| GIORNALE DI BORDO

Metodo qualitativo volto ad esplorare feedback e usi utenti nei confronti di un servizio o prodotto per un lungo periodo.

· XNUMX€ Utile per

Comprendere, nella sua cronologia effettiva e in modo approfondito, gli usi e le sensazioni degli utenti nei confronti di un prodotto o servizio in un contesto naturale e nel corso di un lungo periodo.

· XNUMX€ Principio

Gli utenti sono invitati a compilare un diario per un periodo di tempo variabile. Documentano ciò che fanno, ciò che provano, le difficoltà che incontrano e i bisogni che identificano in relazione al prodotto o al servizio.

· XNUMX€ guadagni

Consente la raccolta di vari dati (note, foto, video, ecc.) in una dinamica temporale

Consente la raccolta di eventi ed esperienze significative in contesti e utilizzi naturali.

Un metodo flessibile che offre molta libertà (formato, contenuto delle domande, protocollo di somministrazione).

| La nostra Offre

Avete riscontrato la necessità di un registro eventi? Possiamo aiutarvi a implementarlo, indipendentemente dal vostro settore o dalla piattaforma utilizzata (servizio in abbonamento, dispositivo connesso, ecc.).

Insieme, definiremo la tipologia di registro più adatta al vostro progetto tra i nostri due formati (registro online, registro cartaceo), nonché l'ambito di applicazione e il pubblico di riferimento (usi, abitudini, caratteristiche socio-demografiche, ecc.).

| La nostra metodologia

Indipendentemente dal formato scelto, il progetto di studio segue queste fasi:

Incontro di inquadratura del progetto
Creazione di hardware e programmazione
Assunzione alcuni partecipanti
Animazione, monitoraggio e promemoria
Analisi e redazione di rapporto détaillé
Restituzione risultati

Contattaci

| Non piegato

1. Riunione di scoping del progetto

Presentazione delle squadre (profilo e livello di coinvolgimento di ciascuno)
Promemoria del contesto, degli obiettivi, dell'ambito, del programma, dell'obiettivo e delle aspettative nella sezione del registro

2. Creazione del materiale e programmazione

Abbiamo scelto il formato del registro di bordo tra i nostri 2 modelli:

01 | Diario in linea

Il più usato

Semplifica l'analisi dei dati e consente di combinare voci di registro e registri (data, ora, attività in corso, ecc.). Consente una maggiore creatività con condivisione di foto, memo vocali, video, ecc.

02 | diario di carta

Meno usato

Ma utile per condurre uno studio con gli anziani.

Prepariamo i supporti (istruzioni, questionari, formati di risposta attesi, ecc.) e stabiliamo il ritmo delle valutazioni

Per un registro in linea, programmiamo lo spazio su cui raccoglieremo i dati: Pagina Facebook, blog, piattaforma dedicata, ecc.

Facciamo anche un selezionatore di reclutamento : questionario per interrogare i potenziali partecipanti al fine di verificare la loro idoneità allo studio

3. Reclutamento dei partecipanti

In base al questionario di preselezione, questa attività viene solitamente svolta dai nostri partner di fiducia, specializzati nel reclutamento di partecipanti a panel , che dispongono di ampi database di volontari, sia nel settore B2C che B2B.

4. Animazione, monitoraggio e promemoria

Facilitiamo e monitoriamo le risposte dei partecipanti e li contattiamo, se necessario, per mantenere alto il loro coinvolgimento durante tutto lo studio e garantire la raccolta di dati più completa e di alta qualità possibile.

5. Analisi e redazione della relazione di dettaglio

Vi forniremo un report dettagliato contenente i risultati del registro (utilizzo ed esperienze degli utenti) arricchiti con vari tipi di contenuti raccolti durante lo studio ( foto, memo vocali, messaggi di testo, video, ecc.), nonché le opportunità di innovazione individuate.