Name: BENOTZERfuerschung: LÉIEREN VUN BENOTZER # Distanziel
Start: 2024-05-13
End: 2024-05-13
Location: Distanciel

Mat e puer UX-Designer aus der Equipe, hu mir eis virgestallt Iech e Workshop ze bidden gewidmet fir Benotzer-zentréiert Designaarbechten a "voll Remote" wärend eisem UX-Conf 2020 geplangt fir den 19. Mäerz, an deen endlech den 1. Oktober stattfënnt. Paräis uxconf.io.
D'Nouvelle huet eis onheemlech séier agefaangen, bal d'ganzt Land an de forcéierten Télétravail gesat, a Firmen, eise Clienten, a Fro gestallt fir hir Operatiounsmethoden ze iwwerdenken oder ze entscheeden, verschidde Projeten ophalen ze loossen.
Zënter Joeren ënnerstëtzen mir Designprojeten op Distanz, entweder well d'Teams iwwer verschidde Site verbreet sinn, besonnesch international, oder well d'Benotzer vun de Léisungen, déi mir designen, och wäit ewech sinn.
Mir konnten vill Workshopformate vu klassesche UX-Design, Lean UX oder Design Sprint Methoden testen, mat verschiddenen Tools déi mir direkt ubidden oder déi eis Clientë wielen.

# D'Methoden hu mir d'Méiglechkeet op der Plaz ze setzen :

Warm up am Projet Start, Vereinfachung vum schlanke UX Canvas, Start Projet
Interviewen an der Exploratiounsphase
Brainstorming
Geescht Kaart
Kaart Zortéieren
Design Studios (Crazy 8 oder 6-zu-1)
Live Prototyping
Design Iwwerpréiwung / Kritik
Benotzer Testen
Design an Entwécklung Front-End Bewäertung

# D'Tools déi eis Experten benotzen (d'Lëscht ass net ustrengend) :

Fir Videokonferenzen, mat optionaler Aktivatioun vu Webcams an Écran Sharing: Microsoft Teams, GoToMeeting, Google HangoutsMeet, BlueJeans, Zoom, cisco-webex.
Fir mat der Equipe während den Atelieren oder dobaussen auszetauschen: D'Visiteuren haten et, der Kaz vun Microsoft Teams an esouguer Whatsapp déi ëmmer méi ugeholl an ugeholl gëtt.
Fir als Team op virtuelle "Boards" matzeschaffen, mat Post-its oder grafescher Erliichterung: Miro, Horn, jam boarding, Mural (eisen aktuelle Favorit), Invision freehand fir Équipen.
Fir un Designen ze kollaboréieren an Prototypen ze deelen: figma, Croquis +mythologesch.
Fir Projetsdokumenter mam Team ze deelen an se kollaborativ ze aktualiséieren: fuert, sharepoint.
Fir Remote Benotzer Tester op all Apparater (Desktop, Handy an Tablet) auszeféieren an se live an HD op Fernbeobachter ze streamen: Zréck kucken. Divertéiert Léisunge vu Konferenz Call Tools maachen et och méiglech dëst ze maachen: Équipë oder GoToMeeting, am léifsten nëmmen op Desktop.
Fir d'Remote Benotzer Sich auszeféieren: AB Lecker, BenotzerTest, Hotjaroder Kameleoon.

# Eis Lektioune a gutt Praktiken aus dësem Feedback :

blockéieren widderhuelend Plaze Deele mat Akteuren a Benotzer ("Ritualen" an UX / UI Methoden).
Plan esou vill vun Atelieren datt mir dat face-to-face besonnesch an der Cadragephase géingen maachen (Aarbechtszäiten an de Kalenner festleeën, och wann et heescht, se spéider zréckzezéien, wa mir keen Thema hunn, deen zum Beispill en Atelier zum Thema ka sinn resp. op e Problem reagéieren).
Fir Zesummenaarbecht Workshops mat Leit, déi sech net kennen, invitéieren d'Leit sech virzestellen, wa méiglech andeems se hir Webcam ausschalten (souguer wann Dir op afstand schafft). Da frot d'Webcams auszeschalten fir net d'Flëssegkeet vun der Verbindung ze beaflossen.
Respektéiert déi gutt Praktiken vun engem kierperlechen Atelier (Erklärunge vun de Regelen, fräi Ausdrock, Raum fir Froen ze stellen, Respekt fir Zäit, gläichzäiteg Ausdrockszäit erlaben, etc.).
Kommunizéieren bei der Virbereedung vum Workshop mat de betraffene Akteuren. Virun den Atelieren ass et gutt d'Format vum Produktmanager an/oder Produktbesëtzer ze validéieren, besonnesch fir sécherzestellen datt mir mat de Prioritéiten an Ziler ausgeriicht sinn.
Schéckt e Remboursement, vu Versammlungsnotizen nom Workshop bis zur Event-Mailinglëscht mat nächste Schrëtt. D'Zil ass et fir all Workshop eng Spuer zougänglech ze halen. Wann et e gemeinsame Drive gëtt, zum Beispill, loosst d'Dokumenter do.
Erstellt Momenter vum Deelen / Dekompressioun, fir mënschlech Verbindung ze förderen (zB Äisbriecher, Witzer). Zum Beispill op Mural ginn et Déieren déi Leit representéieren déi anonym erakommen, et ass dacks e gudden Äisbriecher.
An engem internationale Kontext, Meeschtesch Englesch ass natierlech eng Viraussetzung.