| DIÁRIO DE BORDO

Método qualitativo destinado a explorar feedback e usos usuários em relação a um serviço ou produto por um longo período.

| nossa ofertas

Você identificou uma necessidade de diário de bordo? Apoiamos você na configuração, independentemente do setor de atividade e do meio em questão (serviço com assinatura, objeto conectado, etc.)

Definimos consigo o tipo de diário de bordo adaptado ao seu projeto entre os nossos Formatos 2 (diário online, diário em papel), o alcance e o alvo (usos, hábitos, sociodemografia, etc.)

| Nossa metodologia

Independentemente do formato escolhido, o curso do projeto de estudo segue as seguintes etapas:

1. Encontro de enquadramento do projeto
2. Criação de hardware e programação
3. Recrutamento alguns participantes
4. Animação, monitoramento e lembretes
5. Análise e elaboração de harmonia détaillé
6. Restituição resultados

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| Desdobrado

1. Reunião de definição do escopo do projeto

• Apresentação das equipes (perfil e nível de envolvimento de cada um)
• Lembrete do contexto, objetivos, escopo, cronograma, meta e expectativas na seção do diário de bordo

2. Criação do material e programação

Escolhemos o formato do diário de bordo do nosso 2 modelos:

• Preparamos os suportes (instruções, questionários, formatos de resposta esperados, etc.) e definimos o ritmo das avaliações

• Para um diário de bordo online, programamos o espaço no qual coletaremos os dados: Página do Facebook, blog, plataforma dedicada, etc.

• Também fazemos um rastreador de recrutamento : questionário para questionar potenciais participantes, a fim de verificar sua elegibilidade para o estudo

3. Recrutamento de participantes

Com base no rastreador de recrutamento, isso é feito com mais frequência por nossos parceiros de recrutamento confiáveis de painelistas que possuem grandes bases de participantes voluntários, em B2C e B2B

4. Animação, monitoramento e lembretes

Animamos, monitoramos as respostas dos participantes e relançá-los, se necessário, para manter o compromisso durante toda a duração do estudo e garantir a coleta de informações mais completa e qualitativa possível.

5. Análise e elaboração do relatório detalhado

Fornecemos um relatório detalhado contendo as lições do diário de bordo (usos e sentimentos dos usuários) enriquecidos com diferentes tipos de conteúdos coletados durante o estudo (fotos, memorandos de voz, mensagens de texto, vídeos, etc.), bem como oportunidades de inovação identificadas

6. Apresentação dos resultados

Nosso especialista apresenta os resultados do diário de bordo e desafia sua equipe com as recomendações recomendadas para melhorar a experiência do usuário.

Exemplo : Estojo para 1 diário de bordo online em um site de streaming de música com 20 pessoas (B2C) por 3 semanas

Desde 15.000 € HT

• Iniciar reunião com a equipe do projeto
• Elaboração e validação de rastreador de recrutamento 
• Planejamento, recrutamento e incentivo alguns participantes
• Elaboração e validação de protocolo
• Programação (blogs, páginas do Facebook, etc.)
• Animação, monitoramento e lembretes
• Análise de dados 
• Elaboração de relatório detalhado (PPT)
• apresentação resultados

O diário de bordo é vendido como um pacote. Nossa expertise nos permite avaliar com precisão o tempo necessário para realizar o serviço

|NOSSO TREINAMENTO