Design de jogos para melhorar a experiência do usuário

O Game Design em videogames proporciona uma experiência imersiva, eficaz e surpreendente.
Estamos cada vez mais nos inspirando em técnicas de videogame para projetar sites, aplicativos e softwares com melhor design de interface. Estas técnicas principais são 3 em número:

  • A contação de história
  • As gamificações
  • Integração

 

1.Contação de histórias e imersão

Final Fantasy VII tem um cenário digno de um filme de aventura com histórias paralelas dependendo do andamento do jogo.
Final Fantasy VII tem um cenário digno de um filme de aventura com histórias paralelas dependendo do andamento do jogo.
As interfaces mais puras costumam ser austeras. Além disso, não hesite em trazer o usuário para um universo. A série de videogames Final Fantasy, Heavy Rain, Life is Strange e The Last of Us são exemplos de histórias elaboradas e épicas dignas de um filme. Um bom cenário não precisa ser complicado e na forma de ramificações. Pode ser linear, o objetivo é a imersão rápida em um universo facilmente interpretável pelo jogador.
Não hesite em se inspirar nas técnicas tradicionais de contar histórias em livros, filmes e videogames. Todos os filmes de Hollywood têm em comum o fato de serem baseados em um personagem com um objetivo e obstáculos que o impedem de alcançá-los. De acordo com o livro “The Art of Game Design”, os videogames oferecem aos jogadores uma combinação de simplicidade (o mundo é mais simples que o mundo real) e superioridade (o jogador é mais forte que no mundo real).
Em suma, o storytelling permite a imersão do usuário e promove sua adoção do produto.
 

2. Gamificação, surpresas e recompensas

O Google introduziu um videogame na página “Erro 404, Internet não acessível”. Para ativá-lo, pressione a tecla de espaço.
O Google introduziu um videogame na página “Erro 404, Internet não acessível”. Para ativá-lo, pressione a tecla de espaço.
Pensar à frente do projeto na dimensão da gamificação, recompensas e surpresas é a garantia de um sistema de recompensas de sucesso.
A gamificação permite desencadear a motivação intrínseca (o prazer resultante de uma ação) e a motivação extrínseca (o prazer resultante de uma circunstância externa inesperada).
Pode ser uma recompensa vinculada à realização de uma ação que parecia difícil (por exemplo: mostrar aos seus amigos que você pode classificar automaticamente seus emails no gmail) ou uma recompensa visual (por exemplo: número de curtidas, retuítes ou visualizações, porcentagem de a evolução de um curso) ou uma recompensa de objeto (por exemplo, certificado MOOC).
O aplicativo de meditação Headspace oferece um sistema de crachás e visualização em tempo real do número de usuários meditando para motivar o aluno.
O aplicativo de meditação Headspace oferece um sistema de crachás e visualização em tempo real do número de usuários meditando para motivar o aluno.
Em qualquer site ou aplicativo, não hesite em adicionar algumas surpresas para surpreender o usuário. Deve ser discreto e destinado aos seus perfis fiéis, que conhecem a maioria dos recursos em seus dedos. Você sabia que o navegador Chrome, offline, oferece um videogame? Geeks podem manipular um pequeno dinossauro com a barra de espaço. 
O objetivo da gamificação é adicionar um pequeno serviço divertido, alheio ao objetivo principal, para surpreender e agradecer o usuário.
 

3. Integrando e dominando a interface

Mario Bross OnBoarding: adição progressiva de bônus e oponentes.
Mario Bross OnBoarding: adição progressiva de bônus e oponentes.
 
Primeira porta de entrada para um mundo imaginário com regras próprias, o OnBoarding é uma fase crucial. Para cada jogo, o jogador aprende lentamente como o jogo funciona, ao invés de explicar com textos, o OnBoarding é feito de forma natural, em forma de missões curtas. Demora cerca de 4 horas de jogo para dominar todos os recursos.
 
Tradicionalmente derivada do Game Design, a reflexão upstream sobre storytelling, gamificação e o manuseio de um site ou aplicativo são critérios essenciais para projetar interfaces amigáveis.
Veja também o artigo sobre UX Design em videogames.
Marina Wiesel, UX-Evanges lê @UXRepublic