· XNUMX€ Utile per

Comprendere in dettaglio l'esperienza, atteggiamenti e comportamenti utenti con l'obiettivo di ispirare innovazione o valutare l'esistente

· XNUMX€ Principio 

Intervistiamo utenti/prospect individualmente, faccia a faccia o a distanza. Raccontano cosa fanno, condividono feedback, aneddoti, ecc.

· XNUMX€ guadagni

Richiede poco materiale

Può essere fatto in qualsiasi luogo tranquillo, faccia a faccia o a distanza

È ricco di intuizioni, emozioni, esperienze

Può essere utilizzato come base per la progettazione di un questionario, che raccoglierà dati su un campione più ampio, sulla base dei temi principali individuati nelle interviste

| La nostra metodologia

Indipendentemente dal formato scelto, segue il percorso del progetto di studio i seguenti passaggi:

1. Incontro di inquadratura del progetto
2. Creazione di matériel per interviste
3. Reclutamento e pianificazione alcuni partecipanti
4. moderazione sessioni
5. Analisi e redazione di consegnabile
6. Restituzione risultati

Il nostro esperto conduce la sessione in una sala attrezzata

• 1 Software di acquisizione video per sala e partecipanti
• 1 Assistente tecnico

La tua squadra partecipa in una stanza di osservazione (da 8 a 10 osservatori)

• Finestra unidirezionale
• Materiale per prendere appunti (flipcchart, post-it, ecc.)
• Benvenuto (caffè, pasticcini, succhi di frutta, ecc.)

Come opzione, forniamo anche

• Live streaming per seguire le sessioni in diretta e da remoto
• Interprete dal francese all'inglese (possibili altre lingue)

01 | Intervista esplorativa

Il più aperto

Consenti all'utente di parlare liberamente su un argomento specifico. Viene registrata una domanda e poi viene ricordato all'intervistato quando c'è motivo di approfondire l'argomento

02 | Intervista semidirettiva 

Più comunemente usato

Consente di affrontare tutti i punti desiderati lasciando flessibilità nella conversazione. Una domanda di deposito, poi altre e promemoria

03 | Colloquio direttivo

Il più strutturato

Vicino a un questionario. Diverse domande di istruzioni, con risposte brevi e nessun promemoria

Da 11 000 € HT

• Riunione di lancio con il team di progetto
• Redazione e validazione di selezionatore di reclutamento
• Redazione e validazione di guida all'animazione 
• Reclutamento, pianificazione e incentivazione alcuni partecipanti
• moderazione sessioni telefoniche
• Streaming audio sessioni
• registrazione sessioni in formato audio
• Analisi dei dati
• Redazione di relazione di sintesi (PPT)
• presentazione risultati
• Consegna di tutti registrazioni della sessione