Didier Hilhorst: vender é uma atividade-chave do design

Este artigo segue de Placa de vídeo Katie Dill. Ele resume e condensa a longa (mas muito informativa) entrevista de Didier Hilhorst, diretor de design @Uber da Alta resolução.
Baixe o infográfico.

I- A equipe e a noção de “propriedade”

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Le trabalho em equipe é essencial, oos melhores produtos não existem isoladamente.
A noção de propriedade é diluído. É certo que a ideia inicial “pertence” a alguém, mas o objetivo é moldá-la em equipe para buscar o melhor produto possível.
A equipe tem precedência sobre o indivíduo e sua “propriedade intelectual”. 

Para Didier Hilhorst, uma equipe deve prescindirego superdimensionado e disposto a ser “proprietário” de uma ideia. Deve ser um espaço de confiança.

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O papel do líder de equipe

Le líder da equipe protege a equipe e desperta entusiasmo sobre os temas a serem discutidos.
A atividade de design requer se sentir confortável com a incerteza. Design é um caminho “bagunçado” antes de ser um resultado limpo.
Você tem que aceitar que não pode prever o futuro, não tem muitos “preceitos“, porque tudo muda. Por exemplo, a mudança para o smartphone revolucionou o design das interfaces do usuário.
O “líder” da equipe também tem o papel de crie um ambiente que permita que você se sinta confortável com essa incerteza e deixe espaço para experimentação e nas fases de “desordem”.

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Interação com outras profissões

A equipe de design às vezes precisa ser isolado em seu espaço de criação e experimentação e às vezes precisam ser muito perto de gerentes de produto e engenheiros. A proporção é difícil de prever.
Limg10ele designer constrói pontes, ele inspirar et motivo, enquanto o desenvolvedor dá vida aos desenhos. A relação é próxima e requer compromisso e aemulação. O engenheiro deve ser capaz de propor ideias, o projetista deve aprender a gerar entusiasmo pelo seu trabalho entre os engenheiros.
Perfis projetistas/engenheiros pode facilitar a prototipagem rápida de uma ideia.img12 Não é um perfil que deve suplantar designers ou engenheiros, mas que pode permitir mais fluidez nas trocas.
O CEO compartilha visão com os designers, por exemplo, o CEO da Uber disse: “Quero que o mapa esteja vivo” e saiu da sala. Os desenhistas têm responsabilidade encontre uma maneira de fazer o mapa ganhar vida.

Como explicar o papel do designer interno?

  • Use a equipe para se comunicar.
  • Confie no pesquisa do usuário.
  • Conte histórias.
  • Mostre exemplos de bons e projetos ruins.

E um designer isolado?

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O valor de um único designer é imediatamente visível, o que é gratificante. Mas você tem que ser mais autônomo e mais perto de outras profissões (gerentes de produto, engenheiros, etc.).
Didier Hilhorst não o recomenda para designers muito jovens.
Há muitos compromisso fazer e o certo equilibrar é difícil de encontrar entre um design pragmático e um design disruptivo.
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II- Vender o desenho

Economia e negócios

A teoria macroeconômica da oferta e demanda infere que se colocarmos no mercado um bom produto as pessoas vão querer obtê-lo. Uma regra de negócios que Didier Hilhorst manteve é: “se não faz sentido, não faz sentido”.img3

Preço não é apenas um número, é uma experiência. Existe um produto mínimo economicamente viável. É sobretudo necessário fazer as funcionalidades necessárias, para não prejudicar os profissionais para a tarefa a realizar: MVP au MMP (Ver aqui).

O design e os objetivos de negócios devem estar alinhados, caso contrário, a estratégia de design ou a estratégia de negócios não é boa! Às vezes você precisa fazer concessões para alinhar, por exemplo, uma ótima animação vem depois de um bom GPS, caso contrário, os usuários não usarão o aplicativo.
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Vender o desenho

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A indústria do design está fazendo um trabalho muito melhor de comunicar o que vem fazendo desde os últimos 10 anos. Graças a Apple, Google, Facebook.

Vender faz parte do design. É necessário vender o design antes que ele seja real. Se não podemos falar sobre isso, não podemos torná-lo real.

Como está sendo esse trabalho de vendas?

De belas animações ou modelos fazer o trabalho de “vender” o design para alguns públicos, mas não para todos. A mensagem deve ser adaptada ao público.

Uma história que pode ser mais adequada para determinados públicos. Como designer, você tem que ser um “contador de histórias” (contador de histórias). A chave é pensar ritmo de uma história (introdução, corpo, conclusão...) e construir uma história clara com mensagens-chave.

Você tem que levar o público em uma viagem.

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Como se tornar um melhor contador de histórias?

leia muita ficção pode ajudar. É fascinante criar um mundo com letras e palavras.img6

III- O futuro do design

Para concluir, o que é o futuro do desenho para Didier Hilhorst em alguns pontos?

    • Photoshop vai morrer.
    • Os chatbots potencialmente substituirá as interfaces atuais.
    • A interação com novas tecnologias pode ser completamente diferente.
  • A experiência vai além das telas.

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Anne, designer de UX, @UX Republic