ATOMICO | RICERCA UX

Atomic Research è un approccio molecolare ispirato all'Atomic Design che scompone e organizza i dati degli utenti.

| IL PRINCIPIO

Atomic Research ti consente di ottenere il massimo dalle informazioni sugli utenti che già possiedi unendole all'intera organizzazione e ai tuoi prodotti digitali (software o Web).
Il suo modello scompone la conoscenza in 4 tipi di atomi:

  • Esperimenti (test utente, questionari, ecc.)
  • I fatti (dati grezzi da esperimenti)
  • Interpretazioni (approfondimenti che derivano dai fatti)
  • Raccomandazioni (uso di Insights)

Gli atomi sono raggruppati, classificati, interconnessi in un database.

| PROFITTI

Il database sostituisce o integra i report di analisi. Tutto è raccolto nello stesso posto, nello stesso strumento. I dati sono:

  • Archiviato, è facilmente reperibile nel database per attivarlo al momento giusto
  • Condiviso all'interno del team e dell'organizzazione
  • Insieme, possono emergere nuovi Insights

Le grandi organizzazioni con molti team decentralizzati lo vedranno come un potente strumento nella comunicazione tra i team per verificare e attivare la conoscenza degli utenti.

| PUNTI CHIAVE DA RICORDARE SULLA RICERCA ATOMIC UX

Atomic Research ti consente di ottenere il massimo dalle informazioni sugli utenti che già possiedi unendole all'intera organizzazione e ai tuoi prodotti digitali (software o Web).

  1. Crea una base unica di conoscenza e verità
  2. Affrontare il problema della perdita di conoscenza: scarsa memorizzazione, non capitalizzazione, turnover o difficoltà di accesso
  3. Garantire il consenso e l'adozione da parte di tutte le parti interessate attraverso un approccio basato sull'evidenza
  4. Combina i diversi approcci di esplorazione e valutazione degli utenti, al di là della ricerca UX (dati, ascolto sociale, servizio post-vendita, ecc.)
  5. Perpetua la storia della conoscenza dell'utente.

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Con due offerte di esperti adattate:

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Probabilmente hai già un grande volume di dati senza saperlo.

  • Risultati di studi qualitativi e quantitativi,
  • dati di navigazione,
  • Verbatim raccolti dal servizio clienti o dal supporto,
  • ecc.

Il primo passo in una diffusione della cultura della ricerca atomica che ti aiuterà a rendere tangibili le decisioni imminenti è elencare ciò che tutti i tuoi servizi hanno.

Il nostro esperto ti proporrà al termine di questa prima fase un piano d'azione per avviare al meglio il tuo stack UX-Research in una logica di sostenibilità e condivisione.

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| PERCHÉ
Costruisci uno stack di ricerca sugli utenti e sviluppane la maturità.

La configurazione dello strumento non è sufficiente per il suo corretto utilizzo. Per garantire la sostenibilità dei dati, è fondamentale creare spazi di dialogo.

È richiesto un notevole rigore. È essenziale supportare l'organizzazione e svilupparne la maturità nel tempo.

Anche la creazione di strumenti di onboarding per i nuovi utenti e l'industrializzazione delle sue procedure è essenziale, soprattutto perché è comune che i team di Designer siano frammentati.

| COME
Grazie a un sostegno di dieci giorni finalizzato alla costruzione di un ambiente idoneo:

  • Mappatura delle origini dati nell'organizzazione
  • Verifica dei dati disponibili e delle esigenze
  • Indicazione della soluzione più adatta da implementare, tenendo conto delle esigenze di scalabilità
  • Pulizia/taglio/standardizzazione/categorizzazione dei dati
  • Prima alimentazione della soluzione

ET

  • Formazione / Consapevolezza dei team “run” (interni/esterni)
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In 4 mani con i nostri esperti, costruisci uno stack di ricerca sugli utenti e sviluppane la maturità

  • Realizzazione di cerimonie di condivisione e arbitrato
  • Creazione di una procedura di onboarding
  • Misura l'utilizzo, l'usabilità e lo sviluppo
  • Organizzare regolarmente Master Class per dimostrare il valore alle “imprese”

grazie a un esperto interno a tempo pieno o UX-Republic responsabile dello strumento e dell'integrità dei dati e
un coach UX-Republic da 1 a 2 giorni a settimana

| REX ATOMIC RESEARCH di France.tv

I team di France Télévisions prendono la parola per condividere con noi come hanno implementato in breve tempo la ricerca atomica nella loro organizzazione.
Un BBL animato con passione da Laïla, UX Designer presso UX Republic.

| Webinar sulla RICERCA ATOMICA

Con questo replay potrai saperne di più su questo metodo innovativo che ti farà risparmiare tempo. Daniele Pidcock, ideatore di questo metodo e del Responsabile del design presso BPCE condividi il loro feedback con te.

|LA NOSTRA FORMAZIONE

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