• Benotzer Testen

| Nëtzlech FIR
Bewäerten Leeschtung Iwwerbléck vun engem Cours op engem Interface: Benotzerfrëndlechkeet, Ergonomie a Verständnis fir se sou séier wéi méiglech ze korrigéieren
 Fannt méi eraus ... 

• Audit Expert

| Nëtzlech FIR
Clearing Benotzerfrëndlechkeet Problemer déi offensichtlechst vun engem Interface
 Fannt méi eraus ... 

• Feldobservatiounen

| Nëtzlech FIR
Verstinn de Benotzernotzung se an hirem natierlechen Ëmfeld observéieren
 Fannt méi eraus ... 

• Individuell Interview

| Nëtzlech FIR
Am Detail verstoen d'Erfahrung, d'Astellungen an d'Behuelen vun de Benotzer mam Zil Innovatioun ze inspiréieren oder déi existent ze evaluéieren
 Fannt méi eraus ... 

• Fokus Grupp

| Nëtzlech FIR
Sammelt Meenungen, Attitudë a Besoine vun de Benotzer vis-à-vis vun engem Konzept, engem Produkt, engem Service
 Fannt méi eraus ... 

• Logbuch

| Nëtzlech FIR
Verstoen a senger aktueller Timeline an d'Déift d'Notzung an d'Gefiller vun de Benotzer vis-à-vis vun engem Produkt oder Service an engem natierleche Kontext an op enger Längs Manéier.
 Fannt méi eraus ... 

• Questionnaire

| Nëtzlech FIR
Hypothesen validéieren ob oder net aus Interviewen oder virdrun Observatioune a fir demographesch a sachlech Donnéeën ze sammelen
 Fannt méi eraus ... 

• Kaart Zortéieren

| Nëtzlech FIR
Design eng Informatiounsarchitektur oder eng bestehend Architektur vun engem Interface erausfuerderen fir de mentale Modell vun de Benotzer ze passen
 Fannt méi eraus ... 

• Donnéeën analyséieren

| Nëtzlech FIR
Dechiffréieren vum Benotzerverhalen op engem Site oder Applikatioun a moossen hir Erfahrung aus enger quantitativer Siicht

• A / B Test

| Nëtzlech FIR
Kuckt wéi eng Versioun vun enger Websäit oder d'Applikatioun funktionnéiert am Beschten fir Benotzer baséiert op enger oder méi Metriken (zB Konversiounsquote).

| Well d'Benotzererfarung ass net nëmmen digital!

Benotzererfarungen si global a cross-channel. Mir huelen also all hir Reesen Rechnung: kierperlech an digital.