UX-CALENDAR – 19 DECEMBRE – UX Design sprint

Déc 19, 2016
Sebastien Faure

Le design sprint

Autant buzzword que méthodologie de résolution de problème efficace, le Design sprint se pratique de plus en plus régulièrement dans les entreprises françaises. Jake Knapp et son équipe ont rédigé Sprint: How to Solve Big Problems and Test New Ideas in Just Five Dayslivre référence sur le sujet (274 pages !). Et comme c’est Noël, je vous partage mon toolkit pour vous inciter à sprinter !

ebde1b47795447d66f88d80d28dcd7b9-pngAprès un enchaînement de deux design sprints consécutifs, je peux vous dire que le succès d’un sprint dépend fortement de son organisation. Pour ne rien manquer et soulager la charge du travail du facilitateur, je vous partage un toolkit qui vous permettra de réussir un design sprint dans les meilleurs conditions.

Attention, prise de notes :)

LA PRÉPARATION

La salle :

Elle doit être spacieuse et avoir 2 tableaux blancs minimum et des murs pour afficher

Matériel :

Liste thématique de la base de matériel nécessaire :

  • Affichage
    • 1 rouleau de papier kraft
    • 1 rouleau de Scotch
  • Idéation
    • 200/300 post-it de différentes couleurs
    • 200 gommettes
  • Sketching
    • 1 rame de papier A4
    • Mockup iPhone et/ou Desktop (selon le projet)
    • Feutres et crayon
  • Alimentation
    • Eau, Jus de fruit, Café, Thé
    • Fruits, fruits secs, barre de céréales
    • Chocolats
  • Time keeping
    • Une horloge
    • Un Timetimer

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Tip : prévoyez l’affichage selon la chronologie du sprint pour en fin de sprint présenter aux décideurs la méthodologie de travail. Cela leur permet de s’immerger dans la méthodologie.

En tant que facilitateur :
  • Évangéliser les décideurs et les équipes au Design sprint
  • Préparer votre ToDo list et en faire une affiche A3
  • Chaque jour, ouvrez avec un feedback de la journée de la veille

Tips indispensable : Un design sprint se prépare à l’avance.

Lundi – COMPRÉHENSION DU SUJET

Le lancement :
  • Présentation du design sprint et de ses enjeux
  • Présenter la ToDo list du jour
  • Afficher les consignes des ateliers
Les ateliers :
  • Commencer par la fin
  • Cartographier le sujet
  • Recueillir les données des experts
  • Définir la cible du sprint

Tips : Avant le recueil de données expertes, former l’équipe à la prise de note How Might We

Mardi – IDÉATION

Les ateliers :
  • Partager ses best practices
  • Conserver les meilleures idées pour le sujet du sprint
  • Sketching (Four step sketch)
    • Note
    • Ideas
    • Crazy 8s
    • Solution sketch

Tips : 

  • Proposer à l’équipe de se répartir en petit groupe selon leurs affinités pour les sujets à sketcher.
  • Travailler seul ensemble : on travaille plus rapidement seul puis en partageant son travail avec les autres dans un second temps.

Mercredi – PRISE DE DÉCISION

Les ateliers :
  • Sticky decision
    • Art museum
    • Heat Map
    • Speed critique
    • Straw poll
  • Supervote
  • Rumble
  • Storyboard (préparer une grille de storyboard)

Tips : Mettez en confiance les participants. Rappelez-vous qu’il s’agit d’évaluer les meilleures idées.

Jeudi – PROTOTYPAGE

Les ateliers :
  • Rappel des guidelines du prototypage :
    • Prototyper selon son envie,
    • Les prototypes sont utilisables,
    • Construire juste assez pour apprendre, communiquer les informations clées,
    • Le prototype doit avoir l’air réel.
  • Choisir le bon outil en fonction de votre besoin, vos aptitudes et celles des participants
  • Divide and conquer (Designers, Garant du produit, Rédacteur, Collecteur de données, Interviewer)
  • Mise en commun des écrans
  • Faire un premier essai

Tips : Soyez réaliste sur le périmètre du prototype. Mieux vaut un parcours simple et réussi qu’un prototype complexe et non abouti !

Vendredi – VALIDATION 

Les ateliers :
  • Interview / Test
  • Apprentissage
    • Watch together / Learn together
    • Prise de notes durant les interview
    • Partage et mise en commun des notes

Tips : 5 est le chiffre magique ! 5 utilisateurs relèvent 80% des problèmes de votre parcours ! 

Maintenant c’est à vous de jouer ! Et un dernier tip… Organiser un retour d’expérience de votre Design sprint la semaine suivante. Vous allez recueillir de nouvelles idées et vous renforcerez l’engagement des participants !

Joyeux Noël & May the UX be with you !

Sébastien Faure, UX-Evangelist @sebfaureUX –  Fondation Design et Créativité @UX-Republic

UX-REPUBLIC est une agence spécialisée en conception centrée utilisateur. Nous sommes également centre de formation agréé. Retrouvez toutes nos formations en UX-DESIGN sur notre site training.ux-republic.com

2 Comments. Leave new

Après plus de 15 design Sprint je peux également vous assurer que ça fonctionne du tonnerre !
Je sors de mon dernier et beaucoup d’enthousiasme de l’équipe pour un sujet pas facile !
Pensez à faire des tests dès que vous en sentez le besoin, et faites intervenir un Facilitateur extérieur !

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Patricia Mogollon
17 janvier 2017 23 h 04 min

Bonjour,
J’aimerais être accompagné pour une Design Sprint.
Pourries-vous me contacter, SVP ?
Cordialement,
Patricia Mogollon

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