| AUDIT DI ESPERTI

Metodo qualitativo volto a farlo valutare da uno o più esperti di UX l'usabilità di un'interfaccia

| LA NOSTRA OFFERTA

Avete individuato la necessità di effettuare test utente? Desiderate condurre un audit da parte di esperti? Vi supportiamo nella sua implementazione , indipendentemente dal settore di attività e dal mezzo utilizzato (sito web, applicazione per dispositivi mobili o tablet, chiosco interattivo, ecc.).

Il nostro lavoro si basa sui criteri ergonomici più noti: i criteri di Bastien e Scapin o le euristiche di Nielsen, ma anche sui criteri specifici dei nostri consulenti esperti.

· XNUMX€ Utile per

Individuare i problemi di usabilità più evidenti di un'interfaccia

· XNUMX€ Principio

Uno o più esperti di UX valutano l'interfaccia sulla base di criteri ergonomici, nonché delle proprie conoscenze ed esperienze.

· XNUMX€ guadagni

I risultati possono essere facilmente tradotti in raccomandazioni testuali/illustrate per migliorare l'interfaccia.

Consente di eliminare i problemi di usabilità più evidenti o di formulare ipotesi prima di condurre i test con gli utenti.

| La nostra metodologia

Il processo di audit da parte di esperti segue questi passaggi:

Incontro di inquadratura del progetto
Sviluppo del griglia di valutazione
Valutazione dell'interfaccia
Redazione di rapporto détaillé
Restituzione risultati

Contattaci

| Il processo in 5 passaggi:

1. Riunione di scoping del progetto

Presentazione delle squadre (profilo e livello di coinvolgimento di ciascuno)
Promemoria del contesto, degli obiettivi, dell'ambito, del programma e delle aspettative sulla parte di perizia di revisione

2. Sviluppo della griglia di valutazione

In base ai criteri ergonomici selezionati per la verifica, sviluppiamo la griglia di valutazione che funge da base per la valutazione dell'interfaccia.

3. Valutazione dell'interfaccia

Valutiamo l'interfaccia in base a Metodi 3 possibile:

01 | Schermo per schermo

L'esperto valuta uno per uno tutti gli elementi di ogni schermata

02 | Per euristica o per criterio

Ciascun criterio viene valutato su tutte le schermate dell'interfaccia. L'esperto rimane concentrato su un solo aspetto della valutazione alla volta.

03 | Per scenario chiave (rotte più percorse, rotte critiche)

L'esperto si mette nei panni dell'utente. Valuta l'esperienza utente in uno o più scenari specifici.

4. Redazione della relazione dettagliata

Vi forniremo un documento (PowerPoint) che presenta i risultati dell'audit degli esperti, nonché raccomandazioni testuali (aree di miglioramento, best practice UX) e/o raccomandazioni illustrate (benchmark, suddivisione in zone, flussi di lavoro, ecc.).

5. Presentazione dei risultati

Il nostro esperto presenterà i risultati dello studio e discuterà le raccomandazioni con il vostro team.

Esempio: Caso di audit per 1 esperto di un'applicazione bancaria B2B2C su tablet (1 consulente esperto)

Da 5 000 € HT

Riunione di lancio con il team di progetto
Sviluppo del griglia di valutazione
Valutazione dell'interfaccia
Redazione di rapporto dettagliato con raccomandazioni operazioni testuali e/o visive (PPT)
Restituzione risultati