O Pesquisa Atômica, inspirado noDesign Atômico e teorizado por Daniel Pidcock, revoluciona o design e a pesquisa. Este método inovador divide o conhecimento da pesquisa UX (Experiência do usuário em francês) em elementos-chave, como experiências, fatos, insights e conclusões.
fonte : https://atomicdesign.bradfrost.com/chapter-2/
A história do método de pesquisa atômica
Para entender como funciona, devemos primeiro voltar ao momento em que tudo começou, com a criação doProjeto Atômico. Isso é um método criado por pioneiros como Brad Frost et David Olsen que ajudou a popularizar esta abordagem dividindo os projetos em unidades atômicas. Isso oferece mais modularidade de informações, gerenciamento mais fácil das alterações a serem feitas, melhor organização do kit UI (kit de interface do usuário) e melhor consistência dentro de uma empresa no uso de componentes de interface entre diferentes equipes.
No caso de Daniel Pidcock, suas equipes estavam acostumadas a trabalhar em entregas como slides e documentos em PDF, centralizados em um drive. Estes concentram o conhecimento e os resultados obtidos nas pesquisas de usuários realizadas. Isso sem contar com o novo integrante da equipe recém-chegado ao projeto, que precisou se aprofundar nos documentos para poder trabalhar em uma feature. Enfrentando a grande quantidade de informações e o problema de compartilhamento de informações, Daniel Pidcock investigou o encontrar soluções para preservar e organizar dados importantes e caros que sua empresa possuía. O objetivo era beneficiar mais tarde, evitando repetições desnecessárias de estudos de UX.
Fonte sobre Dave Olsen: https://bradfrost.com/blog/post/atomic-web-design/
Como funciona o método de Pesquisa Atômica
O método de Pesquisa Atômica é baseado no decomposição dos elementos de uma pesquisa em unidades atômicas. Ele destaca experiências, fatos, aprendizado e recomendações. Veja como esse método funciona:
Experimentos (Experiências)
A primeira etapa envolve identificar e documentar diferentes experiências relacionadas à pesquisa. Isto inclui interações, feedback do usuário, testes e qualquer elemento relacionado à experiência do usuário ou consumidor.
Fatos
Os experimentos são então analisados para extrair fatos concretos. Podem ser dados numéricos, comportamentos observados ou qualquer elemento tangível que resulte de diferentes experiências.
Aprendizado
Com base nos fatos coletados, o objetivo é identificar aprendizagens significativas. Isto envolve compreender as implicações dos factos identificados, analisar tendências emergentes e retirar lições relevantes para a tomada de decisões.
Recomendações (Recomendações)
Com base no aprendizado, são feitas recomendações. Estas recomendações visam orientar ações futuras fornecendo soluções, melhorias ou orientações estratégicas com base em resultados de pesquisas.
Veja como o método funciona teoricamente:
Um exemplo de como o método de Pesquisa Atômica é aplicado:
Em resumo, a Atomic Research começa explorando experimentos para obter dados ricos e variados. Essas experiências são então transformadas em fatos concretos, nos quais se baseia a aprendizagem. Por fim, deste aprendizado emergem recomendações que fornecem uma base sólida para ações concretas e melhorias contínuas. A metodologia atômica permite um gerenciamento mais preciso dos diferentes aspectos da pesquisa. Ela facilita a comunicação e a compreensão em cada etapa do caminho.
Como isso armazena informações relacionadas às pesquisas do usuário?
Os experimentos realizados durante a pesquisa do usuário são registrados no que é chamado de Repositório UX. Este último funciona como uma reserva centralizada onde fica registrado todo o nosso aprendizado nas diferentes etapas da pesquisa. Seu principal objetivo é possibilitar a vinculação e posterior releitura das informações. Oferece assim uma referência consolidada para aproveitar as lições obtidas durante o processo de pesquisa do usuário. Em resumo, o Repositório UX funciona como um valioso reservatório de conhecimento que facilita a reutilização e a reflexão sobre os dados coletados durante os experimentos.
Configurar um Repositório UX para armazenar todas as informações não é uma tarefa simples. É necessário permitir que a equipe consiga refletir sobre o aprendizado, mas implementar esse tipo de solução pode levar tempo e dinheiro. Por enquanto, não existe uma ferramenta “perfeita” que atenda a essas necessidades. Ainda darei minha opinião sobre as vantagens e desvantagens de construir um repositório:
Ter : O poder da pesquisa UX atômica - Daniel Pidcock na UX Brighton 2018
As vantagens do Repositório UX
Centralização de dados: reúne todos os experimentos em um mesmo local, facilitando o acesso e o gerenciamento das informações.
Reutilização fácil: permite revisitar e aproveitar dados anteriores para novas análises ou projetos.
Consistência dos resultados: ela fpromove a consistência dos resultados evitando redundâncias e garantindo a utilização de informação validada.
Colaboração aprimorada: facilita o compartilhamento de dados entre os membros da equipe, promovendo uma colaboração mais eficaz.
História de aprendizagem: fornece um histórico cronológico da aprendizagem, possibilitando acompanhar a evolução do conhecimento ao longo do tempo.
As desvantagens do Repositório UX
Gestão Complexa: a centralização de dados pode se tornar complexa à medida que o volume de informações aumenta, exigindo uma organização cuidadosa.
Risco de Redundância: pode haver o risco de armazenar informações semelhantes, especialmente se a organização não for a ideal. Isto pode levar a uma perda de eficiência.
Necessidade de manutenção constante: isso requer manutenção regular para garantir a relevância dos dados armazenados e evitar a obsolescência.
Acessibilidade restrita: Se o acesso ao Repositório UX não for bem gerenciado, alguns membros da equipe poderão ter dificuldade em encontrar as informações necessárias.
Custo de implementação: A criação e implementação inicial de um Repositório UX pode exigir recursos consideráveis em termos de tempo e custos*.
*Tudo depende dos tipos de soluções em que você decidir investir. Um Airtable pode ser suficiente para armazenar informações. O que custa caro é a quantidade de assentos que podem modificar as informações.
Para quem é esse método? O que isso pode trazer para outros designers e equipes de uma empresa?
Quando se trata de equipes, a Atomic Research favorece uma colaboração mais eficaz e melhor compreensão do aprendizado realizado. Cada membro, seja PO, membro da equipe Marketing, Développeur ou membro da equipe Negócios, pode referir-se a estudos de usuários conduzidos pelo Pesquisador de Usuários. Pode também compreender, para cada recomendação feita, as suas lições e em que factos se baseiam.
No nível organizacional, esta metodologia otimiza a gestão dos projetos, garante o entendimento das necessidades dos usuários sobre os produtos e facilita o acompanhamento do que foi implementado de acordo com as propostas analisadas com as equipes de projeto.
Conclusão
Em resumo, Atomic Research, herdeira do Atomic Design, revoluciona a gestão do conhecimento em UX dividindo os resultados da pesquisa em experiências, fatos, aprendizados e recomendações. Essa metodologia, teorizada por Daniel Pidcock, facilita a comunicação, compreensão e reutilização de informações.
Apesar dos potenciais desafios do Repositório UX, os seus benefícios, como a centralização de dados e a facilitação da reutilização, tornam-no uma ferramenta valiosa para otimizar a gestão do conhecimento UX. A Atomic Research destina-se a equipas diversas, promovendo uma colaboração mais eficaz e uma compreensão mais profunda das necessidades dos utilizadores. Contribui assim para a melhoria contínua dos projetos e melhor satisfação dos utilizadores. Em resumo, esta metodologia representa uma abordagem essencial para maximizar o impacto da pesquisa UX nas empresas.
Você quer aprender mais e saber:
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Anton Blondeau, Consultor de Designer de Produto na UX-Republic
