o tempo necessário para realizar o serviço

|NOSSO TREINAMENTO