CALENDÁRIO UX – 5 DE DEZEMBRO – Crie KPIs centrados no usuário com o método HEART
KPIs se tornaram essenciais para qualquer produto digital. Taxas de conversão, visualizações, cliques, número de usuários, etc. estão onipresentes no dia a dia de designers e product owners, mas como garantir que esses dados realmente contribuam para a tomada de decisão? a experiência do usuário?