• Handig voor

Een gedetailleerd inzicht in de ervaringen, houdingen en gedragingen van gebruikers is essentieel om innovatie te stimuleren of bestaande oplossingen te evalueren.

• Prins 

Gebruikers/potentiële klanten worden individueel geïnterviewd , persoonlijk of op afstand. Ze beschrijven wat ze doen, delen hun feedback, anekdotes, enzovoort.

• verdiensten

Vereist weinig uitrusting.

Kan op elke rustige locatie worden gedaan, persoonlijk of op afstand.

Het is rijk aan inzichten, emoties en ervaringen.

Dit kan dienen als basis voor het ontwerpen van een vragenlijst waarmee gegevens van een grotere steekproef worden verzameld, uitgaande van de belangrijkste thema's die in de interviews naar voren zijn gekomen.

| Onze methodiek

Ongeacht de gekozen vorm doorloopt het onderzoeksproject deze stappen:

1. vergadering van inlijsten van het project
2. Creatie van materiel voor interviews
3. Werving en planning sommige deelnemers
4. Met mate sessies
5. Analyse en opstellen van leverbaar
6. Teruggave uitslagen

Onze expert leidt de sessie in een ingerichte ruimte

• 1 Software voor het vastleggen van video's en video's van deelnemers
• 1 technisch assistent

Uw team woont in een observatieruimte (8 tot 10 waarnemers)

• Eenrichtingsvenster
• Materiaal voor het maken van aantekeningen (flipover, post-its, enz.)
• Welkom (koffie, gebak, sap, etc.)

Als optie bieden we ook:

• Live streaming om sessies live en op afstand te volgen
• Tolk Frans naar Engels (andere talen mogelijk)

01 | Verkennend interview

De meest open

Laat de gebruiker vrijuit spreken over een specifiek onderwerp. Een vraag wordt opgenomen en vervolgens wordt de geïnterviewde eraan herinnerd wanneer er reden is om het onderwerp te verdiepen

02 | Semi-directief interview 

Meest gebruikt

Hiermee kunt u alle gewenste punten aan de orde stellen terwijl u flexibiliteit in het gesprek laat. Een stortingsvraag, dan anderen en herinneringen

03 | Directief interview

De meest gestructureerde

Dicht bij een vragenlijst. Verschillende instructievragen, met korte antwoorden en geen herinneringen

Vanaf €11 excl. btw

• Start vergadering met het projectteam
• Opstellen en valideren van rekruteringsscreener
• Opstellen en valideren van animatie gids 
• Werving, planning en incentive sommige deelnemers
• Met mate telefonische sessies
• Streaming audio sessies
• Opname sessies in audioformaat
• Gegevensanalyse
• Opstellen van samenvattingsverslag (PPT)
• Het museum uitslagen
• Levering van alles sessie opnames