[UX-Conf 2023] AI voor klantervaring, mythe of realiteit?

Dit artikel volgt de conferentie van Cédric Valle, UX-manager en Jacques-Olivier Guichard, verantwoordelijk voor digitale transformatie bij Groupama, tijdens de eerste editie van UX-Conf – Human First. Deze conferentie richt zich op de impact van kunstmatige intelligentie (AI) op het gebied van gebruikerservaring. … Lees artikel