Chi non ha mai dimenticato di stampare un questionario per il proprio test utente, e si è ritrovato all'ultimo momento a doverlo fare? Quale ricompensa per i tuoi partecipanti?  Tutti questi compiti devono essere anticipati per garantire il successo dei tuoi test!

Per semplificare la configurazione dei test utente e poiché siamo gentili, condividiamo con te la nostra lista di controllo dei test utente. Quindi non dimenticherai di stampare in anticipo i questionari pre e post test! I premi per i tuoi partecipanti saranno disponibili il D-Day! E soprattutto non dimenticare di acquistare bevande, biscotti… per i partecipanti al D-Day! E sì, il loro comfort è importante per noi.
Ogni fase del processo di impostazione dei test utente: preparazione, amministrazione, restituzione, richiede organizzazione e anticipazione su ogni argomento.

# 1 Preparazione

Questo passaggio è fondamentale, una buona organizzazione consentirà ai tuoi test di svolgersi senza intoppi. Questo è il momento di eseguire il protocollo di test. Cosa testerai (prodotto sviluppato o prototipo)? Cosa vuoi testare: scenari, ipotesi di test… Ma devi anche pensare al recruiting degli utenti: come, chi, quanti?

La fase di preparazione serve davvero a organizzare i tuoi test futuri ma anche definire il quadro dei tuoi test. Questo è il momento di testa i tuoi scenari sul tuo prodotto, ma anche per stampare tutte le carte da pianificare il D-Day : protocollo del test, questionario pre e post test e attrezzatura per prendere appunti.
 

Premio n. 2

Arriva il D-Day, è tempo di prove! La tua stanza è pronta, i tuoi utenti arriveranno presto e sei tranquillo perché hai utilizzato la nostra meravigliosa lista di controllo che ti ha risparmiato molto stress e sviste. Non lo ricordiamo mai abbastanza i tuoi partecipanti dovrebbero sentirsi a proprio agio e liberi di darti un feedback, non è mai facile criticare il lavoro di qualcuno (soprattutto se è proprio accanto!), la maggior parte delle persone non vuole offenderti... Per questo è importante richiamare il contesto e soprattutto rassicurare gli utenti.

Non siamo qui per giudicare le capacità dei partecipanti, ma per valutare l'interfaccia.

E soprattutto prendi nota delle parole alla lettera che sono le parole dei tuoi utenti. Le citazioni avranno molto impatto sul team e faciliteranno l'empatia verso gli utenti.
 

# 3 Ritorno

E infine la fase di analisi che può essere più o meno lunga se hai filmato gli utenti (e sì, devi guardare i video!) ea seconda del volume di feedback, devi proporre soluzioni adeguate ai problemi riscontrati. Una volta terminato questo lavoro, condividiamo il feedback con l'intero team, in modo che tutti comprendano il processo e accettino i commenti.
Poiché siamo super organizzati e amichevoli in UX, condividiamo la nostra lista di controllo con te per eseguire i tuoi test in completa tranquillità! E se vuoi saperne di più sulla nostra offerta di test utente: hello@ux-republic.com.

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[actionbox color=”default” title=”” description=”UX- è un'agenzia specializzata in design incentrato sull'utente. Siamo anche un centro di formazione riconosciuto. Trova tutti i nostri corsi di formazione UX-DESIGN sul nostro sito web training.ux-.com” btn_label=”I nostri corsi di formazione” btn_link=”http://training.ux-.com” btn_color=”primary” btn_size=”big” btn_icon = ”stella” btn_external=”1″]