O jogo perfeito

Esta semana Anne, UX-Activist, preparou uma apresentação para nos ajudar a entender por que as avaliações nos incomodam. Lembrei-me então do conceito de “Perfection Game” que é uma espécie de framework, método, que permite melhorar a qualidade de um trabalho sem “criticá-lo”.
 
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Aqui está a definição e as regras.

O que é o 'Jogo da Perfeição'?

O “Jogo da Perfeição” é um método avaliação iterativa com base no possível progresso. Ele permitemelhorar a qualidade de um emprego, oferecendo uma abordagem colaborativa. Propõe áreas de melhoria sem críticas negativas e destaque as coisas positivas. No espírito de uma definição ágil de Backlog, ele se baseia em um semântica particular e precisa.

O 'Jogo da Perfeição' O método

 
O “jogador” começa listando as coisas boas, os elementos positivos que criam valor. Coisas para lembrar. Em seguida, ainda com a mesma fórmula, o “jogador” que desempenha o papel de “analista” propõe uma pontuação até 10 e enumera os elementos de melhoria identificados que teriam permitido obter 10.
Aqui está a frase exata a ser usada:
“por todas essas razões dou X/10 ao experimento”.

Como estabelecer uma pontuação justa?

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Se não tiver ideias de melhoria, a nota é 10 e o trabalho é considerado perfeito. 10 áreas de melhoria não significa que o trabalho não tem valor. 0 significa que do ponto de vista do jogador ainda há um enorme potencial de melhoria!
Em outras palavras, colocar uma nota baixa é AJUDAR quem fez o trabalho!

Um primeiro exemplo 
O Jogo da Perfeição é usado para melhorar o conteúdo, a forma de uma obra ou mesmo seu processo. Aqui está um exemplo. Antoine, nosso diretor de UX, nos deu uma ótima apresentação sobre criatividade.
Eu teria dado 8 de 10 para sua apresentação. Eu gostei:
Ter aprendido muitas coisas,
Para ter a impressão de se divertir,
Ter entendido que estava ao meu alcance,
A riqueza dos exemplos,
Seu dinamismo,
Conteúdo impressionante e atraente!
Eu teria colocado 10 se:

  • Antoine estava sistematicamente voltado para o público, não tinha os slides à sua frente, e anotou as notícias na parede atrás dele.

  • Se toda a apresentação tivesse sido em francês, algumas citações não foram traduzidas e, talvez, não foram compreendidas por todos os presentes.

 
Iteração

Obviamente, o objetivo deste exercício/ferramenta é melhorar ao máximo a qualidade da entrega e, portanto, repetir o Jogo da Perfeição várias vezes até obter 10 com vários interlocutores.
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As regras de ouro

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Os críticos devem ser construtivos e imparciais.
Não “Eu teria colocado 10 se o seu trabalho não estivesse podre!”.
Lembre-se que não julgamos uma pessoa, mas sim a obra em questão! Que já pode ter passado por várias sessões do Jogo da Perfeição e provavelmente conta com vários interlocutores de qualquer maneira.
Não comentamos, não discutimos um jogo de perfeição. É uma opinião pessoal que o autor da obra leva em consideração… ou não.

Por fim, de onde vem esse método?

Este é um método que nos chega dos departamentos de vendas que procuram obter “OFF” em 30 minutos a opinião de um cliente sobre uma oferta a formular: falamos de “Fail Fast”. Dessa forma, você sabe imediatamente se precisa ter tempo para ir até o final da proposta, produzindo a oferta na perspectiva imaginada ou se precisa corrigir a situação imediatamente.
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