| EXPERT AUDITS

Qualitativ Method zielt fir een oder méi UX Experten ze evaluéieren d'Benotzerfrëndlechkeet vun engem Interface

| EIS OFFER

Hutt Dir e Besoin fir Benotzertest identifizéiert? Wëllt Dir en Expert Audit maachen? Mir ënnerstëtzen Iech bei hirer Ëmsetzung onofhängeg vum Secteur vun der Aktivitéit an dem betraffene Medium (Websäit, Handy oder Tablet Applikatioun, interaktiven Terminal, etc.)

Mir baséieren eis op déi bekanntst ergonomesch Critèren: Bastien a Scapin Critèren oder Nielsen Heuristik awer och op eegene Critèrë vun eisen Expert Consultants

• Nëtzlech fir

Identifikatioun Benotzerfrëndlechkeet Problemer déi offensichtlechst vun engem Interface

• Principe

Een oder méi UX Experten evaluéieren d'Interface baséiert op ergonomesche Kritären awer och op Basis vun hirem eegene Wëssen an Erfarung

• Akommes

D'Resultater si liicht transposéierbar an textuell / bildlech Empfehlungen fir den Interface ze verbesseren

Ewechzehuelen déi offensichtlechst Benotzerfrëndlechkeet Problemer oder Hypothesen opzestellen ier Dir Benotzertester ausféiert

| Eis Methodik

D'Prozedur fir den Expert Audit follegt déi folgend Schrëtt:

Treffen vun cadrage vum Projet
Entwécklung vun der Evaluatioun Raster
Evaluatioun vum Interface
Ausschaffen vun Rapport detailléiert
Restriktioun Resultater

Kontaktéiert eis

| De Prozess an 5 Schrëtt:

1. Projet scoping Sëtzung

Presentatioun vun den Equipen (Profil an Niveau vun der Bedeelegung vun all)
Erënnerung un de Kontext, Ziler, Ëmfang, Zäitplang an Erwaardungen am Expert Audit Deel

2. Entwécklung vun der Evaluatioun Raster

Baséierend op den ergonomesche Critèren, déi fir den Audit ausgewielt goufen, stelle mir d' Evaluatioun Raster déi als Ënnerstëtzung fir d'Evaluatioun vun der Interface déngt

3. Interface Evaluatioun

Mir bewäerten den Interface no 3 Methoden méiglech:

01 | Écran fir Écran

Den Expert evaluéiert all Elementer op all Écran een nom aneren

02 | Duerch heuristesch oder Critère

All Critère gëtt op all Schiirme vun der Interface bewäert. Den Expert bleift op een Aspekt vun der Bewäertung gläichzäiteg fokusséiert

03 | No Schlësselszenario (meescht gereest routes, kritesch routes)

Den Expert setzt sech op d'Plaz vum Benotzer. Et evaluéiert d'Benotzererfarung fir e spezifescht Szenario (en)

4. Ausschaffen vum detailléierte Rapport

Mir liwweren en Dokument (Power Point) presentéiert d'Resultater vum Expert Audit souwéi textuell Empfehlungen (Beräicher fir Verbesserung, UX Best Practices) an / oder illustréiert (Benchmark, Zoning, Workflows, etc.)

5. Presentatioun vun Resultater

Eis Expert presentéiert d'Resultater vun der Studie an Erausfuerderung mat Ärem Team déi recommandéiert Empfehlungen

Exemple: Fall fir 1 Expert Audit vun enger B2B2C Bankapplikatioun op engem Tablet (1 Expert Consultant)

Vun 5 € ausser Steier

Startversammlung mam Projet Team
Entwécklung vun der Evaluatioun Raster
Evaluatioun vum Interface
Ausschaffen vun detailléierte Bericht mat Empfehlungen Textuell an/oder visuell Operatiounen (PPT)
Restriktioun Resultater