| LOGBOOK
Qualitativ Method zielt fir Feedback a Gebrauch ze entdecken Benotzer vis-à-vis vun engem Service oder Produkt iwwer eng laang Period.
• Nëtzlech fir
Verstoen a senger aktueller Timeline an am Déift d'Notzung an d'Gefiller vun de Benotzer vis-à-vis vun engem Produkt oder Service an engem natierleche Kontext an op enger longitudinal Manéier
• Principe
Benotzer sinn invitéiert ze en Tagebuch ausfëllen iwwer eng méi oder manner laang Zäit. Si dokumentéieren wat se maachen, wat se fillen, d'Schwieregkeeten déi begéint sinn, d'Bedierfnesser identifizéiert mat Respekt zum Produkt oder Service
• Akommes
Erlaabt d'Kollektioun vun verschidden Donnéeën (Notizen, Fotoen, Videoen, etc.) an engem temporär Dynamik
Erlaabt sammelen räich Evenementer an Erfahrungen an natierleche Kontexter a Gebrauch
Flexibel Method déi vill Fräiheet bitt (Format, Fro Inhalt, Administratioun Protokoll)
| eis Offer
Hutt Dir e Logbuch Bedierfnes identifizéiert? Mir ënnerstëtzen Iech bei der Opstellung, onofhängeg vum Aktivitéitssecteur an dem betraffene Medium (Service mat Abonnement, verbonnen Objet, asw.)
Mir definéieren mat Iech der Zort Logbuch ugepasst Äre Projet ënnert eis 2 Formater (Online Tagebuch, Pabeier Tagebuch), den Ëmfang wéi och d'Ziel (Notzung, Gewunnechten, Sozio-Demographie, etc.)

| Eis Methodik
Onofhängeg vum gewielte Format, de Verlaf vum Studieprojet folgt déi folgend Schrëtt:
- Treffen vun cadrage vum Projet
- Kreatioun vun Hardware an programméiere
- Recrutement puer Participanten
- Animatioun, Iwwerwachung an Erënnerungen
- Analyse an Ausschaffen vun Rapport detailléiert
- Restriktioun Resultater
| Ofgerappt
1. Projet scoping Sëtzung
- Presentatioun vun den Equipen (Profil an Niveau vun der Bedeelegung vun all)
- Erënnerung un de Kontext, Ziler, Ëmfang, Zäitplang, Zil an Erwaardungen op der Logbuch Rubrik
2. Schafung vum Material a Programméierung
Mir wielen de Logbuch Format aus eisem 2 Modeller:
01 | Online Logbuch
Am meeschte benotzt
Et vereinfacht d'Datenanalyse an erlaabt d'Kombinatioun vu Logbicher a Logbicher (Datum, Zäit, Aufgab amgaang, etc.). Et erlaabt méi Kreativitéit mat Fotoen deelen, Stëmm Memos, Videoen, etc.
02 | Pabeier Tagebuch
Am mannsten benotzt
Awer nëtzlech fir eng Etude mat eelere Leit ze maachen.
- Mir preparéieren d'Ënnerstëtzer (Instruktioune, Questionnaire, erwaart Äntwert Formater, etc.) an mir setzen den Tempo vun Bewäertungen
- Fir en Online Logbuch, mir programméiere de Raum op deem mir d'Donnéeë sammelen: Facebook Säit, Blog, engagéiert Plattform, etc.
- Mir maachen och eng Recrutement Screener : Questionnaire fir potenziell Participanten ze froen fir hir Usproch fir d'Etude z'iwwerpréiwen
3. Recrutement vun Participanten
Baséierend op de Rekrutéierungsscreener gëtt dat meeschtens duerch eis vertrauenswürdege Rekrutéierungspartner vun de Panelisten déi grouss Base vu fräiwëllegen Participanten hunn, an B2C a B2B
4. Animatioun, Iwwerwachung an Erënnerung
Mir animéieren, iwwerwaachen d'Äntwerte vun de Participanten a relancéiere se, wann néideg, fir en Engagement iwwer d'ganz Dauer vun der Studie ze halen an déi komplettst a qualitativst Informatiounssammlung ze garantéieren.
5. Analyse an Ausschaffe vum detailléierte Rapport
Mir bidden Iech en detailléierte Bericht mat de Lektioune vum Logbuch (Notzungen a Gefiller vun de Benotzer) beräichert mat verschiddenen Zorte vun Inhalter gesammelt während der Studie (Fotoen, Stëmmmemoen, SMSen, Videoen, etc.) souwéi identifizéiert Innovatiounsméiglechkeeten
6. Presentatioun vun Resultater
Eis Expert presentéiert d'Resultater vum Logbuch an fuerdert Äert Team mat de recommandéierte Empfehlungen fir d'Benotzererfarung ze verbesseren.
Exemple: Fall fir 1 Online Logbuch op enger Musek Streaming Site mat 20 Leit (B2C) fir 3 Wochen

Vun 15.000 € excl.
- Startversammlung mam Projet Team
- Ausschaffen an Validatioun vun Recrutement Screener
- Planung, Recrutement an Ureiz puer Participanten
- Ausschaffen an Validatioun vun Protokoll
- programméiere (Blogs, Facebook Säiten, etc.)
- Animatioun, Iwwerwachung an Erënnerungen
- Donnéeën Analyse
- Ausschaffen vun detailléierte Rapport (PPT)
- Presentatioun Resultater
D'Logbuch gëtt als Package verkaf. Eis Expertise erlaabt eis d'Zäit déi néideg ass fir de Service auszeféieren genau ze bewäerten
|EIS TRAINING
Eis Agencen
PARIS
163 Quai vum Dokter Dervaux 92600 Asnières-sur-Seineparis@ux-republic.com
BORDEAUX
2 Rue du Jardin de l'Ars 33800 Bordeauxbordeaux@ux-republic.com
LYON
Boulevard de Stalingrad 69100 Villeurbannelyon@ux-republic.com
LILLE
Boulevard Louis XIV, 59800 Lillelille@ux-republic.com
BELGIQUE
12 Avenue de Broqueville, B-1150 Woluwe-Saint-Pierrebelgium@ux-republic.com
SUISSE
Route de la Longeraie, 1110 Morgesswitzerland@ux-republic.com
LUXEMBOURG
Rue Emile Mark, Déifferdengluxembourg@ux-republic.com
PAYS BAS
Leidseveer, 3511 SB Utrechtnederland@ux-republic.com