| INTERVISTA INDIVIDUALE

Metodo qualitativo per esplorare in dettaglio esperienze, atteggiamenti e comportamenti utenti con l'obiettivo di ispirare innovazione o valutare ciò che già esiste.

· XNUMX€ Utile per

Comprendere nel dettaglio l'esperienza, gli atteggiamenti e i comportamenti degli utenti al fine di ispirare l'innovazione o valutare le soluzioni esistenti.

· XNUMX€ Principio

Gli utenti/potenziali clienti vengono intervistati individualmente, di persona o a distanza. Descrivono le loro attività, condividono feedback, aneddoti, ecc.

· XNUMX€ guadagni

Richiede poca attrezzatura

Può essere fatto in qualsiasi luogo tranquillo, di persona o da remoto.

È ricco di spunti, emozioni ed esperienze.

Questo può servire come base per la progettazione di un questionario che raccolga dati da un campione più ampio, partendo dai temi principali individuati nelle interviste.

| La nostra Offre

Avete individuato la necessità di consulenze individuali? Vi supportiamo nell'organizzazione di tali consulenze, indipendentemente dal settore di attività e dal mezzo utilizzato (concept, prototipi, sito web esistente, ecc.).

Insieme, definiamo la tipologia di intervista individuale più adatta al tuo progetto, scegliendo tra i nostri 3 formati (esplorativa, semi-strutturata, strutturata), l'ambito di applicazione e il pubblico di riferimento (usi, abitudini, dati socio-demografici, ecc.).

| La nostra metodologia

Indipendentemente dal formato scelto, il progetto di studio segue queste fasi:

Incontro di inquadratura del progetto
Creazione di matériel per interviste
Reclutamento e pianificazione alcuni partecipanti
moderazione sessioni
Analisi e redazione di consegnabile
Restituzione risultati

Contattaci

| Non piegato

1. Riunione di scoping del progetto

Presentazione delle squadre (profilo e livello di coinvolgimento di ciascuno)
Promemoria del contesto, degli obiettivi, dell'ambito, del programma, dell'obiettivo e delle aspettative sulla parte delle interviste individuali

2. Creazione di materiali per interviste

Facciamo un selezionatore di reclutamento : questionario per interrogare i potenziali partecipanti al fine di verificare la loro idoneità allo studio
E un guida all'animazione. Questo riunisce i diversi argomenti da trattare durante l'intervista.

3. Reclutamento e pianificazione dei partecipanti

Basato sul selezionatore di reclutamento, questo di solito è fatto da i nostri fidati partner di reclutamento dei relatori che hanno ampie basi di partecipanti volontari, in B2C e B2B

4. Moderazione delle sessioni

Vi mettiamo a disposizione un laboratorio dedicato:

Il nostro esperto conduce la sessione in una sala attrezzata

1 Software di acquisizione video per sala e partecipanti
1 Assistente tecnico

La tua squadra partecipa in una stanza di osservazione (da 8 a 10 osservatori)

Finestra unidirezionale
Materiale per prendere appunti (flipcchart, post-it, ecc.)
Benvenuto (caffè, pasticcini, succhi di frutta, ecc.)

Come opzione, forniamo anche

Live streaming per seguire le sessioni in diretta e da remoto
Interprete dal francese all'inglese (possibili altre lingue)

Le sessioni possono essere moderate anche a distanza telefonicamente o utilizzando uno strumento dedicato o in contesto (luogo di residenza del partecipante, caffè, ecc.)

I nostri 3 formati di intervista

01 | Intervista esplorativa

Il più aperto

Consenti all'utente di parlare liberamente su un argomento specifico. Viene registrata una domanda e poi viene ricordato all'intervistato quando c'è motivo di approfondire l'argomento

02 | Intervista semidirettiva

Più comunemente usato

Consente di affrontare tutti i punti desiderati lasciando flessibilità nella conversazione. Una domanda di deposito, poi altre e promemoria

03 | Colloquio direttivo

Il più strutturato

Vicino a un questionario. Diverse domande di istruzioni, con risposte brevi e nessun promemoria

5. Analisi e redazione del deliverable

Personalizziamo i nostri risultati in base alle vostre esigenze: personas, mappe dell'esperienza utente e un report riassuntivo che presenta i requisiti raccolti, il feedback degli utenti (positivo e negativo), nonché opportunità strategiche e raccomandazioni per aiutarvi a definire e migliorare l'esperienza dei vostri utenti.