| LOGBOOK

Qualitativ Method zielt fir Feedback a Gebrauch ze entdecken Benotzer vis-à-vis vun engem Service oder Produkt iwwer eng laang Period.

| eis Offer

Hutt Dir e Besoin fir e Logbuch identifizéiert? Mir kënnen Iech hëllefen, dëst ëmzesetzen, egal wéi eng Branche oder Plattform Dir benotzt (Abonnementsservice, vernetzten Apparat, asw.).

Zesummen definéiere mir d'Aart vu Logbuch, deen am beschte fir Äert Projet passt, aus eisen zwou Formater (Online-Logbuch, Pabeier-Logbuch), souwéi den Ëmfang an d'Zilgrupp (Benotzungen, Gewunnechten, soziodemographesch Donnéeën, asw.).

| Eis Methodik

Egal wéi ee Format gewielt gëtt, de Studienprojet follegt dës Schrëtt:

1. Treffen vun cadrage vum Projet
2. Kreatioun vun Hardware an programméiere
3. Recrutement puer Participanten
4. Animatioun, Iwwerwachung an Erënnerungen
5. Analyse an Ausschaffen vun Rapport detailléiert
6. Restriktioun Resultater

Kontaktéiert eis

| Ofgerappt

1. Projet scoping Sëtzung

• Presentatioun vun den Equipen (Profil an Niveau vun der Bedeelegung vun all)
• Erënnerung un de Kontext, Ziler, Ëmfang, Zäitplang, Zil an Erwaardungen op der Logbuch Rubrik

2. Schafung vum Material a Programméierung

Mir wielen de Logbuchformat aus eisen 2 Modeller:

• Mir preparéieren d'Ënnerstëtzer (Instruktioune, Questionnaire, erwaart Äntwert Formater, etc.) an mir setzen den Tempo vun Bewäertungen

• Fir en Online Logbuch, mir programméiere de Raum op deem mir d'Donnéeë sammelen: Facebook Säit, Blog, engagéiert Plattform, etc.

• Mir maachen och eng Recrutement Screener : Questionnaire fir potenziell Participanten ze froen fir hir Usproch fir d'Etude z'iwwerpréiwen

3. Recrutement vun Participanten

Baséierend op dem Rekrutéierungsscreener gëtt dëst meeschtens vun eise vertrauenswürdege Partner duerchgefouert, déi sech op d'Rekrutéierung vu Panelmemberen spezialiséiert hunn a grouss Datebanke vu fräiwëllegen Participanten am B2C an am B2B hunn.

4. Animatioun, Iwwerwachung an Erënnerung

Mir erliichteren an iwwerwaachen d'Äntwerten vun de Participanten a maachen no Bedarf eng Nofolleg, fir d'Engagement während der ganzer Studie z'erhalen an eng déi ëmfaassendst an héichqualitativst Datensammlung ze garantéieren.

5. Analyse an Ausschaffe vum detailléierte Rapport

Mir presentéieren Iech e detailléierte Bericht mat de Resultater aus dem Logbuch (Benotzerbenotzung an Erfarungen), beräichert mat verschiddenen Zorte vun Inhalter, déi während der Studie gesammelt goufen ( Fotoen, Stëmmmemoen, SMSen, Videoen, asw.), souwéi den identifizéierte Méiglechkeete fir Innovatioun.

6. Presentatioun vun Resultater

Eis Expert presentéiert d'Resultater vum Logbuch an fuerdert Äert Team mat de recommandéierte Empfehlungen fir d'Benotzererfarung ze verbesseren.

Beispill: Fallstudie fir en Online-Logbuch op enger Musekstreaming-Säit mat 20 Participanten (B2C) iwwer 3 Wochen

Vun 15.000 € excl.

• Startversammlung mam Projet Team
• Ausschaffen an Validatioun vun Recrutement Screener 
• Planung, Recrutement an Ureiz puer Participanten
• Ausschaffen an Validatioun vun Protokoll
• programméiere (Blogs, Facebook Säiten, etc.)
• Animatioun, Iwwerwachung an Erënnerungen
• Donnéeën Analyse 
• Ausschaffen vun detailléierte Rapport (PPT)
• Presentatioun Resultater

D'Logbuch gëtt als Package verkaf. Eis Expertise erlaabt eis d'Zäit déi néideg ass fir de Service auszeféieren genau ze bewäerten

|EIS TRAINING