| INDIVIDUELL INTERVIEW

Qualitativ Method fir Erfahrung, Attitudë a Behuelen am Detail z'erklären Benotzer mam Zil Innovatioun ze inspiréieren oder ze evaluéieren wat schonn existéiert.

• Nëtzlech fir

Verstinn am Detail d'Erfahrung, Attitudë a Behuelen Benotzer mam Zil Innovatioun ze inspiréieren oder dat existent ze evaluéieren

• Principe

Mir interviewen Benotzer / Perspektiven individuell, Gesiicht-ze-Gesiicht oder Ofstand. Si erzielen wat se maachen, si deelen hire Feedback, Anekdoten, asw.

• Akommes

Verlaangt wéineg Material

Kann op all roueg Plaz gemaach ginn, Gesiicht-ze-Gesiicht oder Ofstand

Ass räich an Abléck, Emotiounen, Erfahrungen

Kann als Basis fir den Design vun engem Questionnaire benotzt ginn, déi Daten op enger méi grousser Probe sammelt, baséiert op den Haaptthemen, déi an den Interviewen identifizéiert goufen

| eis Offer

Hutt Dir e Besoin fir en individuellen Interview identifizéiert? Mir ënnerstëtzen Iech bei hirer Ëmsetzung, egal wéi den Aktivitéitssecteur an de betraffene Medium (Konzepter, Modeller, existéierend Site, asw.)

Mir definéieren mat Iech der Zort individuell Interview ugepasst Äre Projet ënnert eis 3 Formater (explorativ, semi-Direktiv, Direktiv), den Ëmfang wéi och d'Zil (Notzung, Gewunnechten, Sozio-Demographie, etc.)

| Eis Methodik

Onofhängeg vum gewielte Format, de Verlaf vum Studieprojet folgt déi folgend Schrëtt:

Treffen vun cadrage vum Projet
Kreatioun vun Equipement fir Interviewen
Recrutement a Planung puer Participanten
Moderatioun Sessiounen
Analyse an Ausschaffen vun liwwerbar
Restriktioun Resultater

Kontaktéiert eis

| Ofgerappt

1. Projet scoping Sëtzung

Presentatioun vun den Equipen (Profil an Niveau vun der Bedeelegung vun all)
Erënnerung un de Kontext, Ziler, Ëmfang, Zäitplang, Zil an Erwaardungen op den eenzelen Interviewen Deel

2. Kreatioun vun Interview Material

Mir maachen eng Recrutement Screener : Questionnaire fir potenziell Participanten ze froen fir hir Usproch fir d'Etude z'iwwerpréiwen
An a Animatioun Guide. Dëst bréngt déi verschidden Themen zesummen, déi während dem Interview behandelt ginn.

3. Participant Recrutement a Planung

Baséiert op der Recrutement Screener, Dëst gëtt normalerweis gemaach duerch eis vertrauenswürdege Rekrutéierungspartner vun de Panelisten déi grouss Base vu fräiwëllegen Participanten hunn, an B2C a B2B

4. Moderatioun vun Sessiounen

Mir bidden Iech eng spezielle Laboratoire:

Eis Expert féiert d'Sessioun an engem equipéierte Raum

1 Sall an Participant Video Recording Software
1 Technesch Assistent

Är Equipe ass an engem Observatiounsraum (8 bis 10 Beobachter)

One-Manéier Fënster
Notizmaterial (Flipchart, Post-its, asw.)
Wëllkomm (Kaffi, Pâtisserie, Jus, asw.)

Als Optioun bidden mir och

Live Streaming fir Sessiounen live an op afstand ze verfollegen
Dolmetscher vu Franséisch op Englesch (aner Sprooche méiglech)

Sessiounen kënnen och per Telefon op afstand moderéiert ginn oder mat engem speziellen Tool oder am Kontext (Participant senger Residenz, Kaffi, asw.)

Eis 3 Interviewformater

01 | Explorativ Interview

Déi meescht oppen

Loosst de Benotzer fräi iwwer e spezifescht Thema schwätzen. Eng Fro gëtt opgeholl an dann gëtt den Interviewten drun erënnert wann et Grond ass fir d'Thema ze verdéiwen

02 | Semi-direktiv Interview

Am meeschten benotzt

Erlaabt Iech all déi gewënschte Punkten unzegoen, während Dir Flexibilitéit am Gespréich léisst. Eng Depot Fro, dann anerer an Erënnerung

03 | Direktiv Interview

Am meeschte strukturéiert

No bei engem Questionnaire. Verschidde Instruktiounsfroen, mat kuerzen Äntwerten a keng Erënnerungen

5. Analyse an Ausschaffe vun der Liwwerung

Mir passen eis Liwwerung un Är Bedierfnesser un: Personas, Erfahrungskaarten, Resumébericht presentéieren d'Sammlung vu Bedierfnesser, Benotzer Feedback (positiv, negativ) souwéi strategesch Méiglechkeeten / Empfehlungen fir Iech ze hëllefen d'Erfahrung vun Äre Benotzer ze definéieren / verbesseren