Geluidsontwerp: ontmoeting met Antoine Châron – Part.2.2

Kunnen we zeggen dat sound design een marketingstrategietool is?

Helemaal. Een simpel, effectief voorbeeld.
Als je op straat bent, hoor je dat heel specifieke 'ding', zoals het tikken van een metalen staaf op een glas. Een groot deel van de bevolking zal het herkennen, weten dat de persoon die je net hebt ontmoet een bericht of een melding heeft ontvangen. Je zult zelfs weten dat deze persoon een iPhone heeft (iPhone = Apple = Merkidentiteit...) We zijn rond. Slechts één geluid maakt het mogelijk om te begrijpen, het is het ergonomische aspect.

Het onderstreept de identiteit van een merk en registreert de gebruiker in een ecosysteem van producten die aan hetzelfde merk zijn gekoppeld.

Als we trots zijn op een product, op het bezitten ervan, zijn de geluiden die dit product uitstraalt een handtekening die we delen met andere gebruikers. Het is een echte marketingstrategie.
SoundDesigner.2

Hoe kan sound design echte waarde toevoegen aan het DNA van een merk?

We leven in een samenleving die verzadigd is met visuele informatie. Van advertenties op straat tot die op televisie. We moeten werken aan multimodale informatie om sterkere banden met de consument te creëren, dat het benchmarks heeft. Het DNA van een merk kan worden gedefinieerd door zijn logo, zijn grafische universum, zijn producten, zijn waarden. Maar we werken ook, vooral dankzij onze academische partners, aan de ontwikkeling van merk-DNA, multisensorisch. Het doel is om een globale ervaring creëren, om emoties en sensaties op verschillende niveaus te stimuleren, zodat een merk een soort "madeleine van Proust" wordt.

Is het concept van sounddesign niet een manier om te surfen op de trend van verbonden objecten?

Speciaal voor dit gebied sound design is naar mijn mening HET antwoord voor verbonden objecten. Dat wil zeggen dat we ons dagelijks leven dematerialiseren, we vragen om aanvullende diensten van kleine objecten die uiteindelijk meestal verbonden moeten zijn met een smartphone.
Er zijn maar weinig bedrijven die zichzelf de vraag stellen naar een klanktaal wanneer goed bestudeerde geluiden een onmiddellijk begrip van een interactie mogelijk maken, zonder meestal een scherm op afstand te hoeven doorlopen, met een dure applicatie in ontwikkeling en soms moeilijk te begrijpen.
Integendeel, ik denk dat sound design, door zijn transversale vermogen om betekenis en waarden te geven, op dit gebied zeer nuttig is.

In welke activiteitensector is sound design het meest aanwezig? Nieuwe technologie ? De auto?

De auto heeft problemen die op de een of andere manier de ontwikkeling van specifieke geluiden vereisen. Dit is het geval bij elektrische auto's, die door hun stilte onder een bepaalde snelheid gevaarlijk zijn voor voetgangers. Aan deze auto's moet je dus een geluid toevoegen. Maar niet zomaar een geluid. Het moet alarmerend zijn, maar niet te veel, prettig, mooi, identificerend. Het is een nogal ingewikkelde specificatie...
Er is ook vraag naar geconnecteerde voertuigen hoe meer functies er zijn, hoe meer ons vermogen om te begrijpen wordt belast. Door zijn vermogen om sneller de aandacht te trekken, zal het geluid op grotere schaal worden gebruikt in deze specifieke contexten. Bovendien kan een geluidsgebeurtenis ook in zijn beweging worden begrepen. Dat wil zeggen dat we met name werken aan HMI's die door middel van textuur en structuur specifieke informatie kunnen geven; dan kunnen we door het geluid in de ruimte te verplaatsen, zijn verruimtelijking, een ander niveau van informatie leveren, bijvoorbeeld over de richting van een gevaar.
Nieuwe technologieën leiden vaak tot nieuwe problemen. We zijn voortdurend op zoek om te anticiperen op deze problemen die onze klanten vaak niet hadden geïdentificeerd.
Dit zijn vraagstukken in de architectuur, geluidssignalisatie, in de medische wereld, in virtual reality, luchtvaart, etc. Kortom, er is van alles te doen.
Carine Renaud, UX-evangelist @CarineWhatElse -  UXLab Foundation @UX-Republic