| INDIVIDUELL INTERVIEW

Qualitativ Method fir Erfahrung, Attitudë a Behuelen am Detail z'erklären Benotzer mam Zil Innovatioun ze inspiréieren oder ze evaluéieren wat schonn existéiert.

| eis Offer

Hutt Dir e Besoin fir individuell Berodungen identifizéiert? Mir ënnerstëtzen Iech bei der Organisatioun vun dësen, onofhängeg vum Aktivitéitssecteur an dem betraffene Medium (Konzepter, Mock-ups, existent Websäit, asw.).

Zesummen definéiere mir d'Aart vun individuellen Interviewen, déi am beschten zu Ärem Projet passen, aus eisen 3 Formater (explorativ, semi-strukturéiert, strukturéiert), dem Ëmfang souwéi der Zilgrupp (Benotzungen, Gewunnechten, soziodemographesch Donnéeën, asw.).

| Eis Methodik

Egal wéi ee Format gewielt gëtt, de Studienprojet follegt dës Schrëtt:

1. Treffen vun cadrage vum Projet
2. Kreatioun vun Equipement fir Interviewen
3. Recrutement a Planung puer Participanten
4. Moderatioun Sessiounen
5. Analyse an Ausschaffen vun liwwerbar
6. Restriktioun Resultater

Kontaktéiert eis

| Ofgerappt

1. Projet scoping Sëtzung

• Presentatioun vun den Equipen (Profil an Niveau vun der Bedeelegung vun all)
• Erënnerung un de Kontext, Ziler, Ëmfang, Zäitplang, Zil an Erwaardungen op den eenzelen Interviewen Deel

2. Kreatioun vun Interview Material

• Mir maachen eng Recrutement Screener : Questionnaire fir potenziell Participanten ze froen fir hir Usproch fir d'Etude z'iwwerpréiwen
• An a Animatioun Guide. Dëst bréngt déi verschidden Themen zesummen, déi während dem Interview behandelt ginn.

3. Participant Recrutement a Planung  

• Baséiert op der Recrutement Screener, Dëst gëtt normalerweis gemaach duerch eis vertrauenswürdege Rekrutéierungspartner vun de Panelisten déi grouss Base vu fräiwëllegen Participanten hunn, an B2C a B2B

4. Moderatioun vun Sessiounen

Mir stellen Iech en eegent Laboratoire zur Verfügung:

Eis Expert féiert d'Sessioun an engem equipéierte Raum

• 1 Sall an Participant Video Recording Software
• 1 Technesch Assistent

Är Equipe ass an engem Observatiounsraum (8 bis 10 Beobachter)

• One-Manéier Fënster
• Notizmaterial (Flipchart, Post-its, asw.)
• Wëllkomm (Kaffi, Pâtisserie, Jus, asw.)

Als Optioun bidden mir och

• Live Streaming fir Sessiounen live an op afstand ze verfollegen
• Dolmetscher vu Franséisch op Englesch (aner Sprooche méiglech)

Sessiounen kënnen och per Telefon op afstand moderéiert ginn oder mat engem speziellen Tool oder am Kontext (Participant senger Residenz, Kaffi, asw.)

Eis 3 Interviewformater

5. Analyse an Ausschaffe vun der Liwwerung

Mir passen eis Liwwerungen un Är Bedierfnesser un: Personas, Erfahrungskarten an e Resumébericht, deen déi gesammelt Ufuerderungen, Benotzerfeedback (positiv an negativ), souwéi strategesch Méiglechkeeten a Empfehlungen presentéiert, fir Iech ze hëllefen, d'Benotzererfahrung ze definéieren an ze verbesseren.

6. Presentatioun vun Resultater

Eise Expert wäert d' Resultater vun der Studie presentéieren an d'Liwwerung mat Ärem Team a Fro stellen.

Beispill: Einfache Fall fir 10 Telefonsinterviewen vun 60 Minutten mat B2C-Participanten

Vun 11 € ausser Steier

• Startversammlung mam Projet Team
• Ausschaffen an Validatioun vun Recrutement Screener
• Ausschaffen an Validatioun vun Animatioun Guide 
• Recrutement, Planung an Ureiz puer Participanten
• Moderatioun Telefonsitzungen
• Audio Streaming Sessiounen
• Aschreiwung Sessiounen am Audioformat
• Donnéeën Analyse
• Ausschaffen vun Resumé Rapport (PPT)
• Presentatioun Resultater
• Liwwerung vun all Sëtzung Opzeechnunge 

Individuell Interviewen ginn als Package verkaf. Eis Expertise erlaabt eis d'Zäit déi néideg ass fir de Service auszeféieren genau ze bewäerten

|EIS TRAINING