| LOGBOOK

Qualitativ Method zielt fir Feedback a Gebrauch ze entdecken Benotzer vis-à-vis vun engem Service oder Produkt iwwer eng laang Period.

| eis Offer

Hutt Dir e Logbuch Bedierfnes identifizéiert? Mir ënnerstëtzen Iech bei der Opstellung, onofhängeg vum Aktivitéitssecteur an dem betraffene Medium (Service mat Abonnement, verbonnen Objet, asw.)

Mir definéieren mat Iech der Zort Logbuch ugepasst Äre Projet ënnert eis 2 Formater (Online Tagebuch, Pabeier Tagebuch), den Ëmfang wéi och d'Ziel (Notzung, Gewunnechten, Sozio-Demographie, etc.)

| Eis Methodik

Onofhängeg vum gewielte Format, de Verlaf vum Studieprojet folgt déi folgend Schrëtt:

1. Treffen vun cadrage vum Projet
2. Kreatioun vun Hardware an programméiere
3. Recrutement puer Participanten
4. Animatioun, Iwwerwachung an Erënnerungen
5. Analyse an Ausschaffen vun Rapport detailléiert
6. Restriktioun Resultater

Kontaktéiert eis

| Ofgerappt

1. Projet scoping Sëtzung

• Presentatioun vun den Equipen (Profil an Niveau vun der Bedeelegung vun all)
• Erënnerung un de Kontext, Ziler, Ëmfang, Zäitplang, Zil an Erwaardungen op der Logbuch Rubrik

2. Schafung vum Material a Programméierung

Mir wielen de Logbuch Format aus eisem 2 Modeller:

• Mir preparéieren d'Ënnerstëtzer (Instruktioune, Questionnaire, erwaart Äntwert Formater, etc.) an mir setzen den Tempo vun Bewäertungen

• Fir en Online Logbuch, mir programméiere de Raum op deem mir d'Donnéeë sammelen: Facebook Säit, Blog, engagéiert Plattform, etc.

• Mir maachen och eng Recrutement Screener : Questionnaire fir potenziell Participanten ze froen fir hir Usproch fir d'Etude z'iwwerpréiwen

3. Recrutement vun Participanten

Baséierend op de Rekrutéierungsscreener gëtt dat meeschtens duerch eis vertrauenswürdege Rekrutéierungspartner vun de Panelisten déi grouss Base vu fräiwëllegen Participanten hunn, an B2C a B2B

4. Animatioun, Iwwerwachung an Erënnerung

Mir animéieren, iwwerwaachen d'Äntwerte vun de Participanten a relancéiere se, wann néideg, fir en Engagement iwwer d'ganz Dauer vun der Studie ze halen an déi komplettst a qualitativst Informatiounssammlung ze garantéieren.

5. Analyse an Ausschaffe vum detailléierte Rapport

Mir bidden Iech en detailléierte Bericht mat de Lektioune vum Logbuch (Notzungen a Gefiller vun de Benotzer) beräichert mat verschiddenen Zorte vun Inhalter gesammelt während der Studie (Fotoen, Stëmmmemoen, SMSen, Videoen, etc.) souwéi identifizéiert Innovatiounsméiglechkeeten

6. Presentatioun vun Resultater

Eis Expert presentéiert d'Resultater vum Logbuch an fuerdert Äert Team mat de recommandéierte Empfehlungen fir d'Benotzererfarung ze verbesseren.

Exemple: Fall fir 1 Online Logbuch op enger Musek Streaming Site mat 20 Leit (B2C) fir 3 Wochen

Vun 15.000 € excl.

• Startversammlung mam Projet Team
• Ausschaffen an Validatioun vun Recrutement Screener 
• Planung, Recrutement an Ureiz puer Participanten
• Ausschaffen an Validatioun vun Protokoll
• programméiere (Blogs, Facebook Säiten, etc.)
• Animatioun, Iwwerwachung an Erënnerungen
• Donnéeën Analyse 
• Ausschaffen vun detailléierte Rapport (PPT)
• Presentatioun Resultater

D'Logbuch gëtt als Package verkaf. Eis Expertise erlaabt eis d'Zäit déi néideg ass fir de Service auszeféieren genau ze bewäerten

|EIS TRAINING